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Una reparación de la pantalla de un iPhone que salió mal: los datos se salvaron tras el incendio de la batería

Una reparación de pantalla de iPhone que salió mal

Datos recuperados tras el incendio de la batería

Tipo de dispositvo:
Teléfono inteligente

Escenario de pérdida de datos:
Incendio de la batería

Cliente:
Consumidor

Ubicación:
Florida

Las reparaciones caseras o DIY (Hágalo usted mismo, por sus siglas en inglés: Do it yourself) pueden ser riesgosas. ¡Pero un caso reciente llevó las cosas al extremo cuando la reparación de la pantalla de un teléfono provocó un incendio!

Un cliente, con la esperanza de evitar los costos de reparación, intentó cambiar la pantalla de su iPhone en casa. Sin embargo, durante la reparación, su cuchilla de afeitar se deslizó y perforó la batería. Esto provocó una reacción química llamada “fuga térmica”, que hizo que la batería se incendiara.

Una vez que comenzó la fuga térmica, no hubo forma de detenerla. El incendio de la batería quemó el teléfono de adentro hacia afuera, causando daños internos considerables.

El teléfono quemado contenía años de fotografías personales, videos y contactos esenciales. Al quedar completamente destruido, el cliente asumió que había perdido todos sus datos.

How an iPhone Screen Replacement Led to a Fire

Este iPhone había pasado por mucho: varias caídas habían agrietado la pantalla. En lugar de acudir a un servicio profesional, el dueño decidió arreglarlo por su cuenta. Sin embargo, durante la reparación, su navaja se deslizó y perforó la batería, lo que provocó una reacción química que hizo que el teléfono se incendiara desde adentro hacia afuera.

Una vez que comenzó la fuga térmica —una reacción en cadena dentro de la batería— ya no hubo forma de detenerla. El teléfono se incendió, ocasionando graves daños internos. A diferencia de un típico accidente por caída, esta falla provocó una destrucción interna mucho más severa y complicó aún más la recuperación. El conector de la batería se fundió con la placa base, los componentes de plástico se derritieron y la antena 5G y otras piezas esenciales se quemaron hasta quedar irreconocibles.

El dispositivo ya no se podía reparar; todo apuntaba a una pérdida de datos permanente. Por si fuera poco, al intentar repararlo por su cuenta, el usuario anuló la garantía, por lo que ya no contaba con un plan de protección.

“Evite siempre el software o las herramientas de recuperación de datos genéricas. Estos métodos pueden dañar aún más el dispositivo y hacer que los datos sean irrecuperables.”

Mike Cobb
Director de Ingeniería
DriveSavers Recuperación de Datos

DriveSavers recupera los datos

A pesar de los daños causados por el fuego, aún había esperanza. El teléfono no se podía salvar, pero los datos que contenía no estaban necesariamente perdidos. Nuestros ingenieros son especialistas en la recuperación de datos en condiciones extremas, incluso en casos en los que el teléfono parece irreparable. En este caso, aplicaron un enfoque meticuloso de varios pasos para extraer los archivos críticos almacenados en el dispositivo.

Primero, los ingenieros de DriveSavers extrajeron y desecharon cuidadosamente la batería dañada, separando el conector fundido de la placa base del teléfono. Luego, desoldaron el módulo de la antena quemado de la placa base y retiraron los restos derretidos, inspeccionando la placa base en busca de daños en los chips. Afortunadamente, los componentes principales de almacenamiento seguían intactos, lo que significaba que era posible recuperar los datos.

A continuación, crearon un entorno de arranque estable. Como el teléfono no podía encenderse de la forma habitual, los ingenieros desoldaron las dos mitades de la placa lógica y utilizaron herramientas especializadas para puentear los componentes dañados y acceder de forma segura a los datos.Tras introducir la contraseña correcta, el dispositivo arrancó en un estado de recuperación.

Los ingenieros lograron extraer y verificar más de 40 GB de datos, incluyendo miles de fotografías, videos y contactos. Aunque el dispositivo era insalvable, DriveSavers recuperó por completo los recuerdos invaluables del cliente.

Los peligros ocultos de reparar tu teléfono por tu cuenta

Este caso es un buen ejemplo de los riesgos que conlleva la reparación casera de teléfonos inteligentes, sobre todo cuando se trata de iPhones que tienen baterías de iones de litio altamente integradas. Estas baterías son muy sensibles y pueden volverse volátiles si se perforan, se manipulan incorrectamente o se exponen a calor excesivo. En los últimos años, los incendios de baterías de iones de litio se han vuelto más comunes, lo que plantea peligros significativos para los usuarios que intentan repararlas sin contar con las herramientas o los conocimientos adecuados.

Muchas personas asumen que si un dispositivo es destruido físicamente —ya sea por fuego, agua o un impacto fuerte—sus datos se pierden para siempre. Sin embargo, no siempre es así. Incluso cuando un teléfono parece irreparable, las técnicas especializadas de recuperación de datos suelen permitir recuperar información crítica. Con la experiencia adecuada y tecnología avanzada, es posible recuperar fotografías, mensajes, contactos y documentos valiosos, lo que supone un rayo de esperanza en medio de una situación que, de otro modo, sería desastrosa.

How to Save Data on a Smartphone that Experiences Extreme Damage

Si un teléfono inteligente ha sufrido un incendio de la batería, daños graves ocasionados por líquidos o cualquier otro tipo de fallo catastrófico, tomar las medidas adecuadas puede marcar la diferencia entre la recuperación y la pérdida de datos permanente.

  1. Evalúa los daños – Si el dispositivo muestra signos de incendio, corrosión o daños severos en la tarjeta, contacta a un servicio profesional de recuperación de datos; una reparación convencional no será suficiente.
  2. No intentes encenderlo – Intentar encender un teléfono dañado puede provocar más cortocircuitos o, en caso de daño por agua, acelerar la corrosión, reduciendo las posibilidades de recuperación.
  3. Maneja la placa lógica con cuidado – En casos de daño extremo, una mala manipulación puede dificultar aún más la recuperación de datos.
  4. Busca servicios profesionales de recuperación de datos – Aunque el teléfono ya no funcione, un especialista en recuperación de datos aún podría recuperar la información almacenada.
Final Takeaway: A Destroyed Phone Doesn’t Mean Lost Data

Incluso en situaciones extremas —como el incendio de una batería —aún hay esperanzas de recuperar datos críticos. Los servicios profesionales de recuperación de datos suelen ser capaces de recuperar lo que parece perdido para siempre, tanto si un dispositivo de almacenamiento de datos ha sido quemado, aplastado o sumergido en agua.

Nos especializamos en recuperar datos de dispositivos gravemente dañados. Además, DriveSavers es un Proveedor de Servicios Recomendado por Apple, por lo que nuestra recuperación de datos nunca anula la garantía de tu iPhone.

Si tú o alguien que conoces ha sufrido daños catastróficos en su teléfono, no asumas que todo está perdido. Contacta a DriveSavers hoy mismo para saber cómo podemos ayudarte.

Person using a microscope and tools to work on small electronic components at a workstation, with visible ventilation hoses and a circuit board in focus.

Ingeniero de Recuperación de Datos
Matthew Burger, ingeniero de recuperación de datos en DriveSavers Data Recovery, se dedica a recuperar datos de memorias flash integradas con fallos físicos y eléctricos en dispositivos inteligentes. Cuenta con siete años de experiencia trabajando con almacenamiento de memoria flash NAND y ha dirigido una empresa de reparación de componentes electrónicos y soluciones informáticas. Tras unirse a DriveSavers en 2021, Matthew, junto con su equipo de ingenieros, desarrolla métodos innovadores de recuperación de datos, superando los límites de lo que antes se consideraba posible.

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