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Récupération de données après une attaque par rançongiciel

Nous comprenons que faire face à une attaque par rançongiciel peut être une expérience stressante et difficile. DriveSavers offre des solutions de récupération de données spécialement conçues pour aider à restaurer les opérations commerciales.

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La récupération des données

Récupération de données après une attaque par rançongiciel

Nos experts utilisent des outils et des techniques spécialement conçus pour récupérer les données compromises à la suite d’une attaque par rançongiciel. Voici quelques-unes des solutions que DriveSavers propose pour les systèmes affectés par un rançongiciel, avant ou après toute interaction avec l’attaquant :

  • Réparation des dommages structurels causés par le chiffrement sur des fichiers critiques tels que les disques virtuels, fichiers de sauvegarde et bases de données.
  • Annulation des dommages causés par l’attaquant en utilisant ou en modifiant des décrypteurs.
  • Réparation des fichiers corrompus après déchiffrement
  • Récupération de versions plus anciennes ou alternatives des données qui n’ont pas été affectées
  • Recherche et récupération à partir de sources de données alternatives, telles que les supports sur bande et les sauvegardes infonuagiques.

Si vous êtes victime d’une attaque par rançongiciel, agissez immédiatement

Isolez les appareils infectés en les déconnectant immédiatement des autres dispositifs et systèmes !

Remarque : déconnecter un appareil ne veut pas dire qu'il sera éteint.

Si vous ne pouvez pas déconnecter les appareils du réseau, la meilleure option peut être de les éteindre pour empêcher la propagation de l’infection. Cependant, il est important de noter que l’arrêt de l’appareil pourrait effacer des preuves stockées en mémoire volatile. Cette mesure ne doit être prise qu’en dernier recours, si aucune autre solution n’est possible.

En collaborant avec DriveSavers en cas d’infection par rançongiciel, vous pouvez minimiser les dommages à vos données et systèmes, tout en augmentant vos chances de récupérer vos informations précieuses.

Peu importe l’ampleur ou la gravité de l’attaque par rançongiciel, nos solutions de récupération de données sont optimisées pour vous aider à récupérer vos informations le plus rapidement et efficacement possible.

Il est crucial de contacter DriveSavers dès que possible pour maximiser vos chances de récupération de données, que vous ayez ou non déjà communiqué avec l’attaquant. Nous offrons une consultation gratuite afin de vous aider à évaluer les meilleures options et à explorer des solutions alternatives, moins coûteuses et plus rapides. Il est important de noter que payer la rançon ne garantit pas que la victime recevra la clé de déchiffrement ou qu’elle pourra récupérer l’accès à ses fichiers.Mike Cobb — Directeur de l’ingénierie

Solutions de récupération de données pour soutenir le marché de la cybersécurité

DriveSavers est spécialisé dans la récupération avancée de données pour le marché de la cybersécurité. Grâce à une expertise approfondie de l’industrie et à des techniques de pointe, nous récupérons efficacement les données critiques après des attaques par rançongiciel garantissant la continuité des activités et la sécurité opérationnelle.

DriveSavers collabore avec différents types d'entreprises comme mentionné ci-dessous, sur le marché de la cybersécurité, en offrant des services spécialisés et complémentaires :

Criminalistique numérique

Les entreprises spécialisées en criminalistique numérique collaborent avec DriveSavers parce que nous maîtrisons leurs outils et processus. Cette expertise nous permet de travailler en synergie avec les équipes d’enquête numérique lors de la collecte d’images et d’accélérer le processus de récupération des données.

Intervention en cas d’incident

Les entreprises en intervention en cas d’incident (IR) collaborent avec DriveSavers parce que nous comprenons parfaitement les communications avec les attaquants (TA Comms), les négociations et l’ensemble du processus IR. Cette expertise nous permet de travailler en étroite collaboration avec nos partenaires IR afin de concilier les efforts de récupération de données avec leurs échéanciers.

Cabinets d’avocats spécialisés en protection des données

DriveSavers s’est imposé comme un fournisseur de confiance pour les experts en gestion des violations de données, qui nécessitent une réponse rapide afin d’évaluer la complexité de la perte de données, les risques associés et les possibilités de récupération. Nous comprenons l’importance d’opérer sous privilège juridique et de maintenir une communication étroite avec les avocats tout au long du processus de récupération des données.

Services de restauration

DriveSavers offre aux équipes de restauration des solutions rapides et transparentes pour accéder aux informations essentielles des entreprises. Nous pouvons également récupérer des données corrompues par des décrypteurs inefficaces ou rendues inaccessibles en raison du chiffrement.

Compagnies d’assurance

DriveSavers comprend les coûts d’interruption des activités et l’urgence de rétablir les entreprises assurées à leur état opérationnel d’avant la violation. Nous offrons une réponse rapide et une évaluation accélérée de la récupération, permettant de mesurer la faisabilité de la restauration des données et d’explorer une alternative au paiement de la rançon.

Sécurité des données
pendant la récupération des données

Dans le monde virtuel du web, d'autres sociétés de récupération de données peuvent prétendre fournir les mêmes niveaux d'expérience, de service et de sécurité que DriveSavers. Mais, peuvent-ils vraiment garantir ce qu'ils disent ? DriveSavers en apporte la preuve. En savoir plus.

Une grille de six logos de certification : SSAE18, SOC 2 Type II, salle blanche certifiée ISO classe 5, conformité PCI DSS, bouclier de protection de la vie privée UE-USA et GDPR (General Data Protection Regulation).

Pourquoi choisir DriveSavers pour la récupération de données après une attaque de rançongiciel?

DriveSavers offre des services de récupération de données depuis 1985 et possède un historique de succès éprouvé. Nous utilisons des techniques de récupération de pointe et exclusives et faisons appel à des ingénieurs expérimentés pour identifier des solutions alternatives de récupération, permettant ainsi d’éviter, dans certains cas, l’utilisation d’un décrypteur. De plus, nous disposons d’une installation sécurisée avec une surveillance 24 h/24, garantissant que vos données restent protégées en tout temps.

Real Result: DriveSavers Case Study

Image d'un dispositif de stockage numérique avec un écran affichant "Nom d'utilisateur aléatoire" et "Récupération : 100%" sur un fond rouge. Le texte indique "Étude de cas : Récupération à distance d'un ransomware" avec un badge "Récupération de données" en bas à droite.

Law Firm Data Restored: SQL Server, Backups, and Virtual Machines Recovered Post Ransomware Attack.

Our expert recovery team employed secure remote methods and innovative custom-designed tools to restore all critical SQL Server databases, Veeam backups, and virtual machine data.

Les attaquants par rançongiciel ciblent souvent des données de grande valeur ou sensibles appartenant à des particuliers, des entreprises ou des organisations, car ces victimes sont plus susceptibles de payer la rançon pour éviter la perte de données, des dommages financiers ou une atteinte à leur réputation.

Avant de contacter l’attaquant, contactez DriveSavers pour en savoir plus sur nos solutions de récupération de données après une attaque par rançongiciel. Nos méthodes pourraient vous permettre de récupérer plus de données que si vous payiez la rançon à l’attaquant.

Introduction au rançongiciel

Le rançongiciel est devenu l’une des menaces les plus graves en cybersécurité ces dernières années, touchant aussi bien les particuliers, les entreprises que les organisations.

Un rançongiciel est un type de logiciel malveillant qui s’infiltre dans un ordinateur ou un réseau, chiffre les données de la victime, puis exige le paiement d’une rançon en échange de la clé de déchiffrement. L’objectif principal des rançongiciels est le gain financier, les attaquants cherchant à extorquer de l’argent à leurs victimes. Il existe de nombreuses variantes de rançongiciels, chacune utilisant des méthodes de chiffrement et des tactiques spécifiques, mais toutes poursuivent le même but : prendre en otage les données de la victime jusqu’au paiement de la rançon. Cependant, certains attaquants vont au-delà du simple chiffrement des données. Par exemple, ils peuvent menacer de divulguer des informations sensibles pour accentuer la pression sur la victime et l’inciter à payer. Il est donc crucial de comprendre que ces attaques ne se limitent pas toujours à bloquer ou détruire les données. Dans de nombreux cas, les cybercriminels utilisent la double extorsion, combinant chiffrement et menace de diffusion des informations volées.

Le rançongiciel est une menace majeure en cybersécurité, capable de perturber les entreprises, les gouvernements et les particuliers. Il exploite des failles dans un système informatique ou un réseau, souvent en passant par des courriels d’hameçonnage, des téléchargements malveillants ou des sites web compromis. Une fois infiltré, le rançongiciel se propage rapidement, verrouille ou chiffre les fichiers, puis exige un paiement en échange de leur déverrouillage. Son impact peut être dévastateur pour une organisation, entraînant une perte de données, des pertes financières, des atteintes à la réputation et des conséquences juridiques potentielles.

Le cryptomalware est un terme générique désignant les logiciels malveillants qui incluent les rançongiciels. Le cryptomalware est tout logiciel malveillant qui utilise la cryptographie pour dissimuler ses activités, chiffrer des données ou extorquer de l'argent aux victimes. Le rançongiciel est un exemple de cryptomalware, car il utilise le chiffrement pour chiffrer les fichiers d'une victime et exige un paiement en cryptomonnaie. Le cryptojacking, qui mine secrètement de la cryptomonnaie sur l'ordinateur de la victime, et les cryptolockers, qui chiffrent les fichiers sans exiger de rançon, sont deux autres types de cryptomalware.

Comprendre le rançongiciel

Pour se protéger efficacement contre les attaques par rançongiciel et y répondre, il est essentiel de comprendre comment elles exploitent les vulnérabilités et quel est leur objectif.

Un rançongiciel s’infiltre généralement dans un ordinateur ou un réseau par le biais de courriels d’hameçonnage, de pièces jointes malveillantes, de sites web compromis ou en exploitant des vulnérabilités logicielles. Une fois qu’il a pénétré le système, il chiffre les fichiers de la victime ou verrouille l’accès au système, rendant les données inaccessibles. Sans la clé de déchiffrement, il est souvent impossible de récupérer les fichiers, car le chiffrement utilisé est généralement extrêmement robuste.

Une fois le processus de chiffrement terminé, le rançongiciel affiche une note de rançon, qui comprend des instructions à la victime sur la façon de payer la rançon, généralement en cryptomonnaie, ainsi qu'une date limite de paiement. Si la date limite n'est pas respectée, les attaquants peuvent menacer de supprimer les fichiers chiffrés, d'augmenter le montant de la rançon ou de divulguer des informations sensibles.

Les rançongiciels sont conçus pour extorquer de l'argent aux victimes en chiffrant et, possiblement, en exfiltrant leurs données. Ils y parviennent en :

  • Utilisant divers vecteurs d'attaque pour accéder à un ordinateur ou un réseau.
  • Utilisant des algorithmes de chiffrement avancés pour chiffrer des fichiers ou verrouiller des systèmes.
  • En échange de la clé de déchiffrement, l'attaquant exige une rançon de la victime.
  • Utilisant des échéances et des menaces de suppression ou de divulgation de données pour exercer une pression.
  • Exfiltrant des informations sensibles pour les utiliser comme levier dans certains cas.

Reconnaître une attaque de rançongiciel

Détecter et reconnaître un rançongiciel tôt dans le processus d'infection est crucial pour minimiser son impact sur vos données et vos systèmes.

Vous familiariser avec les signes courants d'une attaque de rançongiciel peut vous aider à agir rapidement pour atténuer les dommages et améliorer vos chances de récupérer vos fichiers.

Les rançongiciels peuvent se manifester de diverses manières, mais voici quelques indicateurs courants d'une infection par rançongiciel :

  1. Fichiers soudainement inaccessibles : vous remarquerez peut-être que vos fichiers sont soudainement inaccessibles, leurs icônes étant remplacées par des types de fichiers inconnus ou des espaces réservés vides. Cela est fréquemment causé par le chiffrement des fichiers par un rançongiciel.
  2. Note de rançon : une note de rançon est généralement affichée sur l'écran de la victime ou dans les dossiers affectés lors d'une attaque de rançongiciel. La note comprend généralement des informations sur l'attaque, des instructions sur la façon de payer la rançon et une date limite de paiement.
  3. Extensions de fichiers modifiées : les extensions de fichiers sont fréquemment modifiées par les rançongiciels, ce qui rend les fichiers chiffrés méconnaissables pour le système d'exploitation. Les nouvelles extensions peuvent être aléatoires ou liées à une souche de rançongiciel spécifique (par exemple, .locky, .wannacry, .crypt).
  4. Comportement inhabituel du système : vous remarquerez peut-être que votre ordinateur ou votre réseau fonctionne plus lentement que d'habitude, que des programmes se bloquent ou qu'il y a une activité accrue du disque dur, ce qui peut indiquer qu'un rançongiciel chiffre des fichiers ou se propage sur le réseau en arrière-plan.
  5. Courriels ou pièces jointes suspects : les rançongiciels infectent fréquemment les systèmes via des courriels d'hameçonnage qui contiennent des pièces jointes ou des liens malveillants. Méfiez-vous des courriels inattendus, en particulier ceux qui incluent des pièces jointes inhabituelles ou des liens vers des sites Web inconnus.

Méthodes d'attaque des rançongiciels

Il est essentiel d'être proactif dans la protection de vos systèmes contre les rançongiciels.

La mise en œuvre de mesures de sécurité robustes, telles que la mise à jour des logiciels et des systèmes d'exploitation, l'utilisation de mots de passe forts et la sauvegarde régulière des données, peut contribuer à réduire le risque d'attaques de rançongiciels.

De plus, la sensibilisation des employés aux dangers des courriels d'hameçonnage et des pièces jointes suspectes peut aider à prévenir les infections par rançongiciel.

Les attaques de rançongiciel peuvent être lancées par diverses méthodes, dont certaines sont les suivantes :

  1. Courriels d'hameçonnage : Les courriels d'hameçonnage sont fréquemment utilisés par les attaquants pour inciter les destinataires à cliquer sur des liens malveillants ou à ouvrir des pièces jointes infectées. Ces courriels peuvent sembler provenir de sources fiables ou contenir des messages urgents conçus pour inciter le destinataire à agir.
  2. Kits d'exploitation : Les kits d'exploitation sont des outils utilisés par les cybercriminels pour exploiter des vulnérabilités connues dans les logiciels ou les systèmes d'exploitation. Les kits d'exploitation peuvent être utilisés par les attaquants pour livrer un rançongiciel à un système cible sans nécessiter d'interaction de l'utilisateur.
  3. Attaques du protocole de bureau à distance : Attaques du protocole de bureau à distance est un protocole populaire qui permet aux utilisateurs d'accéder et de gérer des systèmes informatiques à distance. Les attaquants peuvent accéder à un système et déployer un rançongiciel en exploitant des informations d'identification RDP faibles ou des vulnérabilités.
  4. Publicité malveillante : La publicité malveillante est la pratique consistant à insérer du code malveillant dans des réseaux de publicité en ligne légitimes. Les utilisateurs peuvent être infectés par un rançongiciel simplement en visitant un site Web qui affiche la publicité malveillante, même s'ils ne cliquent pas dessus.

Conséquences des attaques de rançongiciel

Comprendre les divers aspects des attaques de rançongiciel et leurs conséquences potentielles peut aider à élaborer des stratégies efficaces pour prévenir, détecter et répondre à de telles menaces, minimisant ainsi leur impact sur vos données et vos systèmes.

Les attaques de rançongiciel peuvent avoir de graves conséquences tant pour les particuliers que pour les entreprises, notamment :

  1. Perte de données : de nombreuses victimes sont incapables de récupérer leurs données chiffrées parce qu'elles n'ont pas de sauvegardes ou parce que le rançongiciel a également compromis leurs systèmes de sauvegarde.
  2. Impact financier : le coût d'une attaque de rançongiciel peut être important, y compris le paiement de la rançon (si elle est payée), les frais de récupération de données et les pertes de revenus potentielles en raison des temps d'arrêt ou des dommages à la réputation. N'oubliez pas que le paiement de la rançon ne garantit pas que la victime recevra la clé de déchiffrement ou retrouvera l'accès à ses fichiers.
  3. Perturbations dans les opérations quotidiennes : les attaques de rançongiciel peuvent causer d'importantes perturbations dans les opérations quotidiennes, car les organisations peuvent être forcées d'interrompre leurs activités tout en tentant de récupérer leurs données ou de restaurer leurs systèmes.
  4. Atteinte à la réputation : les attaques de rançongiciel peuvent nuire à la réputation d'une organisation, entraînant une perte de confiance auprès des clients, des partenaires et du grand public.
  5. Conséquences juridiques et réglementaires : les organisations qui ne parviennent pas à protéger les données sensibles ou à se conformer aux lois et réglementations en matière de protection des données peuvent s'exposer à des sanctions juridiques ou réglementaires.

Réagir à une infection par rançongiciel avec DriveSavers

Lorsqu'on est confronté à une infection par rançongiciel, il est essentiel d'agir rapidement et de prendre les précautions nécessaires pour limiter les dégâts et augmenter vos chances de récupérer vos données.

En cas d'infection par rançongiciel, en suivant ces étapes et en collaborant avec DriveSavers, vous pouvez minimiser les dommages causés à vos données et à vos systèmes, améliorer vos chances de récupération et réduire la probabilité de futures attaques.

Voici ce que vous devriez faire si vous êtes infecté par un rançongiciel, et comment DriveSavers peut vous aider :

  1. Déconnecter : déconnectez immédiatement le ou les appareils affectés du réseau pour empêcher le rançongiciel de se propager à d'autres appareils ou systèmes. Cela comprend la déconnexion du Wi-Fi et de tous les appareils externes ou services de stockage en nuage qui sont connectés.
  2. Isoler le ou les appareils affectés : désactivez toutes les ressources réseau partagées et désactivez l'accès à distance aux appareils infectés. Cela peut aider à contenir le rançongiciel et à atténuer d'autres dommages.
  3. Conserver les preuves : conservez une copie de la note de rançon, de tout courriel ou pièce jointe suspect et de tout autre élément lié à l'attaque comme preuve. Ceux-ci pourraient aider les professionnels de la cybersécurité ou les forces de l'ordre dans leurs efforts d'enquête et de récupération.
  4. Consulter DriveSavers : pour obtenir une aide professionnelle, contactez DriveSavers. Nos experts peuvent évaluer vos options, vous guider tout au long du processus de récupération et vous aider à déterminer la viabilité du retour de vos données.
  1. Activer votre plan de réponse aux incidents : si votre entreprise possède un plan de réponse aux incidents, utilisez-le pour assurer une réponse coordonnée à l'attaque de rançongiciel.
  2. Avertir les parties suivantes : signalez l'infection par rançongiciel à votre service informatique, à votre équipe de sécurité ou à votre fournisseur de services gérés. Selon votre juridiction et la nature des données compromises, vous pouvez également être tenu de signaler l'incident aux forces de l'ordre ou à un organisme de réglementation.
  3. Déterminer l'étendue de l'infection : déterminez quels fichiers, appareils ou systèmes ont été affectés, ainsi que la souche de rançongiciel en question. Ces informations peuvent vous aider à déterminer la meilleure ligne de conduite pour votre rétablissement.
  4. Consulter DriveSavers : pour obtenir une aide professionnelle, contactez DriveSavers. Nos experts peuvent évaluer vos options, vous guider tout au long du processus de récupération et vous aider à déterminer la viabilité du déchiffrement de vos données.
  5. Communiquer avec les parties prenantes : tenez vos employés, vos clients et vos partenaires informés de la situation et soyez ouverts sur les mesures que vous prenez pour y remédier, notamment en collaborant avec DriveSavers pour récupérer vos données.

Payer la rançon n'est pas votre seule option. De plus, ce n'est peut-être pas la meilleure option

    pour les raisons suivantes :

  • Payer la rançon entraîne une récupération complète de toutes les données dans aussi peu que 4 % des cas.
  • Payer la rançon démontre la valeur de vos données à l'acteur de la menace et peut encourager une double, voire une triple extorsion.
  • Payer une rançon finance une activité illégale et, dans certains cas, est illégal en soi et peut entraîner des poursuites.
  • Collaborer avec une entreprise professionnelle de récupération de données peut conduire à une méthode plus complète, plus rapide et moins coûteuse de récupérer les données, sans financer le crime.

DriveSavers utilise des outils que nous avons conçus spécifiquement pour la récupération de données compromises par une attaque de rançongiciel, et cible les sources de données non affectées.

    Les solutions de récupération de données pour les systèmes affectés par un rançongiciel comprennent :

  • L'utilisation ou la modification des centaines de déchiffreurs que nous possédons actuellement, ou le développement de nouveaux déchiffreurs pour inverser les dommages causés par l'acteur de la menace.
  • La modification des déchiffreurs fournis par l'acteur de la menace pour améliorer les résultats du déchiffrement.
  • La réparation des fichiers corrompus après le déchiffrement.
  • La récupération de versions antérieures ou d'autres versions des données qui restent non affectées, y compris à partir de systèmes de copie sur écriture.
  • La recherche et la récupération à partir de sources de données alternatives, y compris les actifs sur bande et dans le nuage.
  • La restauration de vos fichiers à partir de sauvegardes sécurisées et à jour de vos données.

DriveSavers peut également vérifier que vos sauvegardes sont exemptes de logiciels malveillants avant de les restaurer sur votre système.

En cas d'infection par rançongiciel, en suivant ces étapes et en collaborant avec DriveSavers, vous pouvez minimiser les dommages causés à vos données et à vos systèmes, améliorer vos chances de récupération et réduire la probabilité de futures attaques.

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