Récupération de données partout dans le monde
DriveSavers est votre solution de récupération de données, où que vous soyez dans le monde. Bien que notre siège social se trouve aux Etats-Unis, nos services couvrent le monde entier.
L'avantage de DriveSavers
DriveSavers, le leader mondial de la récupération de données, a été le pionnier de cette industrie en 1985. Les particuliers et les entreprises font confiance à DriveSavers pour récupérer les données perdues sur tous les dispositifs de stockage de données. Tous les grands fabricants autorisent DriveSavers à ouvrir les mécanismes scellés des lecteurs sans annuler la garantie d'origine.
FAQ
Depuis 1985, DriveSavers a récupéré des données sur tous les types de supports de stockage numériques. Nous avons réussi à récupérer des données sur plus de 200 000 appareils, dans toutes les situations de pertes de données, y compris les pannes mécaniques, les incendies et les dégâts des eau (ou autres liquides).
DriveSavers a le taux de réussite le plus élevé du secteur. Cela est dû à notre équipe interne de Recherche & Développement (R&D), à des relations étroites avec les fabricants et à plus de 40 ans d'expérience.
Toutes les récupérations de données sont effectuées conformément aux normes établies par les principaux fabricants de disques durs, de smartphones et de systèmes de stockage. Tous les principaux fabricants autorisent DriveSavers à ouvrir les mécanismes scellés de leurs appareils. Notre processus de récupération de données n'annulera pas votre garantie originale et vous permettra de recevoir un appareil de remplacement sous garantie du fabricant.
Appelez-nous 24h/24 et 7j/7, pour organiser votre récupération de données. Nous vous enverrons par email une étiquette d'expédition gratuite dès le lendemain ou les instructions pour vous rendre à notre laboratoire le plus proche si vous souhaitez une remise en main propre pendant les heures de bureau.
Nous n'avons besoin que du disque de stockage. Vous pouvez apporter ou envoyer l'ordinateur portable ou de bureau complet si vous le souhaitez, cependant nous n'avons pas besoin de l'ordinateur entier. Vous, ou un professionnel de l'informatique, pouvez retirer le disque dur ou le SSD.
Dans la plupart des cas, nous pouvons restaurer la structure originale des dossiers sur votre support. Les données récupérées sont copiées sur un nouveau support qui vous sera retourné par livreur, avec votre support d'origine. Le colis contiendra également toutes les informations nécessaires pour vérifier et restaurer vos données récupérées.
Notre service standard est exécuté dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Il s'agit du délai d'exécution standard le plus rapide du secteur, soit 24 à 48 heures pendant les heures de bureau normales, du lundi au vendredi. Nous proposons également un service économique de 5 à 7 jours ouvrables (10 à 14 jours ouvrables pour les smartphones) et un service prioritaire 24h/24 et 7j/7 en continu.
Dans certaines situations, nous proposons un service de récupération de données à distance pour les situations de perte de données qui n'impliquent pas de dommages mécaniques ou physiques. Il peut s'agir d'une option de récupération pour les systèmes RAID, NAS et SAN, le matériel trop volumineux pour être expédié et les données sensibles qui doivent rester sur place.
Notre équipe de R&D entretient des relations étroites avec les fabricants de supports de stockage. Cela nous donne les meilleures chances de réussite.
Avant d'envoyer l'appareil à DriveSavers, nous vous demanderons quelles sont les données spécifiques les plus importantes. Si les données spécifiées sont irrécupérables, il n'y aura pas de frais et DriveSavers renverra l'appareil sans frais.
Afin de déterminer que les données sont irrécupérables, nos ingénieurs en récupération de données travaillent ensemble pour confirmer qu'ils ont exploré toutes les voies possibles de restauration.
Le paiement est effectué une fois la récupération terminée, avant que les données vous soient retournées. Vous ne payez pas avant que le processus de récupération ait commencé. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit. Une exemption de taxes peut être proposée aux professionnels et aux services publics approuvés.
Niveaux de service
Priorité
Le plus tôt possible
Le rétablissement commence dès la réception du disque - 365 jours par an, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés.
Standard
1-4 Business Days
Délai d'exécution standard le plus rapide du secteur. Réalisé pendant les heures normales de bureau.
Économie
5-7 jours ouvrables
10-14 jours ouvrables - Appareils intelligents
Une option de service économique qui permet d'effectuer le travail pendant les heures normales d'ouverture.
Expédition gratuite
Appelez-nous pour ouvrir une commande et nous vous enverrons une étiquette d’expédition gratuite par courriel. Il vous suffit de télécharger l’étiquette et de suivre nos instructions d’emballage simples pour envoyer votre appareil à notre laboratoire.
Évaluation gratuite
Une fois que nous aurons reçu votre support de stockage, nos ingénieurs l'examineront pour évaluer son état et la possibilité de récupérer son contenu, sans aucun frais pour vous.
Pas de données, pas de frais
Si jamais vos données ne sont récupérables, notre tentative de récupération est GRATUITE et nous vous renverrons votre appareil sans frais.
Contacter DriveSavers 24/7
Appelez-nous dès maintenant pour commencer le processus de récupération de vos données. Les conseillers en récupération de données de DriveSavers vous donneront un devis par téléphone et vous fourniront une étiquette d'expédition gratuite pour envoyer votre appareil à notre laboratoire de récupération de données basé aux Etats-Unis. Une fois que nous aurons reçu votre appareil, nos ingénieurs en récupération de données effectueront une évaluation gratuite.
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