KQED Forum presenta DriveSavers in « Quando i tuoi dispositivi smettono di funzionare e la tua vita digitale va persa. E adesso? »

Sarah Farrell, Direttrice dello Sviluppo Business presso DriveSavers, ha parlato dei suoi anni di esperienza nel nostro laboratorio di memoria flash, dove ha lavorato su telefoni, SSD e altri dispositivi fisicamente danneggiati utilizzando saldatori, stazioni di rework ad aria calda e microscopi. Ha spiegato come gli ingegneri di DriveSavers “uniscono” chip danneggiati all’interno di un iPhone, perché un trapianto di chip rappresenta talvolta l’ultima opzione, e ha condiviso le sue storie preferite dal nostro Museum of Bizarre Diskasters, tra cui uno smartphone tagliato di netto a metà su una rotaia di monorotaia e un telefono finito cotto in forno dopo essersi attaccato a una teglia tramite MagSafe.

Kelly Chessen, ex Data Crisis Counselor presso DriveSavers, arrivata in azienda dopo aver lavorato per una linea di prevenzione al suicidio e supporto in caso di crisi, ha descritto il suo precedente ruolo nell’aiutare i chiamanti ad affrontare l’aspetto emotivo della perdita di dati. L’ha definito un processo di lutto e ha offerto consigli pratici: fermarsi, riconoscere la perdita e concedersi di provarne le emozioni.

Nel corso dell’ora, gli ascoltatori della Bay Area hanno chiamato e scritto per condividere le proprie storie di perdita e recupero dei dati.