Avis sur DriveSavers : Les souvenirs les plus précieux d’un chirurgien retrouvés

Je n’aurais jamais cru être le genre de gars à sortir des photos de ses enfants, mais c’est exactement ce que je suis devenu. Je m’appelle Jonathan Prior. J’habite à Carson, en Californie, et je suis chirurgien généraliste et traumatologue.

Donc, quand mon—enfin, notre—plus jeune, Liam, est né en octobre deux mille seize, et que notre aîné, Jacob, rencontrait son petit frère pour la première fois, je me suis rendu compte que je n’étais pas très technologique. Je voyais bien que toutes les photos que je prenais prenaient trop de place sur le disque dur de mon portable. J’ai donc acheté un disque dur externe pour y transférer toutes mes photos, toutes mes vidéos, et tout allait bien. Je dis que je ne suis pas très techno parce que je n’ai jamais utilisé le nuage pour sauvegarder mes photos et vidéos.

Donc, quand ce disque dur externe a commencé à faire des clics et des bruits étranges un jour, j’ai su que j’étais dans le pétrin. J’ai trouvé un endroit et je l’ai apporté là-bas. Ils n’ont rien pu faire, alors ils l’ont envoyé à une autre entreprise. Ils ont dit : « Si eux ne peuvent pas, personne ne peut. »

Les quinze dernières années de ma vie, plus de quarante-cinq mille photos et vidéos : depuis la première fois que j’ai rencontré ma conjointe, qui était ma petite amie à l’époque, des photos de nos premiers rendez-vous, de nos voyages, de notre mariage. Je me suis dit : ce sont des souvenirs précieux.

S’il vous plaît, il doit bien y avoir un autre endroit. Et c’est à ce moment-là qu’ils m’ont parlé de DriveSavers. Et l’expérience a été, honnêtement, impeccable, merveilleuse. Le service à la clientèle était tout simplement incroyable.

Et tout ce qu’ils avaient dit qu’ils feraient pendant le processus, ils l’ont fait. « On va vous appeler, vous donner des nouvelles chaque semaine, une fois cette étape franchie, voilà ce qui se passera » — et c’est ce qui est arrivé. Et en tant que chirurgien, j’aime faire pareil avec mes patients. Il faut un consentement éclairé avant d’opérer, et le patient doit tout comprendre. Et après la chirurgie, il faut faire une visite chaque jour, donner des nouvelles au patient et à la famille — et c’est exactement ce que j’ai ressenti avec eux.

Je crois qu’ils sont sans égal, tout simplement les meilleurs. Deux compagnies m’avaient dit qu’il n’y avait rien à faire, et DriveSavers a réglé le problème. Une expérience vraiment rafraîchissante et touchante, de pouvoir revoir tous ces souvenirs encore une fois.

Ces moments passent très vite, et une fois qu’ils sont partis, c’est terminé. Mais DriveSavers a réussi à les ramener et m’a donné une seconde chance de les revivre.