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為何硬盤的「冷凍庫急救法」並不管用

frozen hard drive

雪櫃的冰格。看來有些人認為,它不單只用來存放雪糕和急凍薯條。事實上,將硬盤放進雪櫃冷凍以復原數據 曾經一度被視為最佳做法。沒錯,你只需將硬盤放進防水膠袋,把急凍餃子推到一旁,然後將硬盤放入雪櫃冰格。大約一小時後,取出硬盤,資料便彷彿變魔術般重新可供存取。

要是所有科技問題都這麼容易解決就好了……

如果你曾經對硬盤施以這種冰凍「酷刑」,或曾考慮過這樣做,你並不孤單。事實上,從PC World到Lifehacker,許多知名的科技參考網站,在10多年前都曾認同並鼓勵大家冷凍硬盤……

然而,科技自此已有長足進步,如今已有遠為出色的替代方案可用於復原遺失的數據。如果你想盡可能避免數據永久遺失——而誰不想呢——請繼續閱讀,了解為何冷凍硬盤以復原數據 並不管用,以及你可以如何確保資料安全。

舊招數,新科技

你或許會好奇,冷凍硬盤究竟是如何運作的?這個想法到底是從哪裡來的?說來或許難以置信,但在很久以前,這個理論其實還真有幾分道理。

不過首先,硬盤究竟是如何運作的?硬盤由一系列磁化碟片組成,您的資料便儲存於這些碟片之上。要讀取數據時,主軸會帶動碟片旋轉,讓讀寫磁頭得以找到您想要的資料。若主軸出現故障,您便無法存取硬盤中儲存的內容。

主軸出現故障的原因有好幾個,潤滑失效便是其中之一。在這種情況下,首先是主軸無法轉動,繼而碟片無法旋轉,最終讀寫磁頭便無法存取數據。理論上,冷凍硬盤 可以令硬盤組件收縮,並使它們重新對齊。聽起來合理吧?

這個方法曾經極為流行,以至於部分硬件公司甚至將其機器設計成能在極低溫環境下運作,以便在硬盤發生卡死時,提高硬盤起死回生的機會。

冷凍之前,請先停手!

不過,在你將硬盤放進雪櫃冰格之前,有幾件事你必須知道。如今的硬盤先進得多,因此冷凍所帶來的影響也大得多。現代硬盤的製造尺寸精準得令人難以置信。即使是最微小的位置偏移——而這正是冷凍法的全部原理——也可能對讀寫磁頭讀取硬盤數據的能力造成負面影響。

此外,潤滑問題如今大多已成過去,因為負責潤滑的系統已大幅改良。即使真的出現潤滑問題,硬盤通常會將數據儲存於碟片以外的位置,因此資料無論如何都不會受到影響。

總而言之,現代硬盤不會出現那些可透過冷凍解決的潤滑問題。你會發現,硬盤大多數時候是因邏輯層面而非硬件層面的問題而出現故障。因此,冷凍硬盤除了有可能永久損毀硬盤之外,別無任何作用。

特定硬件,成效參差

如果你是為了拯救硬盤而研究這個課題,大概會找到一些冷凍成功的案例。沒錯,確實有少數硬盤,在放進雪櫃冰格後可能會出現正面反應。然而,即使在這些罕見情況下,損毀硬件的風險依然真實存在。

具體而言,數據存儲容量在10 GB或以下的硬盤,在冷凍後或許可讓你取回數據。這是因為這類硬盤向來以在極高溫環境下容易出現問題見稱。若主軸卡死,冷凍硬盤 有可能減少摩擦,令主軸得以重新正常運作。

當你聽到顫抖般的聲響時,通常便可判斷硬盤出現了主軸問題。在這種情況下,裝置能夠識別到該硬盤,但硬盤會在你能存取資料之前很久便已斷線。

如果你發現硬盤仍有供電,碟片也以最理想的轉速運轉,便代表主軸並無故障。在這種情況下,將硬盤放進雪櫃冰格 只會白白浪費時間……還有可能令組件生鏽腐蝕。

冷凍如何損壞硬盤

當你冷凍硬盤時,硬盤內的任何水蒸氣都會凝結成冰晶。而當你將硬盤從雪櫃冰格中取出後,這些冰晶便會開始融化。殘留下來的水分有可能損壞硬盤的關鍵電子元件,而且這種情況經常發生。

此外,如果在硬盤完全解凍之前便開始使用,磁頭有可能撞向正在旋轉的硬盤碟片,造成永久性的數據遺失。

無論如何,考慮到這種做法已不再是有效復原數據的方法,冷凍硬盤所帶來的風險,根本就不值得冒。

並非永久的解決方案

即使你的硬盤確實對這種處理方式有反應,而且即使你不知怎的避免了解凍後的冷凝水腐蝕硬盤組件,這亦絕對不是永久的解決方案。

主軸及潤滑問題背後,總有其根本成因。當你冷凍硬盤時,處理的只是症狀,而非成因。假如——而這是一個很大的「假如」——你成功令硬盤起死回生,你的首要目標,應該是在硬盤再次卡死之前,盡快將數據從裝置中提取出來。

請先提取最重要的資料。這樣一來,如果在您完成之前再次發生故障,您也可以放心,最重要的內容已經取得。在從裝置提取數據的同時,請務必進行備份,以免日後再次面臨同樣的大麻煩。

備份,備份,再備份

說到備份,為免遺漏,我們再說一次:請備份。第一道防線,亦是你保護數據的最佳辦法,就是進行備份。

備份資料的方法有很多。有些電腦其實內置了備份功能(Windows備份及Apple的Time Machine)。請善用這些功能。設定好備份時間表,讓電腦替你完成繁重的工作。

你亦可以使用雲端備份服務。市面上有許多免費的雲端存儲方案,包括Google套件,但其免費存儲空間有限。如果你有大量資料需要備份,不妨考慮付費購買額外存儲空間,以便以原始的高質素格式儲存你的資料。

還有歷久不衰的外置硬盤。它們非常好用,因為可以存放在防火保險箱或銀行保管箱內。不過,由於通常都是收藏起來,它們可能未能如應有般頻密地更新。而且,一旦發生災難,它們同樣容易受到火災及/或水浸損壞。

每個人都應養成備份數據的習慣。這確實是保障資料安全最可靠的方法。

諮詢硬盤復原專家

無論成因為何,當硬盤停止運作時,硬盤數據復原工程師都是你的最佳選擇。他們的工作,就是協助你從硬盤中取回珍貴的資料——即使你認為已經無望。

數據復原所用的工具和技術,都是針對現今硬盤而專門設計的。如果你嘗試自行復原資料,可能會發現第一次嘗試也就是最後一次機會。而如果雪櫃冰格裏只剩下最後一粒急凍餃子,你肯定會小心翼翼,絕不讓它煎燒焦。你的硬盤又憑甚麼例外呢?

聘請硬盤復原專家,能確保你在硬盤出現故障時獲得最理想的成果。所以,別讓你的硬盤在寒風中受凍。請抗拒將硬盤放進雪櫃冰格的衝動,並即日聯絡DriveSavers,取回你的數據!

Mike Cobb,工程總監兼首席資訊安全官(CISO)

作為工程總監,Mike Cobb 負責管理工程部的日常運作,包括旋轉媒體、固態硬碟(SSD)、智能裝置和快閃媒體的物理及邏輯數據恢復工作。他亦負責監督過去、現在及未來的數據儲存技術的研發工作。Mike 鼓勵成長,並確保各部門及其工程師持續在其專業領域中增進知識。每位 DriveSavers 的工程師均經過培訓,確保成功且完整地恢復數據是他們的首要任務。

作為首席資訊安全官(CISO),Mike 負責管理 DriveSavers 的網絡安全工作,包括維護與更新如 SOC 2 Type II 合規等安全認證、協調公司安全政策,以及員工的網絡安全教育。

Mike 於 1994 年加入 DriveSavers,並擁有加州大學河濱分校的計算機科學學士學位。

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