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Des conseillers en récupération de données sont disponibles 24/7 dans le monde entier.
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DriveSavers est votre solution de récupération de données, où que vous soyez dans le monde. Bien que notre siège social se trouve aux Etats-Unis, nos services couvrent le monde entier.
Les DriveSavers Avantage
DriveSavers, leader mondial en récupération de données, a contribué à l'essor de cette industrie dès 1985. Les particuliers comme les entreprises font confiance à DriveSavers pour récupérer des données perdues sur tous types de supports de stockage. Tous les principaux fabricants autorisent DriveSavers à ouvrir les mécanismes scellés des disques sans annuler la garantie d'origine.
FAQ
Depuis 1985, DriveSavers a récupéré des données sur tous les types de supports de stockage numériques. Nous avons réussi à récupérer des données sur plus de 200 000 appareils, pour tous types de pertes de données, y compris la suppression, les défaillances mécaniques, les brûlures, les dégâts d'eau et les écrasements.
DriveSavers a le taux de réussite le plus élevé du secteur. Cela est dû à une équipe interne de recherche et développement (R&D), à des relations étroites avec les fabricants d'appareils et à plus de 40 ans d'expérience.
Toutes les récupérations de données sont effectuées conformément aux normes établies par les principaux fabricants de disques durs, de smartphones et de systèmes de stockage de données. Tous les principaux fabricants autorisent DriveSavers à ouvrir les mécanismes scellés des appareils ; notre processus de récupération de données n'annulera pas votre garantie originale et vous permettra de recevoir un appareil de remplacement dans la garantie du fabricant.
Appelez-nous 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour organiser une récupération de données. Nous vous enverrons par e-mail une étiquette d'expédition gratuite pour le lendemain ou les instructions pour vous rendre à notre laboratoire si vous souhaitez une remise en main propre pendant les heures de bureau.
Nous n'avons besoin que du disque de stockage. Vous pouvez apporter ou envoyer l'ordinateur portable ou de bureau complet si vous le souhaitez ; cependant, nous n'avons pas besoin de l'ordinateur entier. Vous ou un professionnel de l'informatique pouvez retirer le disque dur ou le lecteur à semi-conducteurs du système.
Dans la plupart des cas, nous pouvons restaurer la structure originale des dossiers de l'appareil. Les données récupérées sont transférées sur un nouveau périphérique de stockage et vous sont renvoyées avec le périphérique d'origine par FedEx. Votre colis comprendra des instructions faciles à suivre et des liens vers des vidéos d'assistance sur la manière d'examiner, d'utiliser et de sauvegarder vos données récupérées.
Notre service standard est exécuté dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables ; il s'agit du délai d'exécution standard le plus rapide du secteur, soit 24 à 48 heures pendant les heures de bureau normales, du lundi au vendredi. Nous proposons également un service économique de 5 à 7 jours ouvrables (10 à 14 jours ouvrables pour les appareils intelligents) et un service prioritaire continu 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Dans certaines situations, DriveSavers fournit un service inégalé de récupération de données à distance pour les situations de perte de données qui n'impliquent pas de dommages mécaniques ou physiques. Il peut s'agir d'une option de récupération pour les systèmes RAID, NAS et SAN, le matériel trop volumineux pour être expédié (c'est-à-dire les grands serveurs) et les données très sensibles qui doivent rester sur place.
Notre équipe interne de R&D entretient des relations étroites avec les fabricants de dispositifs de stockage. Cela nous donne les meilleures chances de réussite.
Avant d'envoyer l'appareil à DriveSavers, nous vous demanderons quelles sont les données spécifiques les plus importantes. Si les données spécifiées sont irrécupérables, il n'y aura pas de frais et DriveSavers renverra l'appareil gratuitement.
Afin de déterminer que les données sont irrécupérables, nos ingénieurs en récupération de données travaillent ensemble pour confirmer qu'ils ont exploré toutes les voies possibles de restauration.
Le paiement est effectué une fois la récupération terminée, avant l'expédition ou la collecte. Vous n'avez pas besoin de fournir un paiement pour démarrer le processus de récupération des données. DriveSavers accepte toutes les principales cartes de crédit. Les bons de commande et les conditions de paiement NET peuvent être proposés aux entreprises et institutions gouvernementales approuvées.
Plans de service
Priorité
LE PLUS TÔT POSSIBLE
La récupération commence dès la réception du disque - 365 jours par an, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés.
Standard
1-2 jours ouvrables
Le délai de traitement standard le plus rapide de l'industrie. Réalisé pendant les heures de travail normales.
Économique
5-7 jours ouvrables
10-14 jours ouvrables - Appareils intelligents
Une option de service économique offrant l'achèvement des travaux pendant les heures de bureau normales.
Livraison gratuite
Appelez-nous pour passer une commande et nous vous enverrons par e-mail une étiquette d'expédition gratuite en livraison express. Il vous suffit de télécharger l'étiquette et de suivre nos instructions de packaging simples pour envoyer votre appareil à notre laboratoire.
Évaluation gratuite
Une fois que nous recevons votre appareil, nos ingénieurs en récupération de données DriveSavers examineront l’équipement pour évaluer son état et la possibilité de récupérer son contenu, sans aucun frais pour vous.
Sans data, pas de frais !
Si, par hasard, vos données sont irrécupérables, notre tentative de récupération est GRATUITE et nous vous renverrons votre appareil sans frais.
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