KQED Forum 節目專題報導 DriveSavers：「當你的裝置失靈，數碼生活隨之消失。接下來怎麼辦？」

DriveSavers 業務發展總監 Sarah Farrell 分享了她在我們快閃記憶體實驗室多年的經驗。她曾使用烙鐵、熱風返修工作站及顯微鏡，處理實體受損的手機、SSD 及其他裝置。她解釋了 DriveSavers 工程師如何在 iPhone 內部「配對」受損晶片，為何晶片移植有時是最後的選擇，並分享了我們 Museum of Bizarre Diskasters 中她最喜愛的案例，包括一部在單軌列車軌道上被整齊切成兩半的智能手機，以及一部因透過 MagSafe 黏附在烤盤上而最終被烘烤在焗爐中的手機。

Kelly Chessen 曾任 DriveSavers 的 Data Crisis Counselor，在加入公司前曾於自殺預防及危機支援熱線工作。她描述了自己過去協助來電者面對數據遺失情緒層面的角色，並將其比喻為一個哀傷歷程，同時提供實際建議：先停一停，承認失去，並允許自己去感受這份失落。

在整個節目時段內，灣區的聽眾紛紛致電及來信，分享他們各自的數據遺失與恢復經歷。