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Toll-Free : +1 (800) 440-1904
Principal : +1 (415) 382-2000

Des conseillers en récupération de données sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans le monde entier.

DriveSavers Data Recovery Advisors will give you a quote over the phone, and provide a free shipping label to get your device to our U.S.-based data recovery lab, where Data Recovery Engineers will provide a free evaluation.

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Évaluation gratuite
Sans données, sans frais
Certifié sûr

Dans le monde entier Récupération de données

DriveSavers est votre solution de récupération de données, où que vous soyez dans le monde. Bien que notre siège social se trouve aux Etats-Unis, nos services couvrent le monde entier.

Les DriveSavers Avantage

DriveSavers, le leader mondial de la récupération de données, a été le pionnier de cette industrie en 1985. Les particuliers et les entreprises font confiance à DriveSavers pour récupérer les données perdues sur tous les dispositifs de stockage de données. Tous les grands fabricants autorisent DriveSavers à ouvrir les mécanismes scellés des lecteurs sans annuler la garantie d'origine.

Siège des États-Unis

+1 (800) 440-1904

US Local

+1 (415) 382-2000

International

+1 (888) 440-2404

Récupération de données au Canada

+1 (437) 266-8341

Récupération de données au Mexique

+52 (6) 644520110

Australie Récupération de données

+61 (2) 40630812

FAQ

Depuis 1985, DriveSavers récupère les données de tous les supports de stockage numériques. Nous avons récupéré avec succès les données de plus de 200 000 appareils, quel que soit le type de perte de données, y compris l'effacement, la défaillance mécanique, la brûlure, l'humidité et l'écrasement.

DriveSavers a le taux de réussite le plus élevé du secteur. Cela est dû à une équipe interne de recherche et développement (R&D), à des relations étroites avec les fabricants d'appareils et à plus de 37 ans d'expérience.

Toutes les récupérations de données sont effectuées conformément aux normes établies par les principaux fabricants de disques durs, de smartphones et de systèmes de stockage de données. Tous les principaux fabricants autorisent DriveSavers à ouvrir les mécanismes scellés des appareils ; notre processus de récupération de données n'annulera pas votre garantie originale et vous permettra de recevoir un appareil de remplacement dans la garantie du fabricant.

Appelez-nous 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour organiser une récupération de données. Nous vous enverrons par e-mail une étiquette d'expédition gratuite pour le lendemain ou les instructions pour vous rendre à notre laboratoire si vous souhaitez une remise en main propre pendant les heures de bureau.

Nous n'avons besoin que du disque de stockage. Vous pouvez apporter ou envoyer l'ordinateur portable ou de bureau complet si vous le souhaitez ; cependant, nous n'avons pas besoin de l'ordinateur entier. Vous ou un professionnel de l'informatique pouvez retirer le disque dur ou le lecteur à semi-conducteurs du système.

Dans la plupart des cas, nous pouvons restaurer la structure originale des dossiers de l'appareil. Les données récupérées sont transférées sur un nouveau périphérique de stockage et vous sont renvoyées avec le périphérique d'origine par FedEx. Votre colis comprendra des instructions faciles à suivre et des liens vers des vidéos d'assistance sur la manière d'examiner, d'utiliser et de sauvegarder vos données récupérées.

Notre service standard est exécuté dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables ; il s'agit du délai d'exécution standard le plus rapide du secteur, soit 24 à 48 heures pendant les heures de bureau normales, du lundi au vendredi. Nous proposons également un service économique de 5 à 7 jours ouvrables (10 à 14 jours ouvrables pour les appareils intelligents) et un service prioritaire continu 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Dans certaines situations, DriveSavers fournit un service inégalé de récupération de données à distance pour les situations de perte de données qui n'impliquent pas de dommages mécaniques ou physiques. Il peut s'agir d'une option de récupération pour les systèmes RAID, NAS et SAN, le matériel trop volumineux pour être expédié (c'est-à-dire les grands serveurs) et les données très sensibles qui doivent rester sur place.

Notre équipe interne de R&D entretient des relations étroites avec les fabricants de dispositifs de stockage. Cela nous donne les meilleures chances de réussite.

Avant d'envoyer l'appareil à DriveSavers, nous vous demanderons quelles sont les données spécifiques les plus importantes. Si les données spécifiées sont irrécupérables, il n'y aura pas de frais et DriveSavers renverra l'appareil gratuitement.

Afin de déterminer que les données sont irrécupérables, nos ingénieurs en récupération de données travaillent ensemble pour confirmer qu'ils ont exploré toutes les voies possibles de restauration.

Le paiement est perçu lorsque la récupération est terminée, avant l'expédition ou l'enlèvement. Vous n'avez pas besoin de payer pour commencer le processus de récupération des données. DriveSavers accepte toutes les principales cartes de crédit. Les bons de commande et les conditions NET peuvent être fournis pour les entreprises et les institutions gouvernementales approuvées.

Plans de paiement

Nous proposons également deux options de plan de paiement par l'intermédiaire d'Affirm, une société de crédit à la consommation, et de PayPal, une ligne de crédit numérique réutilisable.

Plans de service

Priorité

LE PLUS TÔT POSSIBLE
Le rétablissement commence dès la réception du disque - 365 jours par an, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés.

Standard

1-2 jours ouvrables
Délai d'exécution standard le plus rapide du secteur. Réalisé pendant les heures normales de bureau.

L'économie

5-7 jours ouvrables
10-14 jours ouvrables - Appareils intelligents
Une option de service économique qui permet d'effectuer le travail pendant les heures normales de bureau.

Livraison gratuite

Appelez-nous pour passer une commande et nous vous enverrons par courriel une étiquette d'expédition gratuite pour la nuit. Il vous suffit de télécharger l'étiquette et de suivre nos instructions d'emballage pour envoyer votre appareil à notre laboratoire.

Évaluation gratuite

Une fois que nous avons reçu votre appareil, nos ingénieurs de DriveSavers Data Recovery examineront l'équipement pour déterminer son état et la possibilité de récupérer son contenu, sans frais pour vous.

Pas de données, pas de frais !

Si, par hasard, vos données sont irrécupérables, notre tentative de récupération est GRATUITE et nous vous renverrons votre appareil sans frais.

Contacter DriveSavers 24/7 dans le monde entier

Appelez-nous dès maintenant pour commencer le processus de récupération de vos données. Les conseillers en récupération de données de DriveSavers vous donneront un devis par téléphone et vous fourniront une étiquette d'expédition gratuite pour envoyer votre appareil à notre laboratoire de récupération de données basé aux Etats-Unis. Une fois que nous aurons reçu votre appareil, nos ingénieurs en récupération de données effectueront une évaluation gratuite.

Téléphone

Novato, CA

400 Boulevard Bel Marin Keys
Novato, Californie, États-Unis 94949-5650
Heures d'ouverture : Ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Heures de dépôt : 9:00-5:00 PST du lundi au vendredi

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