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Dispositivos dañados por el fuego: ¿Recuperables o no?
Los ingenieros de DriveSavers adquirieron un gran conocimiento tras los incendios forestales del norte de California de 2017, una serie de quince incendios que comenzaron la noche del domingo 8 de octubre. Estos incendios se extendieron a través de los condados de Sonoma, Napa y Lake, destruyendo nuestras casas y vecindarios. Sabemos de primera mano qué tipo de daño por fuego podemos esperar ver cuando los dispositivos de los recientes incendios forestales del sur de California comiencen a llegar a nuestro laboratorio.
Históricamente, DriveSavers ha tenido mucho éxito en la recuperación de datos de dispositivos dañados por fuego; sin embargo, muchos dispositivos procedentes de incendios forestales a gran escala han sido irrecuperables. Siga leyendo para descubrir algunas señales que indican que la recuperación de datos podría ser posible.
Diferencias entre los incendios de estructuras aisladas y los incendios forestales
Estos incendios forestales extensos y prolongados tienen características muy distintas a las de un incendio estructural aislado promedio.
- Temperatura
- Duración
- Contaminantes adicionales
Temperatura
Los incendios en el hogar suelen alcanzar temperaturas de alrededor de 1,000 °F, mientras que los incendios forestales, como los del sur de California, pueden llegar hasta 1,800 °F o incluso 3,000 °F con el tiempo. Este rango de temperaturas hace que los incendios forestales sean mucho más dañinos que los incendios domésticos comunes.
Otro factor es el calor directo frente al calor irradiado. En un incendio estructural aislado, los bomberos suelen llegar al lugar en menos de diez minutos tras recibir el aviso y, por lo general, logran contener el fuego en una sola habitación antes de que se propague al resto de la casa. Los objetos directamente en las llamas enfrentan temperaturas más altas y mayores daños, mientras que los que están fuera del fuego suelen sufrir menos.
Duración
Aunque algunos incendios en edificios pueden tardar varias horas en apagarse, la mayoría de las viviendas unifamiliares se extinguen en menos de una hora. En cambio, la mayoría de las casas y negocios afectados por estos incendios forestales masivos han ardido continuamente durante doce horas o más, hasta quedarse sin combustible para las llamas. El tiempo que un dispositivo de almacenamiento de datos permanece expuesto al fuego es crucial.
Una de las razones por las que el tiempo importa es porque, entre más tiempo arde un fuego, más calor genera. Dependiendo de los materiales que lo alimentan, la temperatura dentro del fuego puede superar los 2,200 °F en tan solo cuatro horas. En ocho horas, esa temperatura puede subir otros 100 grados hasta alcanzar los 2,300 °F. ¡Los incendios más intensos pueden alcanzar los 5,500 °F! Aunque esto es extremo y poco común. La mayoría de los incendios prolongados, como los de Los Ángeles, Palisades y Eaton, alcanzan temperaturas más cercanas a los 3,000 °F.
Además, cuando una casa queda atrapada en un incendio forestal que ya arde a temperaturas extremas antes de alcanzar la construcción, toda la estructura y su contenido pueden prenderse fuego de inmediato. Esto es especialmente probable si hay materiales combustibles presentes.
Contaminantes adicionales
Las llamas y el calor no son los únicos elementos de un incendio que pueden dañar una computadora y su unidad de almacenamiento de datos. El agua utilizada para apagar el fuego, los escombros, el hollín y productos químicos como los retardantes de llama también pueden causar daños adicionales.
Water and flame retardant, used by firefighters on isolated single-family home fires and other comparatively smaller incidents may be absent from devices recovered from a wildfire. This is because, once the wildfire is contained, houses toward the middle of the fire will simply burn out, or run out of fuel and extinguish on their own without aid from water or flame retardant, before firefighters are physically able to get to it.
Cómo el fuego daña a una computadora
Ningún dispositivo se destruye por completo e instantáneamente en un incendio, ya sea un trágico incendio en casa o un catastrófico incendio forestal. Estos son algunos de los efectos más comunes.
Piezas de plástico
En casi cualquier incendio, los componentes de plástico se derretirán. Una PC moderna puede contener entre el 17 % y el 40 % de plástico. Esto incluye las teclas del teclado, partes del chasis externo del equipo, el aislamiento interno e incluso algunos condensadores y circuitos electrónicos. Ya sea por contacto directo con la llama o por el calor indirecto del fuego, los plásticos generalmente comienzan a derretirse antes de que la temperatura alcance los 500 °F.
Sellos de goma
Los discos duros (HDD) y algunas unidades de estado sólido (SSD) tienen carcasas metálicas que protegen los componentes donde se almacena la información. Estas carcasas suelen estar selladas con una junta de goma de grado industrial. Este tipo de goma comienza a derretirse alrededor de los 620 °F.
Esto no significa necesariamente que los componentes internos estén comprometidos a esa temperatura. Si la junta de goma permanece en su lugar, aunque esté ablandada, los componentes internos estarán protegidos de los contaminantes externos, etc.
Por otro lado, una vez que esta junta de goma en un disco duro está comprometida y se observan agujeros, por pequeños que sean, en el sello, lo más probable es que los datos almacenados en el dispositivo ya no sean recuperables. Esto se debe a que cualquier hollín, humo u otro contaminante, una vez dentro del disco, causará daños adicionales a los platos que contienen los unos y ceros reales que conforman los datos.
La recuperación de datos en un SSD es diferente a la de un disco duro, ya que los chips que conforman un SSD no se ven afectados por partículas. Si la carcasa del SSD está comprometida, aún puede haber una buena posibilidad de recuperar los datos.
Platos
Dentro de un disco duro hay platos que se parecen a espejos redondos montados sobre un eje. Estos discos almacenan todos los datos de la computadora. Dependiendo del fabricante y del modelo, los platos pueden estar hechos de aluminio, vidrio, cerámica, cobalto o una combinación de dos o más de estos materiales. Los platos suelen ser bastante resistentes al calor y generalmente soportan altas temperaturas antes de empezar a deformarse, ampollarse o derretirse.
Metal
Las computadoras están hechas principalmente de metal. La carcasa exterior, los chips de control, los chips de memoria (en un SSD), los conectores, los circuitos y varios otros componentes están generalmente compuestos de distintos tipos de metal:
- Exterior: generalmente de aluminio
- Chips de memoria o NAND: generalmente de silicio
- Circuitos: generalmente de silicio
- Otros componentes pueden estar compuestos de plomo, cobre, oro o estaño.
El silicio, en particular, es muy resistente al calor y puede soportar temperaturas de hasta 1,370 °C. Es importante señalar que, incluso a temperaturas más bajas, la durabilidad del silicio y de la mayoría de los metales disminuye si la exposición al calor o al fuego se prolonga. Cada minuto cuenta cuando se trata de salvar su dispositivo de almacenamiento o los datos que contiene.
Cómo determinar sus datos pueden recuperarse
Estas son algunas de las cosas en las que hay que fijarse para determinar si los datos pueden recuperarse o no de un dispositivo dañado por el fuego.
¿Hubo agua?
Muchos hogares y oficinas cuentan con aspersores contra incendios que se activan con el calor. En este caso, aunque el edificio se incendiara, la existencia de un sistema de aspersores en funcionamiento podría haber bastado para enfriar la computadora y evitar la pérdida permanente de datos.
Cuando los bomberos acuden a un edificio en llamas, sofocan las llamas con miles de litros de agua. Incluso si no hubiera aspersores en una vivienda, habrá agua de sobra para afectar a las computadoras y otros aparatos.
En alguna de estas dos situaciones, en lugar de daños por calor o fuego, un dispositivo seguramente tendrá daños por agua. Si este es el caso, tráigalo a DriveSavers de inmediato para recuperar sus datos antes de que la corrosión causada por el daño del agua pueda extenderse.
¿La computadora está carbonizada o derretida?
Si la computadora está derretida, pero no hay evidencia de contacto directo con las llamas, como carbonización, las probabilidades de que los datos sean recuperables son bastante altas. Pero si observa carbonización, aún no pierda la esperanza.
¿El dispositivo tiene etiquetas adhesivas?
Si todavía hay etiquetas adhesivas del fabricante en su disco duro u otros componentes internos de su computadora, eso es una excelente señal de que el calor no fue lo suficientemente intenso como para causar una pérdida permanente de datos y que su información podría ser recuperable.
¿Qué tan intacta está la carcasa del disco duro?
Aunque el exterior de la computadora esté derretido o carbonizado, lo que realmente importa es el estado del disco duro en sí.
Si es capaz de localizar el disco duro dentro de la computadora y todavía está entero, sin daños en la junta de goma que mantiene la carcasa unida, hay una buena probabilidad de éxito en la recuperación de datos.
Muchas de las computadoras que recibimos de los incendios del norte de California tenían unidades de disco que se habían derretido o que estaban hechas cenizas. Si ya no queda nada de la unidad de disco de una computadora, entonces no hay nada que podamos hacer para recuperar los datos.
¿Puede identificar algún chip?
Si puede encontrar chips que parezcan estar enteros, es probable que la unidad de disco de la computadora también esté entera y pueda recuperarse. Esto es aplicable a los chips de una placa base y, en particular, a los chips de una unidad de estado sólido (SSD) u otro tipo de memoria flash que estén enteros y relativamente intactos.
¿No está seguro de si sus datos se pueden recuperar? Llame a DriveSavers.
Nuestros asesores de recuperación de datos le ayudarán a determinar si su dispositivo de almacenamiento de datos puede ser recuperable. Le proporcionaremos una etiqueta de envío express gratuita para que DriveSavers pueda realizar una evaluación gratuita del dispositivo e informarle sobre las posibilidades de recuperar sus datos.
Llama al 1 (800) 440-1904. Los asesores de recuperación de datos de DriveSavers están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, y pueden comenzar de inmediato el proceso para recuperar tus datos.
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