Fallstudie: dataåterställning från en delad Samsung Galaxy
Kunden vände sig till DriveSavers med halva en svårt skadad Samsung Galaxy S22 Ultra. Enheten hade klyvts av ett monorailsystem, och bara den övre delen hittades på platsen. Telefonen innehöll ovärderliga personliga data, framför allt foton och videor på kundens nyligen avlidna mormor. Skadornas allvar gjorde det här fallet särskilt utmanande, eftersom konventionella metoder för att få ut data ur trasiga telefoner inte var ett alternativ.

Recovering data from a phone that was literally cut in half presented unique challenges. By carefully transplanting the critical components onto a functional board and employing custom recovery techniques, we were able to retrieve our client’s invaluable memories. This case shows that with the right expertise and determination, it’s possible to recover data from even severely damaged phones.–Matthew Burger, Lead Flash Engineer

Utmaningen var de katastrofala skadorna på enheten. Eftersom bara halva telefonen återstod hade alla komponenter utsatts för betydande skador. De kritiska datan lagrades på enhetens interna minneschip, som lyckligtvis fanns i den återfunna delen. Att komma åt datan krävde dock att telefonens funktionalitet byggdes upp på nytt med hjälp av svårt skadade komponenter.
DriveSavers-teamet tog fram ett nyskapande tillvägagångssätt för att återställa fotona från den trasiga telefonen. De tog försiktigt loss de kritiska komponenterna, bland annat processorn, RAM-minnet och datalagringschippet, från enhetens rester.

Dessa komponenter transplanterades sedan noggrant till ett känt fungerande kretskort (PCB) för att skapa ett fungerande system.
Processen innebar flera startförsök, där teamet justerade sina tekniker utifrån enhetens respons. De utförde invecklat arbete, bland annat reballing av datalagringskretsen. För att verifiera integriteten i BGA-omarbetningen använde teamet röntgenteknik. Trots att en lyckad transplantation bekräftades förblev komponenterna mycket instabila.

Återställningen lyckades och visade en effektiv metod för att återställa data från trasiga telefoner. Teamet på DriveSavers lyckades återställa merparten av kundens kritiska data, inklusive alla oersättliga foton och videor på kundens mormor. Datan återställdes till en sekundär enhet, med endast mindre förluster i vissa appar och meddelanden.
Den lyckade dataåterställningen från halva en smartphone visar hur effektiv dataåterställningstekniken som används hos DriveSavers är, och ingenjörernas förmåga att genomföra skräddarsydda återställningslösningar i situationer som involverar sköra och extremt skadade enheter. Den underströk också vikten av att förstå de fysiska gränserna för elektroniska komponenter och potentialen hos nyskapande tekniker, som röntgenteknik, inom dataåterställning.
Den här lyckade återställningen visar DriveSavers Data Recoverys engagemang för att återställa kritiska data oavsett hur omfattande skadorna på enheten är. Den är ett lysande exempel på hur expertis, nyskapande och beslutsamhet kan ge lösningar för dataåterställning från trasiga telefoner, även i till synes omöjliga situationer.

- Även vid katastrofala fysiska skador kan dataåterställning fortfarande vara möjlig med rätt expertis, tekniker och verktyg.
- Att förstå elektroniska komponenters fysikaliska egenskaper, inklusive hur de beter sig vid olika temperaturer, kan vara avgörande vid dataåterställning.
- Vid exempellösa situationer krävs ofta nyskapande tänkande och skräddarsydda lösningar.
- Att återställa kritiska data, som oersättliga foton med stort känslomässigt värde, kan ha djupgående betydelse för människors liv.
- Att tänja på gränserna för vad som är möjligt inom dataåterställning driver innovationen inom branschen framåt.
*DriveSavers standardleveranstid är 1–2 arbetsdagar, Economy 5–7 arbetsdagar och Priority är en dygnet runt-tjänst – i vissa fall kan unika omständigheter kräva längre tid, med kundens godkännande.


