Case-studie: datagjenoppretting fra en delt Samsung Galaxy
Kunden tok kontakt med DriveSavers med den ene halvdelen av en kraftig skadet Samsung Galaxy S22 Ultra. Enheten hadde blitt delt i to av et monorailsystem, og bare den øvre delen ble funnet på stedet. Telefonen inneholdt uvurderlige personlige data, først og fremst bilder og videoer av kundens nylig avdøde bestemor. Alvoret i skadene gjorde denne saken spesielt utfordrende, siden konvensjonelle metoder for å hente data ut av ødelagte telefoner ikke var et alternativ.

Recovering data from a phone that was literally cut in half presented unique challenges. By carefully transplanting the critical components onto a functional board and employing custom recovery techniques, we were able to retrieve our client’s invaluable memories. This case shows that with the right expertise and determination, it’s possible to recover data from even severely damaged phones.–Matthew Burger, Lead Flash Engineer

Utfordringen var de katastrofale skadene på enheten. Siden bare halve telefonen gjenstod, hadde alle komponentene fått betydelige skader. De kritiske dataene var lagret på enhetens interne minnebrikke, som heldigvis befant seg i den gjenfunnede delen. Likevel krevde tilgang til disse dataene at telefonens funksjonalitet ble gjenoppbygd med kraftig skadde komponenter.
DriveSavers-teamet utviklet en nyskapende tilnærming for å gjenopprette bildene fra den ødelagte telefonen. De løsnet forsiktig de kritiske komponentene, inkludert CPU, RAM og datalagringsbrikken, fra restene av enheten.

Disse komponentene ble deretter møysommelig flyttet over på et kjent fungerende kretskort (PCB) for å skape et fungerende system.
Prosessen innebar flere oppstartsforsøk, der teamet justerte teknikkene sine ut fra hvordan enheten reagerte. De utførte intrikat arbeid, blant annet reballing av datalagringsbrikken. For å verifisere integriteten til BGA-omarbeidet brukte teamet røntgenteknologi. Selv om en vellykket overføring ble bekreftet, forble komponentene svært ustabile.

Gjenopprettingen var vellykket og viste en effektiv metode for å gjenopprette data fra ødelagte telefoner. Teamet hos DriveSavers klarte å gjenopprette størstedelen av kundens kritiske data, inkludert alle de uerstattelige bildene og videoene av kundens bestemor. Dataene ble gjenopprettet til en sekundær enhet, med bare mindre tap i noen apper og meldinger.
Den vellykkede datagjenopprettingen fra halvparten av en smarttelefon viser hvor effektiv datagjenopprettingsteknologien som brukes hos DriveSavers er, og ingeniørenes evne til å gjennomføre skreddersydde gjenopprettingsløsninger i situasjoner som involverer skjøre og ekstremt skadde enheter. Den understreket også betydningen av å forstå de fysiske grensene for elektroniske komponenter og potensialet for nyskapende teknikker, som røntgenteknologi, innen datagjenoppretting.
Denne vellykkede gjenopprettingen viser DriveSavers Data Recoverys forpliktelse til å gjenopprette kritiske data uansett hvor omfattende skadene på enheten er. Den er et strålende eksempel på hvordan ekspertise, nyskaping og besluttsomhet kan gi løsninger for datagjenoppretting fra ødelagte telefoner, selv i tilsynelatende umulige situasjoner.

- Selv ved katastrofale fysiske skader kan datagjenoppretting fortsatt være mulig med riktig ekspertise, riktige teknikker og riktige verktøy.
- Å forstå de fysiske egenskapene til elektroniske komponenter, inkludert hvordan de oppfører seg ved ulike temperaturer, kan være avgjørende i datagjenoppretting.
- I møte med enestående situasjoner er det ofte nødvendig med nyskapende tenkning og skreddersydde løsninger.
- Å gjenopprette kritiske data, som uerstattelige bilder med stor følelsesmessig verdi, kan ha dyptgripende betydning for menneskers liv.
- Å flytte grensene for hva som er mulig innen datagjenoppretting driver innovasjonen i bransjen fremover.
*Standard behandlingstid hos DriveSavers er 1–2 virkedager, Economy tar 5–7 virkedager, og Priority er en døgnåpen tjeneste – i enkelte tilfeller kan spesielle omstendigheter kreve mer tid, noe som godkjennes av kunden.


