Casestudy: dataherstel van een doormidden gesneden Samsung Galaxy
De klant kwam naar DriveSavers met de helft van een ernstig beschadigde Samsung Galaxy S22 Ultra. Het apparaat was door een monorailsysteem doormidden gesneden en alleen het bovenste deel was ter plaatse teruggevonden. De telefoon bevatte onschatbare persoonlijke gegevens, met name foto's en video's van de onlangs overleden grootmoeder van de klant. De ernst van de schade maakte deze zaak bijzonder uitdagend, omdat gangbare methoden om gegevens van een kapotte telefoon te halen geen optie waren.

Recovering data from a phone that was literally cut in half presented unique challenges. By carefully transplanting the critical components onto a functional board and employing custom recovery techniques, we were able to retrieve our client’s invaluable memories. This case shows that with the right expertise and determination, it’s possible to recover data from even severely damaged phones.–Matthew Burger, Lead Flash Engineer

De uitdaging was de catastrofale schade aan het apparaat. Omdat er nog maar de helft van de telefoon over was, hadden alle componenten ernstig letsel opgelopen. De cruciale gegevens stonden op de interne geheugenchip van het apparaat, die gelukkig in het teruggevonden deel zat. Voor toegang tot deze gegevens was het echter nodig de functionaliteit van de telefoon opnieuw op te bouwen met ernstig beschadigde componenten.
Het DriveSavers-team bedacht een innovatieve aanpak om de foto's van de kapotte telefoon te herstellen. Zij haalden zorgvuldig de cruciale componenten, waaronder de cpu, het RAM-geheugen en de gegevensopslagchip, uit de restanten van het apparaat.

Deze componenten werden vervolgens nauwgezet overgezet op een bewezen werkende printplaat (PCB) om een functioneel systeem te creëren.
Het proces omvatte meerdere opstartpogingen, waarbij het team zijn technieken aanpaste op basis van de reactie van het apparaat. Het voerde ingewikkeld werk uit, waaronder het reballen van de gegevensopslag-IC. Om de integriteit van de BGA-rework te controleren, maakte het team gebruik van röntgentechnologie. Hoewel de transplantatie succesvol bleek, bleven de componenten zeer onstabiel.

Het herstel was succesvol en toont een effectieve methode aan om gegevens van kapotte telefoons te herstellen. Het team van DriveSavers slaagde erin het merendeel van de cruciale gegevens van de klant terug te halen, waaronder alle onvervangbare foto's en video's van de grootmoeder van de klant. De gegevens werden hersteld op een tweede apparaat, met slechts geringe verliezen in sommige apps en berichten.
Het succesvolle dataherstel van de helft van een smartphone toont de effectiviteit aan van de dataherstelttechnologie die bij DriveSavers wordt gebruikt, en het vermogen van de ingenieurs om maatwerkoplossingen voor dataherstel te implementeren in scenario's met kwetsbare en extreem beschadigde apparaten. Het onderstreepte ook het belang van inzicht in de fysieke grenzen van elektronische componenten en het potentieel van innovatieve technieken, zoals röntgentechnologie, bij dataherstel.
Dit succesvolle herstel toont de toewijding van DriveSavers Data Recovery aan om cruciale gegevens te herstellen, ongeacht de omvang van de schade aan het apparaat. Het is een schoolvoorbeeld van hoe expertise, innovatie en vastberadenheid oplossingen kunnen bieden voor dataherstel van kapotte telefoons, zelfs in ogenschijnlijk onmogelijke situaties.

- Zelfs bij catastrofale fysieke schade kan dataherstel nog steeds mogelijk zijn met de juiste expertise, technieken en tools.
- Inzicht in de fysieke eigenschappen van elektronische componenten, waaronder hun gedrag bij verschillende temperaturen, kan cruciaal zijn bij dataherstel.
- Bij ongekende situaties zijn vaak innovatief denken en maatwerkoplossingen nodig.
- Het herstellen van cruciale gegevens, zoals onvervangbare foto's met emotionele waarde, kan een diepgaand effect hebben op het leven van mensen.
- Het verleggen van de grenzen van wat mogelijk is bij dataherstel stimuleert innovatie op dit vakgebied.
*De standaard doorlooptijd bij DriveSavers is 1–2 werkdagen, Economy 5–7 werkdagen en Priority biedt 24/7-service – in sommige gevallen zijn door unieke omstandigheden langere termijnen nodig, mits goedgekeurd door de klant.


