In a recent recovery, DriveSavers tackled a challenging RAID 5 failure. The 4x3TB array had entered Emergency Mode. The failure jeopardized 30 years of invaluable personal and professional data for the customer.
Reseña de DriveSavers: Los recuerdos más preciados de un cirujano recuperados
Reseña de DriveSavers: Los recuerdos más preciados de un cirujano recuperados
DriveSavers recuperó con éxito los datos de un disco duro externo Western Digital My Passport para Mac averiado mecánicamente que pertenecía a un cirujano traumatólogo. Nuestros ingenieros restauraron 45,000 fotografías y videos conservando la estructura de archivos original. Utilizando técnicas avanzadas, lograron lo que otras empresas habían considerado imposible.
El disco contenía más de 15 años de recuerdos preciados, incluidas las primeras citas con su novia —ahora esposa—, su boda y el nacimiento y los momentos más importantes de sus dos hijos. Dos empresas de recuperación de datos le dijeron que había perdido sus datos para siempre: “si nosotros no podemos, nadie podrá“. Devastado pero decidido, se negó a rendirse. Fue entonces cuando descubrió los servicios de DriveSavers Data Recovery.
“Como médicos, nos aseguramos de que nuestros pacientes entiendan cada paso del proceso antes y después de una cirugía. DriveSavers hizo exactamente lo mismo por mí. Fueron minuciosos, honestos y claros en cada etapa”.
Los ingenieros de recuperación de datos de DriveSavers llevaron a cabo una evaluación exhaustiva en un entorno de sala limpia certificada. A pesar del grave fallo mecánico, el equipo consiguió crear una imagen del dispositivo, reconstruir la estructura de carpetas y recuperar todas las fotografías solicitadas. Durante todo el proceso, el equipo proporcionó actualizaciones periódicas al cliente. Al final, se recuperó cada momento preciado, devolviendo al cliente los recuerdos que una vez creyó perdidos para siempre.
Nunca pensé que sería el tipo de hombre que le hace fotos a sus hijos, pero sin duda lo soy. Me llamo Jonathan Prior. Vivo en Carson, California, y soy cirujano general y traumatólogo.
Así que cuando mi, nuestro hijo menor, Liam, nació en octubre de dos mil dieciséis, y nuestro hijo mayor, Jacob, acaba de conocer a su hermano menor por primera vez. Yo no soy tan experto en tecnología, pero me di cuenta de que la cantidad de fotos que había tomado ocupaban demasiado espacio en el disco duro de mi laptop. Así que compré un disco duro externo para poner todas mis fotos y todos mis videos, y todo funcionaba bien. Dije que no soy tan experto en tecnología porque nunca utilicé la nube para hacer copias de seguridad de mis fotos y videos.
Así que cuando ese disco duro externo empezó un día a hacer clic y algunos ruidos, supe que tenía problemas. Encontré un sitio y lo llevé allí. No pudieron hacer nada con él, así que lo enviaron a otra empresa. Dijeron que si ellos no podían hacerlo, nadie podría.
Los últimos quince años de mi vida, más de cuarenta y cinco mil fotos y videos de cuando conocí a mi esposa, que era mi novia en ese momento, fotos de nuestras primeras citas, nuestros viajes, nuestra boda. Pensé, esas son fotos muy preciadas.
Por favor, tiene que haber otro sitio. Y fue entonces cuando me dijeron, DriveSavers. Y la experiencia ha sido, ya sabes, impecable, maravillosa. El servicio al cliente ha sido fenomenal.
Y todo lo que dijeron que iban a hacer a lo largo del proceso, lo hicieron. Lo llamaremos, le daremos una actualización semanal, una vez que se cumpla este paso en el proceso, esto es lo que va a pasar, y eso es lo que pasó. Y como cirujano, me gusta hacer lo mismo con mis pacientes. Tienes que tener un consentimiento informado antes de operar al paciente, y el paciente tiene que tener una comprensión completa, y después de la cirugía, tienes que hacer rondas diarias, tienes que mantener al paciente informado, mantener a la familia informada, y sentí que eso es lo que estaban haciendo conmigo.
Creo que son incomparables, insuperables. Dos empresas, dos organizaciones, me dijeron que no podían hacer nada y DriveSavers se encargó del trabajo. Es una experiencia muy linda y reconfortante, poder volver a visualizar todos esos recuerdos.
El tiempo pasa rápido, y cuando pasó, pasó. Pero DriveSavers fue capaz de traer esos recuerdos de velta y darme una segunda oportunidad con ellos.
Publicaciones relacionadas
English (United States) 
English (Australia) 
French (France) 
English (UK) 
French (Canada) 
English (Canada) 
Spanish