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Récupération de données Google Pixel à la suite de défaillances complexes de la carte mère

Récupération de données Google Pixel

suite à des défaillances complexes au niveau de la carte

Un Google Pixel, complètement inactif — pas de mise sous tension, ni vibration, ni activité d’écran ou de charge — a été envoyé à DriveSavers.

Le client, un technicien ayant déjà fait affaire avec nous, avait un besoin urgent de récupérer ses fichiers personnels, incluant photos, vidéos et messages accumulés au fil des ans. Ce dossier a exigé une approche en plusieurs étapes, combinant réparations de carte mère et extraction de données Android avancée. Bien que le téléphone soit gravement endommagé, notre équipe a récupéré plus de 91 Go de données essentielles.

Problème initial : Appareil non réactif

Les signes indiquaient une panne grave de la carte mère.

Les ingénieurs ont constaté l’absence de communication entre le processeur et la carte logique, révélée par un test de signal — un bris invisible à l’œil nu.

Étape 1 : Réparation de la connexion du CPU

À l’aide d’un équipement de reballing BGA sous microscope, le CPU a été retiré, nettoyé, puis reconnecté.

La réinstallation du CPU a rétabli le signal sur les lignes critiques, confirmant la reprise de la communication.

 

Étape 2 : Rétablissement de l’alimentation

Malgré le CPU réparé, le téléphone ne démarrait pas. Un diagnostic thermique et électrique a identifié un MOSFET défectueux dans le circuit d’alimentation d’une puce de sécurité.

Le remplacement du composant a permis de restaurer l’alimentation, de démarrer en mode stable et de lancer la récupération des données.

Extraction des données

Grâce à nos outils propriétaires conçus pour Android, nous avons récupéré plus de 91 Go de photos, vidéos, SMS/MMS, pièces jointes, historique d’appels, contacts, événements du calendrier et fichiers d’applications.

Les données sont vérifiées, sauvegardées et organisées dans des dossiers clairement étiquetés pour faciliter leur accès.

 

Ce qui rend cette intervention exceptionnelle

Deux problèmes côte à côte :

  1. 1. un CPU déconnecté et un composant d’alimentation défaillant —
  1. 2. invisible à l’œil nu,

nécessitant un diagnostic et une réparation de niveau professionnel.

En conclusion

Un Pixel totalement inopérant n’est pas nécessairement irrécupérable. Avec les bonnes compétences et technologies, une récupération complète même après une grave panne matérielle est possible.

DriveSavers se spécialise dans les cas les plus complexes, offrant des résultats là où d’autres échouent.

En savoir plus – récupération Android

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Mike Cobb, directeur de l'ingénierie et RSSI
En tant que directeur de l'ingénierie, Mike Cobb gère les opérations quotidiennes du département d'ingénierie, y compris les récupérations physiques et logiques des supports rotatifs, des disques SSD, des dispositifs intelligents et des supports flash. Il supervise également les efforts de R&D pour les technologies de stockage passées, présentes et futures. Mike encourage la croissance et s'assure que chaque département et ses ingénieurs continuent d'acquérir des connaissances dans leur domaine. Chaque ingénieur de DriveSavers a été formé pour s'assurer que la récupération complète et réussie des données est leur priorité absolue.

En tant que responsable de la sécurité de l'information (CISO), Mike supervise la cybersécurité chez DriveSavers, y compris le maintien et la mise à jour des certifications de sécurité telles que la conformité SOC 2 Type II, la coordination de la politique de sécurité de l'entreprise et la formation des employés en matière de cybersécurité.

Mike a rejoint DriveSavers en 1994 et est titulaire d'une licence en informatique de l'Université de Californie, Riverside.

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