DriveSavers protagonista su The New Yorker

Ha visitato la camera bianca da 2 milioni di dollari, dove i dischi rigidi vengono aperti in ambiente con filtrazione HEPA, ha trascorso del tempo nel reparto Flash Physical, dove gli ingegneri eseguono microsaldature e interventi a livello di chip su smartphone e SSD, oltre al reparto Logical, dove i file vengono ricostruiti da supporti danneggiati. L’articolo evidenzia anche la crescita dei recuperi da ransomware presso DriveSavers, passati da meno di 50 casi nel 2023 a quasi 300 lo scorso anno.

L’articolo racconta le storie di diversi clienti, tra cui dei giocolieri il cui PowerBook finì sott’acqua durante il naufragio di una nave da crociera sul Rio delle Amazzoni nel 1993, un regista il cui girato nei Catskills è stato recuperato dopo che il suo disco rigido esterno era caduto a terra e una famiglia i cui dispositivi sono stati esposti a calore estremo durante gli incendi in California. Lucas cita inoltre l’ampia gamma di clienti illustri che hanno scelto DriveSavers per recuperare i loro dati insostituibili, dalle agenzie governative ai personaggi pubblici.

Interpellato sul futuro del settore, il CEO di DriveSavers, Alex Hagan, ha dichiarato a The New Yorker: «La tecnologia continuerà a migliorare, ma finché saranno coinvolte persone, ci sarà sempre margine di errore. Le persone continueranno a rompere le cose.»

Hagan ha ragione. Le persone continuano a rompere le cose. E anche quando non accade, i dischi si guastano, scoppiano incendi, l’acqua penetra nei dispositivi, il ransomware colpisce e, talvolta, un agente di IA elimina una cartella che non avrebbe dovuto toccare.

Le storie raccontate nell’articolo di The New Yorker sono volutamente drammatiche: un laptop recuperato da una nave affondata, dischi salvati dopo un incendio domestico, il girato di un regista recuperato dopo che il suo disco rigido era caduto a terra. Ma la maggior parte delle perdite di dati non è drammatica. Nella maggior parte dei casi è silenziosa. Un disco inizia a fare clic. Una libreria fotografica non si apre. Un software di backup automatico che avrebbe dovuto essere attivo non lo era.

Riceviamo ogni giorno ogni tipo di “disastri del disco”. I casi più drammatici fanno notizia più facilmente. Quelli silenziosi sono i più comuni — ed è proprio su questi che può intervenire prima di aver bisogno di noi.

L’idea è che nessun singolo evento — che si tratti di un guasto del disco, di un incendio, di un furto o di un’infezione da ransomware — possa eliminare tutte e tre le copie contemporaneamente.

Ci sono alcuni aspetti che spesso mettono in difficoltà. Un backup che non è in esecuzione non è un vero backup: verifica che venga completato correttamente, pianificalo se è manuale e controllalo di tanto in tanto aprendo un file dalla copia di backup. La sincronizzazione nel cloud non è la stessa cosa di un backup: servizi come iCloud, OneDrive e Google Drive rispecchiano lo stato attuale dei file, il che significa che un file eliminato o danneggiato verrà eliminato o danneggiato su tutti i dispositivi. Alcuni servizi offrono la cronologia delle versioni o il recupero dal cestino per un periodo limitato, ma non sostituiscono un vero backup. Inoltre, i dischi esterni invecchiano. Se il tuo disco di backup ha più di cinque anni, vale la pena sostituirlo. The New Yorker osserva che la durata media di un disco rigido è di poco inferiore a sette anni.

Se noti uno di questi segnali, consideralo un’urgenza. L’intervallo tra “il disco si comporta in modo strano” e “il disco non si accende più” può essere molto breve.