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¿A qué se debe el ruido de clic en un disco duro?

Click. Bang. Ping. Tic. No importa cómo describas el sonido que hace tu disco duro, la realidad es la misma. Hay un ruido extraño y estás preocupado. Desde que existen los discos duros, han estado haciendo ruidos extraños. A veces, estos ruidos de disco duro son relativamente inofensivos. Con suerte, lo que escuchas proviene del ventilador del disco o de otra parte de tu computadora que no es significativa.

Pero, lamentablemente, hay casos en los que ese chasquido del disco duro es señal de un problema grave en el disco duro y de una falla inminente.

Cuando alguien se encuentra en esta situación, quiere saber qué es ese sonido de clic proveniente del disco duro y qué significa lo antes posible. ¿Debería estar preocupado? ¿O se trata de un ruido que puede ignorar sin consecuencias? A continuación detallaremos algunos de los problemas que podría tener un disco duro ruidoso.

¿Por qué mi disco duro hace un ruido de clic?

En los discos duros de modelos más recientes, la causa del ruido puede ser tanto de software como de hardware. En los modelos más antiguos, el problema casi siempre está en el hardware. En cualquier caso, es recomendable intentar determinar por qué el disco duro hace el ruido de clic antes de llegar a perder datos.

La causa más común del ruido de clic en un disco duro

Cada disco duro tiene en su interior un actuador de lectura-escritura para introducir e interpretar los datos del disco. El actuador recorre los platos del disco duro leyendo o escribiendo esos datos. Cuando el actuador está en uso, el movimiento para leer y escribir datos del disco debe ser fluido. 

Cuando este movimiento no es tan fluido, el actuador intenta repetidamente reiniciarse. Esto es lo que produce el conocido sonido de chasquido del disco duro. Y, en la mayoría de los casos, esto es lo que está causando el ruido del disco duro.

Pero, ¿cuál es la raíz del problema? ¿ Qué es lo que provoca que el brazo del actuador se mueva de esta forma?

Daños físicos

Esta es probablemente la causa más obvia de daño en un disco duro, por lo que vale la pena mencionarla. El chasquido del disco duro puede comenzar después de que el disco haya sufrido una caída, se haya mojado, haya estado expuesto al fuego, a campos magnéticos intensos y más.

¡Estos escenarios son una señal evidente de que su disco duro necesita ayuda profesional!

Desgaste por uso

Ningún equipo es perfecto, y los discos duros son piezas de maquinaria compleja con muchas oportunidades de fallar. Incluso los discos duros nuevos pueden tener problemas. Pero, con el tiempo, el brazo del actuador puede desgastarse y comenzar a fallar, produciendo un sonido de chasquido del disco duro.

Platos dañados

Si un plato está dañado, el brazo del actuador simplemente no puede funcionar correctamente. El brazo sigue buscando un plato, pero sin éxito. Este constante movimiento de un lado a otro para encontrar un plato intacto puede producir un sonido rítmico de tictac. La repetición de este ruido del disco duro es muy frustrante.

¿Qué más puede causar ruidos de clic en un disco duro?

Potencia deficiente

En algunos casos, una cantidad insuficiente de energía proveniente de una fuente de alimentación defectuosa puede provocar sonidos de chasquido del disco duro. Este problema puede ser fácil de diagnosticar si cuentas con una fuente de alimentación alternativa para hacer la prueba.

Cabezales de lectura/escritura desalineados

Si el disco duro se cae o no se manipula con cuidado, las cabezas o los brazos del husillo pueden desalinearse. Cuando esto sucede, su mal funcionamiento suele producir un sonido de chasquido del disco duro audible.

Una placa de circuito impreso defectuosa

La placa de circuito impreso de su disco duro conecta los componentes electrónicos. A veces, esa placa o el conjunto del cabezal de lectura/escritura se dañan debido a una o múltiples subidas de tensión. Cuando cualquiera de estos componentes sufre daños, el disco duro no puede funcionar correctamente y produce un ruido que suena como un clic o un golpeteo.

Problemas del área de servicio

El área de servicio es una parte del disco duro donde se almacena información específica del fabricante. Esta información es esencial para el funcionamiento del HDD y puede dañarse por errores de lectura de módulos o sectores defectuosos. Si el área de servicio está dañada, la unidad ya no tiene acceso a esta información. El brazo del actuador, al buscar la información del área de servicio, se mueve de un lado a otro tratando de encontrar los datos. Cuando esto sucede, una vez más, el disco duro hace chasquidos.

¿Qué puede hacer si su disco duro hace ruidos de clic?

La respuesta corta es: nada. Si su disco duro hace ruidos de clic o de cualquier otro tipo, y usted no cuenta con una copia de seguridad de sus datos, póngase en contacto con DriveSavers de inmediato. 

Ellos tienen el conocimiento, las herramientas y la experiencia técnica para diagnosticar tu ruido del disco duro y rescatar tus datos. Desafortunadamente, el daño probablemente ya esté hecho en el disco duro que hace chasquidos, y tendrás que reemplazarlo. Pero lo más importante en estas circunstancias es recuperar tus datos.

Si decide no acudir a un especialista en recuperación de discos duros e intenta reparar usted mismo el ruido de clic del disco duro , ¡existe una posibilidad muy real de perder sus datos para siempre!

No corra el riesgo. La mejor oportunidad de salvar sus datos es llamar a un especialista en recuperación de datos hoy mismo.

Mike Cobb, Director de Ingeniería y Seguridad de la Información
Como Director de Ingeniería, Mike Cobb gestiona las operaciones diarias del Departamento de Ingeniería, incluyendo las recuperaciones físicas y lógicas de medios rotativos, SSDs, dispositivos inteligentes y unidades flash. También supervisa las labores del equipo de Investigación y Desarrollo para ls tecnologías de almacenamiento pasadas, presentes y futuras. Mike fomenta el crecimiento y se asegura de que cada uno de los departamentos y sus ingenieros continúen adquiriendo conocimientos en su campo. Cada ingeniero de DriveSavers ha recibido capacitación para garantizar que la recuperación completa y satisfactoria de los datos sea su máxima prioridad.

Como Director de Seguridad de la Información, Mike supervisa la ciberseguridad en DriveSavers, lo que incluye el mantenimiento y la actualización de certificaciones de seguridad como el cumplimiento de SOC 2 Tipo II, la coordinación de la política de seguridad de la empresa y la formación en ciberseguridad de los empleados.

Mike se incorporó a DriveSavers en 1994 y es licenciado en Informática por la Universidad de California, Riverside.

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