Car's Thumb Drive Data Recovery llega a un acuerdo en el caso

Ed Patterson tuvo un accidente de coche en el que otro conductor se saltó un semáforo en rojo y colisionó con su vehículo en un cruce. La otra conductora le acusó de tener la culpa y atropellarle cuando la verdad era al revés.

Afortunadamente, el coche de Ed tenía varias cámaras que grababan en una sola memoria USB, lo que significaba que el vehículo había grabado todo el incidente desde varios ángulos. Pero, por desgracia, a Ed no se le ocurrió recoger la memoria USB de las grabaciones hasta el día siguiente, y cuando recogió la memoria y revisó las imágenes, todo lo que encontró fueron imágenes de vídeo de después de que el coche hubiera sido remolcado.

Ed fue remitido a DriveSavers, y nuestros ingenieros especializados en recuperación de datos de unidades flash pudieron encontrar las imágenes que necesitaba en el espacio libre de la unidad de memoria USB.

Los datos que DriveSavers envió a Ed contenían todo lo que necesitaba. Hizo capturas de pantalla de las imágenes recuperadas y añadió anotaciones que identificaban el coche del otro conductor y el orden de los acontecimientos. Al final, ganó el caso.

Vea el vídeo de Ed para conocer su versión de la historia.

Transcripción

Me llamo Ed Patterson. Tengo 77 años. Fui fotograbador de The Chronicle durante 35 años.

No soy muy entendido en informática. Así que cuando tuve un problema de pérdida de datos en un chip de memoria, no tenía ni idea de qué hacer, ni adónde ir, ni siquiera qué decir.

Con lo que necesitaba ayuda era con la memoria USB de mi coche. Tuve un accidente. Estuve en una colisión. Alguien se saltó un semáforo en rojo y me dio. Y no tuve la precaución de sacar la memoria USB de inmediato. Así que no lo saqué del coche hasta el día siguiente. Y cuando fui a la grúa, los vídeos que tenía en el pendrive eran de gente caminando delante del coche frente al garaje en el que estaba. Así que tuve que recuperar los archivos que se habían sobrescrito.

Con los vídeos, pude hacer capturas de pantalla y anotarlas. Sí, los datos que necesitaba eran pruebas de que la otra persona se saltó el semáforo en rojo, y lo que mostraba la cámara era que me detuve en la intersección, había un semáforo en rojo y se podía ver la línea blanca del paso de peatones.

Estaba esperando una flecha de giro a la izquierda. La flecha roja de giro a la izquierda se puso verde. Procedí a través de la intersección. Y entonces la veo acercarse. Estoy casi todo el camino a través de la intersección, y ella viene a toda velocidad y choca con la parte trasera de mi coche. Pude parar su coche un instante antes de la colisión y coger su matrícula. Y entonces, fui capaz de avanzar un poco y ver su guardabarros arrugarse cuando colisionó con mi coche.

Así que esta es la parte del coche que resultó dañada durante la colisión. Todo esto tuvo que ser reemplazado. Y todas las partes mecánicas del interior también tuvieron que ser reemplazadas. De hecho, costó lo suficiente para reparar este coche que podría haber comprado un nuevo Toyota Camry.

Así que fui a un experto informático, que era el reparador de iPhone. Y me dijo que no podía ayudarme. Pero si alguien podía, estas personas pueden. Y me dio un folleto de DriveSavers.

Llamé a DriveSavers. Me dijeron que no lo sabían. Pero trae el pendrive y veremos qué podemos hacer. Así que llevé el pendrive de inmediato. Y cinco días más tarde, recibí una llamada telefónica de ellos diciendo, "no hay problema, todo está ahí".

La documentación era muy buena. Y sin DriveSavers, eso no habría sido posible. Creo que esos ingenieros son probablemente los mejores del mundo en lo que hacen: ¡son increíbles!

Creo que todo el mundo debería conocer DriveSavers. Creo que DriveSavers debería estar en la lista de todo el mundo.

Afortunadamente, pude hablar con el responsable de DriveSavers. Él era el tipo más agradable para hablar. Es un tipo divertido también. Así que si alguna vez llegar a hablar con él, Agradezco la oportunidad.

Así que cuando llegué allí, todo el mundo me ayudó mucho. Fueron considerados. Eran buena gente, me tranquilizaron. Dijeron, "si alguien puede ayudarte, nosotros podemos ayudarte".

Así que volví a casa y esperé.

Soy realmente un cliente satisfecho si alguna vez hubo uno. DriveSavers era el objetivo final. DriveSavers era exactamente lo que necesitaba.

Gracias, DriveSavers.