40 ans de restauration de données et de tranquillité d'esprit
ou avec Notre formulaire en ligne gratuit.
Approuvé par les fabricants
Tous les principaux fabricants de supports de stockage autorisent DriveSavers à ouvrir les mécanismes scellés de leurs périphériques sans annuler la garantie d'origine. Notre service de récupération de données vous permet également d'obtenir un support de remplacement sous garantie auprès du fabricant.
Pourquoi des centaines de milliers de clients nous font confiance
Nous traitons tous nos clients comme des célébrités et
certains d’entre eux le sont réellement
Les entreprises du monde entier nous font confiance
DriveSavers accompagne plus de 20 000 entreprises partenaires spécialisées dans la récupération de données dans le monde. Votre entreprise pourrait en faire partie ! Parmi nos clients figurent des sociétés telles que Coca-Cola, Facebook, Google, AT&T, Sony, la NASA et bien d’autres.
Sécurité des données
pendant la récupération
Dans le monde virtuel du web, d'autres entreprises de récupération de données peuvent prétendre offrir le même niveau d'expertise, de service et de sécurité que DriveSavers. Mais peuvent-elles réellement tenir leurs promesses ? SSAE 18, SOC 2, salle blanche certifiée ISO Class 5, PCI DSS, RGPD, DriveSavers en apporte la preuve.
À qui ferez-vous confiance pour récupérer vos données ?
Nous pouvons les sauver !®
FAQ
Depuis 1985, DriveSavers a récupéré des données sur tous les types de supports de stockage numériques. Nous avons réussi à récupérer des données sur plus de 200 000 appareils, dans toutes les situations de pertes de données, y compris les pannes mécaniques, les incendies et les dégâts des eau (ou autres liquides).
DriveSavers a le taux de réussite le plus élevé du secteur. Cela est dû à notre équipe interne de Recherche & Développement (R&D), à des relations étroites avec les fabricants et à plus de 40 ans d'expérience.
Toutes les récupérations de données sont effectuées conformément aux normes établies par les principaux fabricants de disques durs, de smartphones et de systèmes de stockage. Tous les principaux fabricants autorisent DriveSavers à ouvrir les mécanismes scellés de leurs appareils. Notre processus de récupération de données n'annulera pas votre garantie originale et vous permettra de recevoir un appareil de remplacement sous garantie du fabricant.
Appelez-nous 24h/24 et 7j/7, pour organiser votre récupération de données. Nous vous enverrons par email une étiquette d'expédition gratuite dès le lendemain ou les instructions pour vous rendre à notre laboratoire le plus proche si vous souhaitez une remise en main propre pendant les heures de bureau.
Nous n'avons besoin que du disque de stockage. Vous pouvez apporter ou envoyer l'ordinateur portable ou de bureau complet si vous le souhaitez, cependant nous n'avons pas besoin de l'ordinateur entier. Vous, ou un professionnel de l'informatique, pouvez retirer le disque dur ou le SSD.
Dans la plupart des cas, nous pouvons restaurer la structure originale des dossiers sur votre support. Les données récupérées sont copiées sur un nouveau support qui vous sera retourné par livreur, avec votre support d'origine. Le colis contiendra également toutes les informations nécessaires pour vérifier et restaurer vos données récupérées.
Notre service standard est exécuté dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Il s'agit du délai d'exécution standard le plus rapide du secteur, soit 24 à 48 heures pendant les heures de bureau normales, du lundi au vendredi. Nous proposons également un service économique de 5 à 7 jours ouvrables (10 à 14 jours ouvrables pour les smartphones) et un service prioritaire 24h/24 et 7j/7 en continu.
Dans certaines situations, nous proposons un service de récupération de données à distance pour les situations de perte de données qui n'impliquent pas de dommages mécaniques ou physiques. Il peut s'agir d'une option de récupération pour les systèmes RAID, NAS et SAN, le matériel trop volumineux pour être expédié et les données sensibles qui doivent rester sur place.
Notre équipe de R&D entretient des relations étroites avec les fabricants de supports de stockage. Cela nous donne les meilleures chances de réussite.
Avant d'envoyer l'appareil à DriveSavers, nous vous demanderons quelles sont les données spécifiques les plus importantes. Si les données spécifiées sont irrécupérables, il n'y aura pas de frais et DriveSavers renverra l'appareil gratuitement.
Afin de déterminer que les données sont irrécupérables, nos ingénieurs en récupération de données travaillent ensemble pour confirmer qu'ils ont exploré toutes les voies possibles de restauration.
Le paiement est effectué une fois la récupération terminée, avant que les données vous soient retournées. Vous ne payez pas avant que le processus de récupération ait commencé. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit. Une exemption de TVA peut être proposée aux professionnels et aux services publics approuvés.
Niveaux de service
Priorité
Le plus tôt possible
La récupération commence dès la réception du disque - 365 jours par an, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés.
Standard
1 à 4 jours ouvrables
Le délai de traitement standard le plus rapide de l'industrie. Réalisé pendant les heures de travail normales.
Économique
5-7 jours ouvrables
10-14 jours ouvrables - Appareils intelligents
Une option de service économique offrant l'achèvement des travaux pendant les heures de bureau normales.
Expédition gratuite
Nous vous envoyons par email une étiquette d’expédition. Il vous suffit de la télécharger et de suivre nos instructions d’emballage pour envoyer gratuitement votre support à notre laboratoire.
Évaluation gratuite
Une fois que nous aurons reçu votre support de stockage, nos ingénieurs l'examineront pour évaluer son état et la possibilité de récupérer son contenu, sans aucun frais pour vous.
Pas de données, pas de frais
Si jamais vos données ne sont récupérables, notre tentative de récupération est GRATUITE et nous vous renverrons votre appareil sans frais.
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