Fallstudie: Datenrettung von einem entzweigeschnittenen Samsung Galaxy
Der Kunde wandte sich mit der Hälfte eines schwer beschädigten Samsung Galaxy S22 Ultra an DriveSavers. Das Gerät war von einer Einschienenbahn entzweigeschnitten worden, und nur die obere Hälfte war am Unfallort geborgen worden. Das Telefon enthielt unschätzbar wertvolle persönliche Daten, vor allem Fotos und Videos der kürzlich verstorbenen Großmutter des Kunden. Die Schwere der Schäden machte diesen Fall besonders anspruchsvoll, da herkömmliche Methoden, um Daten von einem defekten Smartphone zu sichern, nicht infrage kamen.

Recovering data from a phone that was literally cut in half presented unique challenges. By carefully transplanting the critical components onto a functional board and employing custom recovery techniques, we were able to retrieve our client’s invaluable memories. This case shows that with the right expertise and determination, it’s possible to recover data from even severely damaged phones.–Matthew Burger, Lead Flash Engineer

Die Herausforderung bestand in den katastrophalen Schäden am Gerät. Da nur noch die Hälfte des Telefons vorhanden war, hatten sämtliche Komponenten erhebliche Beschädigungen erlitten. Die entscheidenden Daten waren auf dem internen Speicherchip des Geräts abgelegt, der sich glücklicherweise in dem geborgenen Teil befand. Der Zugriff auf diese Daten erforderte jedoch, die Funktionsfähigkeit des Telefons mit stark beschädigten Komponenten wiederherzustellen.
Das DriveSavers-Team entwickelte einen innovativen Ansatz, um die Fotos von dem defekten Telefon zu retten. Aus den Überresten des Geräts entnahmen die Techniker sorgfältig die entscheidenden Komponenten, darunter CPU, RAM und den Datenspeicherchip.

Diese Komponenten wurden anschließend mit größter Sorgfalt auf eine bekanntermaßen funktionierende Leiterplatte (PCB) übertragen, um ein funktionsfähiges System zu schaffen.
Der Prozess umfasste mehrere Startversuche, wobei das Team seine Techniken je nach Reaktion des Geräts anpasste. Es führte äußerst filigrane Arbeiten durch, darunter das Reballing des Datenspeicher-ICs. Um die Integrität der BGA-Nacharbeit zu überprüfen, setzte das Team Röntgentechnik ein. Obwohl die erfolgreiche Übertragung bestätigt werden konnte, blieben die Komponenten äußerst instabil.

Die Datenrettung war erfolgreich und belegt eine wirksame Methode, um Daten von defekten Smartphones zu retten. Dem DriveSavers-Team gelang es, den Großteil der wichtigen Daten des Kunden zu sichern, darunter alle unersetzlichen Fotos und Videos der Großmutter des Kunden. Die Daten wurden auf einem Zweitgerät wiederhergestellt, wobei es nur geringfügige Verluste bei einigen Apps und Nachrichten gab.
Die erfolgreiche Datenrettung von der Hälfte eines Smartphones belegt die Leistungsfähigkeit der bei DriveSavers eingesetzten Datenrettungstechnologie und die Fähigkeit der Ingenieure, maßgeschneiderte Rettungslösungen für zerbrechliche und extrem beschädigte Geräte umzusetzen. Sie machte außerdem deutlich, wie wichtig es ist, die physikalischen Grenzen elektronischer Bauteile zu verstehen, und welches Potenzial innovative Verfahren wie die Röntgentechnik in der Datenrettung bieten.
Diese erfolgreiche Datenrettung zeigt das Engagement von DriveSavers Data Recovery, wichtige Daten unabhängig vom Ausmaß der Geräteschäden zu retten. Sie ist ein Paradebeispiel dafür, wie Fachwissen, Innovationskraft und Entschlossenheit Lösungen für die Datenrettung von defekten Smartphones ermöglichen, selbst in scheinbar aussichtslosen Fällen.

- Selbst bei katastrophalen physischen Schäden kann eine Datenrettung mit dem richtigen Fachwissen, den passenden Verfahren und den geeigneten Werkzeugen noch möglich sein.
- Das Verständnis der physikalischen Eigenschaften elektronischer Bauteile, einschließlich ihres Verhaltens bei unterschiedlichen Temperaturen, kann bei der Datenrettung entscheidend sein.
- Bei beispiellosen Situationen sind oft innovatives Denken und maßgeschneiderte Lösungen gefragt.
- Die Rettung wichtiger Daten, etwa unersetzlicher Fotos mit hohem ideellem Wert, kann tiefgreifende Auswirkungen auf das Leben der Betroffenen haben.
- Das Ausloten der Grenzen des Machbaren in der Datenrettung treibt die Innovation in diesem Bereich voran.
*Die Standardbearbeitungszeit bei DriveSavers beträgt 1–2 Werktage, der Economy-Service dauert 5–7 Werktage und der Priority-Service ist rund um die Uhr verfügbar – in Einzelfällen kann aufgrund besonderer Umstände mehr Zeit erforderlich sein, was mit dem Kunden abgestimmt wird.


