KQED Forum presenta a DriveSavers en « Cuando tus dispositivos fallan y tu vida digital se pierde. ¿Qué sigue? »

Sarah Farrell, Directora de Desarrollo de Negocios en DriveSavers, habló sobre sus años de experiencia en nuestro laboratorio de memoria flash, donde trabajó en teléfonos, SSD y otros dispositivos físicamente dañados utilizando cautines, estaciones de retrabajo con aire caliente y microscopios. Explicó cómo los ingenieros de DriveSavers “unen” chips dañados dentro de un iPhone, por qué un trasplante de chip a veces es la última opción, y compartió sus historias favoritas de nuestro Museum of Bizarre Diskasters, incluido un smartphone cortado limpiamente por la mitad en una vía de monorriel y un teléfono que terminó horneado dentro de un horno después de quedarse pegado a una charola mediante MagSafe.

Kelly Chessen, ex Data Crisis Counselor en DriveSavers, quien llegó a la empresa después de trabajar en una línea de prevención del suicidio y atención en crisis, describió su antiguo rol ayudando a quienes llamaban a enfrentar el lado emocional de la pérdida de datos. Lo presentó como un proceso de duelo y ofreció consejos prácticos: hacer una pausa, reconocer la pérdida y permitirse sentirla.

A lo largo de la hora, oyentes del Área de la Bahía llamaron y enviaron mensajes para compartir sus propias historias de pérdida y recuperación de datos.