40 ans de récupération de données et de tranquillité d’esprit
Nos lignes téléphoniques sont actuellement indisponibles. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous nous efforçons de résoudre le problème le plus rapidement possible. Dans l'intervalle, veuillez réessayer d'appeler plus tard ou cliquez ici pour remplir un formulaire et nous vous contacterons.
Depuis 1985, DriveSavers récupère les données sur des disques durs et d’autres supports de stockage tombés en panne, endommagés physiquement ou pire encore. Appelez-nous dès maintenant pour commencer le processus de récupération de vos données.
Approuvé par les fabricants
Tous les grands fabricants autorisent DriveSavers à ouvrir les mécanismes scellés des dispositifs de stockage sans annuler la garantie d’origine. Notre récupération de données vous permet de recevoir un appareil de remplacement dans le cadre de la garantie du fabricant. En savoir plus.
Pourquoi des centaines de milliers de nos clients font confiance à DriveSavers
Nous traitons tous nos clients comme des célébrités et
certains d'entre eux le sont réellement
Les entreprises dans le monde entier font confiance à DriveSavers
DriveSavers soutient plus de 20 000 partenaires commerciaux dans le monde entier. Votre entreprise pourrait être l'une d'entre elles ! Nous comptons parmi nos clients satisfaits des entreprises telles que Coca Cola, Facebook, Google, AT&T, Sony, NASA et bien d'autres encore. En savoir plus.
Sécurité des données
pendant la récupération des données
Dans le monde virtuel du web, d'autres sociétés de récupération de données peuvent prétendre fournir les mêmes niveaux d'expérience, de service et de sécurité que DriveSavers. Mais, peuvent-ils vraiment garantir ce qu'ils disent ? DriveSavers en apporte la preuve. En savoir plus.
A qui allez-vous confier la récupération de vos données ?
Nous pouvons les sauver !
FAQ
Depuis 1985, DriveSavers récupère les données de tous les supports de stockage numériques. Nous avons récupéré avec succès les données de plus de 200 000 appareils, quel que soit le type de perte de données, y compris l'effacement, la défaillance mécanique, la brûlure, l'humidité et l'écrasement.
DriveSavers a le taux de réussite le plus élevé du secteur. Cela est dû à une équipe interne de recherche et développement (R&D), à des relations étroites avec les fabricants d'appareils et à plus de 40 ans d'expérience.
Toutes les récupérations de données sont effectuées conformément aux normes établies par les principaux fabricants de disques durs, de smartphones et de systèmes de stockage de données. Tous les principaux fabricants autorisent DriveSavers à ouvrir les mécanismes scellés des appareils ; notre processus de récupération de données n'annulera pas votre garantie originale et vous permettra de recevoir un appareil de remplacement dans la garantie du fabricant.
Appelez-nous 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour organiser une récupération de données. Nous vous enverrons par e-mail une étiquette d'expédition gratuite pour le lendemain ou les instructions pour vous rendre à notre laboratoire si vous souhaitez une remise en main propre pendant les heures de bureau.
Nous n'avons besoin que du disque de stockage. Vous pouvez apporter ou envoyer l'ordinateur portable ou de bureau complet si vous le souhaitez ; cependant, nous n'avons pas besoin de l'ordinateur entier. Vous ou un professionnel de l'informatique pouvez retirer le disque dur ou le lecteur à semi-conducteurs du système.
Dans la plupart des cas, nous pouvons restaurer la structure originale des dossiers de l'appareil. Les données récupérées sont transférées sur un nouveau périphérique de stockage et vous sont renvoyées avec le périphérique d'origine par FedEx. Votre colis comprendra des instructions faciles à suivre et des liens vers des vidéos d'assistance sur la manière d'examiner, d'utiliser et de sauvegarder vos données récupérées.
Notre service standard est exécuté dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables ; il s'agit du délai d'exécution standard le plus rapide de l'industrie, soit 24 à 48 heures pendant les heures normales d'ouverture, du lundi au vendredi. Nous proposons également un service économique de 5 à 7 jours ouvrables (10 à 14 jours ouvrables pour les appareils intelligents) et un service prioritaire continu 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Dans certaines situations, DriveSavers fournit un service inégalé de récupération de données à distance pour les situations de perte de données qui n'impliquent pas de dommages mécaniques ou physiques. Il peut s'agir d'une option de récupération pour les systèmes RAID, NAS et SAN, le matériel trop volumineux pour être expédié (c'est-à-dire les grands serveurs) et les données très sensibles qui doivent rester sur place.
Notre équipe interne de R&D entretient des relations étroites avec les fabricants de dispositifs de stockage. Cela nous donne les meilleures chances de réussite.
Avant d'envoyer l'appareil à DriveSavers, nous vous demanderons quelles sont les données spécifiques les plus importantes. Si les données spécifiées sont irrécupérables, il n'y aura pas de frais et DriveSavers renverra l'appareil sans frais.
Afin de déterminer que les données sont irrécupérables, nos ingénieurs en récupération de données travaillent ensemble pour confirmer qu'ils ont exploré toutes les voies possibles de restauration.
Le paiement est perçu lorsque la récupération est terminée, avant l'expédition ou l'enlèvement. Vous n'avez pas besoin de payer pour commencer le processus de récupération des données. DriveSavers accepte toutes les principales cartes de crédit. Les bons de commande et les conditions NET peuvent être fournis pour les entreprises et les institutions gouvernementales approuvées.
Forfaits de service
Priorité
LE PLUS TÔT POSSIBLE
Le rétablissement commence dès la réception du disque - 365 jours par an, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés.
Standard
1-2 jours ouvrables
Délai d'exécution standard le plus rapide du secteur. Réalisé pendant les heures normales de bureau.
Économie
5-7 jours ouvrables
10-14 jours ouvrables - Appareils intelligents
Une option de service économique qui permet d'effectuer le travail pendant les heures normales d'ouverture.
Livraison gratuite
Appelez-nous pour passer une commande et nous vous enverrons par courriel une étiquette d'expédition de nuit gratuite. Il vous suffit de télécharger l'étiquette et de suivre nos instructions d'emballage pour envoyer votre appareil à notre laboratoire.
Évaluation gratuite
Une fois que nous avons reçu votre appareil, nos ingénieurs de récupération de données DriveSavers l'examineront pour déterminer son état et la possibilité de récupérer son contenu, sans frais pour vous.
Pas de données, pas de frais !
Si, par hasard, vos données sont irrécupérables, notre tentative de récupération est GRATUITE et nous vous renverrons votre appareil sans frais.
Salle blanche certifiée ISO Classe 5
DriveSavers exploite la plus grande salle blanche certifiée ISO de l'industrie et a développé des techniques, du matériel et des logiciels exclusifs qui nous permettent de fournir des solutions de récupération de données personnalisées pour toutes les situations de perte de données courantes et catastrophiques. Toutes les récupérations de données physiques sur disque dur sont effectuées dans notre salle blanche certifiée ISO de classe 5, exempte de poussière et d'électricité statique. La salle blanche est une salle d'opération pour les disques endommagés, ce qui empêche la contamination qui pourrait entraîner une perte de données permanente pendant que nous effectuons une opération chirurgicale sur les composants délicats de votre dispositif de stockage. C'est pourquoi, depuis 1985, les principaux fabricants de dispositifs de stockage de données font confiance à DriveSavers pour trouver le problème et effectuer des opérations de récupération complexes sans annuler la garantie d'origine.
Récupération réussie
DriveSavers a les meilleures chances de succès dans l'industrie. Notre équipe interne de recherche et développement, combinée à des relations avec tous les principaux fabricants de dispositifs de stockage, nous donne les meilleures chances de succès. DriveSavers gère tous les types de perte de données et a aidé des centaines de milliers de clients qui ont perdu des données. En fait, nos ingénieurs traitent plus d'appareils en une journée que la moyenne des centres de récupération de données en un mois. Notre volume de données récupérées parle de lui-même.
Depuis 1985, DriveSavers a réalisé des récupérations de données professionnelles sur tous les types de dispositifs de stockage, y compris les disques durs (HDD), les disques durs à l'hélium, les disques durs à état solide (SSD), les smartphones tels que les iPhones et les téléphones Android, les tablettes, les clés USB, les cartes d'appareil photo et les dispositifs d'entreprise tels que les RAIDs. Nous disposons d'outils exclusifs pour gérer toutes les situations de perte de données sur n'importe quel serveur, y compris les pannes physiques et mécaniques, les pannes de sauvegarde, les dégâts des eaux et les incendies, la corruption des données, la suppression de fichiers, les pannes de tête, les pannes de système, et bien d'autres encore. Nous effectuons toutes les récupérations de données à l'aide de logiciels et de solutions exclusifs qui n'endommageront pas davantage votre appareil.
Service à la clientèle hors pair
La perte de données n'est jamais un choix, mais lorsque cela se produit - à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit, et même les week-ends ou les jours fériés - vous pouvez compter sur nos conseillers pour répondre à votre appel sept jours sur sept. Appelez-nous, et nos conseillers en récupération de données internes hautement qualifiés sont prêts à vous aider.
Nous sommes des êtres humains bien réels, désireux de vous aider à récupérer vos données. DriveSavers a un taux de satisfaction client de 97%, comme en témoignent nos milliers d'avis sur Google et Yelp.
Notre mission depuis 1985
Notre mission est de récupérer vos données de la manière la plus sûre et la plus rapide possible et de vous offrir une expérience sans stress. Nous offrons des services dans le monde entier à une large gamme de clients, y compris les entreprises du Fortune 500, les petites et moyennes entreprises et les utilisateurs à domicile.
En tant que société de récupération de données la plus fiable, DriveSavers se concentre sur un service client exemplaire. Nous protégeons la confidentialité des données grâce à un processus de récupération de données sécurisé qui fait l'objet d'un audit annuel SSAE 18 SOC 2 Type II et qui est conforme aux normes réglementaires exigées par les secteurs de la médecine, de la banque, de l'éducation et de l'entreprise. Si vous avez perdu des données précieuses et irremplaçables... Nous pouvons les sauver !
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