KQED Forum esittelee DriveSaversin ohjelmassa ”Kun laitteesi temppuilevat ja digitaalinen elämäsi katoaa. Mitä seuraavaksi?”

Sarah Farrell, DriveSaversin liiketoiminnan kehitysjohtaja, kertoi vuosien kokemuksestaan flash-muistilaboratoriossamme, jossa hän työskenteli fyysisesti vaurioituneiden puhelimien, SSD-asemien ja muiden laitteiden parissa käyttäen juotoskolvia, kuumailmakorjausasemia ja mikroskooppeja. Hän selitti, kuinka DriveSaversin insinöörit “naittavat” vaurioituneita siruja yhteen iPhonen sisällä, miksi sirunsiirto on joskus viimeinen vaihtoehto, ja jakoi suosikkitarinoitaan Museum of Bizarre Diskasters -kokoelmastamme, mukaan lukien älypuhelin, joka oli leikkautunut siististi kahtia monorail-radalla, sekä puhelin, joka päätyi paistumaan uuniin tartuttuaan MagSafen avulla uunipelltiin.

Kelly Chessen, entinen Data Crisis Counselor DriveSaversilla, joka tuli yritykseen työskenneltyään itsemurhien ehkäisy- ja kriisipuhelimessa, kuvaili aiempaa rooliaan soittajien tukemisessa datan menetyksen emotionaalisen puolen käsittelyssä. Hän kuvasi sitä suruprosessina ja antoi käytännön neuvoja: pysähdy, tunnusta menetys ja anna itsellesi lupa tuntea se.

Tunnin aikana Bay Arean kuuntelijat soittivat ja kirjoittivat jakaakseen omia kokemuksiaan tietojen menetyksestä ja palautuksesta.