Case Study: U.S. Airport SAN Data Recovery
Récupération de données à l’aéroport américain SAN
Cette étude de cas présente la suppression accidentelle d’un « Snap Clone » dans un réseau de stockage (SAN) d’un aéroport américain, entraînant une perte majeure de données sur plusieurs machines virtuelles et volumes de stockage de données. Le directeur des technologies de l’information et des communications a choisi DriveSavers, reconnaissant ses normes de sécurité rigoureuses et son bilan exceptionnel pour cette intervention critique de récupération de données.
Une opération de maintenance courante a entraîné la suppression de données essentielles stockées sur une baie HPE Nimble Storage à 16 disques, un système de data storage d’entreprise SAN doté de fonctions intégrées qui le rendent flexible et robuste. Les fonctionnalités du système Nimble comprennent la réduction et la déduplication des données, le thin provisioning (allocation dynamique), ainsi que les instantanés LUN, qui ajoutent plusieurs couches d’abstraction entre les disques et les données des utilisateurs. Ces caractéristiques ont également pour effet de complexifier le processus de récupération de données.
Cette baie unique était composée de 16 disques de 1,8 To utilisant l’algorithme RAID propriétaire Triple+ de Nimble. Le système comprenait plusieurs LUN présentés à des hôtes VMware ESX exécutant de nombreuses machines virtuelles, principalement des environnements Windows avec des disques virtuels formatés en NTFS. La perte de données pouvait toucher des centaines d’employés de l’aéroport qui dépendaient du système.
Le processus de récupération a été pris en charge par une équipe d’ingénieurs de DriveSavers spécialisés dans la récupération de données provenant de systèmes de data storage complexes. L’équipe a adopté une approche avancée, combinant des interventions de récupération logique et le développement d’outils spécialisés pour accéder aux structures de données perdues et les extraire.
Comme c’est habituellement le cas lors de la récupération de données supprimées, une petite portion de données écrasées a été détectée, causant des dommages structurels qui se sont propagés à travers les multiples couches de la pile de stockage de données. Malgré ces dommages, l’équipe d’ingénierie de DriveSavers a réussi à restaurer les fichiers essentiels, soit plus de 4,8 To.
L’expertise et le dévouement de l’équipe de récupération se sont manifestés à chaque étape du processus. Nous sommes extrêmement soulagés et reconnaissants d’avoir récupéré nos données essentielles. Le professionnalisme et les résultats livrés par l’équipe ont dépassé nos attentes.
–Directeur des technologies de l’information de l’aéroport
et des communications
Le projet de restauration des données d’une baie HPE Nimble Storage appartenant à un aéroport américain représentait un mandat complexe, nécessitant une expertise spécialisée, des outils propriétaires de pointe, du développement personnalisé et une collaboration étroite. La réussite de la récupération et de la réparation des données manquantes dans un système aussi complexe met en évidence l’importance de faire appel à un service de récupération de données hautement qualifié, capable de gérer des situations de perte de données difficiles et de développer de nouvelles approches lorsqu’aucune solution préalable n’existe.
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