Skip to content

Google Pixel datagendannelse fra komplekse bundkortfejl

Gendannelse af Google Pixel-data

efter komplekse fejl på printpladeniveau

En ikke-fungerende Google Pixel-telefon blev sendt til DriveSavers, efter at den ikke længere ville tænde og ikke viste nogen tegn på aktivitet — ingen opstart, ingen vibration, ingen skærmrespons, ingen reaktion på opladning og ingen målbar strøm ved tilslutning til strøm.

Kunden, en teknisk kyndig og tilbagevendende kunde, havde akut behov for at få sine personlige filer gendannet — især fotos, videoer og beskeder fra de seneste år. Sagen udviklede sig til et højrisiko, flertrins dataredningsprojekt, der krævede reparation på printpladeniveau og brug af specialudstyr til Android-dataredning. Trods total hardwarefejl lykkedes det vores team at gendanne over 91 GB kritiske data fra enheden.

Det oprindelige problem: En uresponsiv Pixel-enhed

Enheden ankom til DriveSavers med symptomer typiske for alvorligt beskadigede printplader eller ødelagte chips — hvilket ofte får folk til at tro, at dataene er tabt for altid.

DriveSavers’ ingeniører bekræftede, at der ikke var nogen aktivitet på de vigtige kommunikationslinjer mellem CPU og andre komponenter. Der var ingen synlige fysiske skader, men signalanalyse afslørede et alvorligt problem: en brudt forbindelse mellem processoren og logikprintet.

Trin 1: Genopbygning af CPU-forbindelsen

Ved hjælp af varm luft og BGA-reparationsudstyr under mikroskop fjernede ingeniørerne CPU’en, rensede både chip og printplade og genopbyggede forbindelserne via en proces kaldet reballing.

Det er en yderst præcis opgave — selv små fejljusteringer kan forårsage permanent skade på nærliggende komponenter. Efter at CPU’en blev geninstalleret og loddet på plads, kunne ingeniørerne igen se signalaktivitet på de linjer, der tidligere havde været inaktive. Det bekræftede, at processoren igen kommunikerede med resten af enheden.

Men arbejdet var ikke slut endnu.

Trin 2: Reparation af strømforsyningen

Selvom CPU’en var funktionsdygtig igen, ville enheden stadig ikke starte. Teknikerne rettede nu opmærksomheden mod strømforsyningskredsløbet. Ved hjælp af termisk kamera, multimeter og strømindsprøjtningsværktøjer blev en defekt MOSFET identificeret — en komponent, der fører strøm til en styreenhed knyttet til sikker datalagring.

MOSFET’en blev udskiftet med en ny af samme specifikation, hvilket genoprettede strømforsyningen og gjorde det muligt at starte enheden i en stabil og gendannelsesvenlig tilstand.

Dataredning fra Google Pixel-telefonen

Ved brug af DriveSavers’ egne specialværktøjer til Android blev mere end 91 GB data gendannet, herunder års billeder, videoer, SMS/MMS-beskeder, vedhæftede filer, opkaldshistorik, kontakter, kalenderposter og app-specifikke filer.

Processen handler ikke kun om at kopiere filer. Vi anvender avancerede teknikker for at sikre, at selv komplekse filtyper forbliver intakte, tilgængelige og komplette. Alle datasæt dobbelttjekkes, og en certificeret sikkerhedskopi oprettes, før filerne sendes, for at beskytte mod fremtidige tab.

De gendannede filer organiseres i klart navngivne mapper, så det er nemt for kunden at finde det, der skal bruges.

Hvad gjorde denne Google Pixel-gendannelse unik?

Enheden havde to uafhængige, men alvorlige fejl på printpladeniveau:

  1. 1. En afbrudt CPU-forbindelse, som forhindrede al kommunikation
  1. 2. En defekt strømkomponent, som blokerede adgang til sikker datalagring

Ingen af fejlene var synlige ved inspektion med det blotte øje og krævede avanceret diagnostik og præcisionsarbejde på komponentniveau.

Afsluttende tanker

Denne sag viser, at selv en fuldstændig uresponsiv Google Pixel ikke nødvendigvis betyder, at alt håb er ude. Med de rette værktøjer, metoder og erfaring er det stadig muligt at foretage en fuld dataredning — selv fra smartphones med alvorlige hardwarefejl.

Uanset om problemet skyldes fysisk skade, ødelagt firmware eller enhed med specialbygget styresystem, er DriveSavers specialiseret i komplekse redningssager og klarer dataredning, hvor andre giver op.

Mike Cobb, Direktør for ingeniørarbejde og informationssikkerhedschef (CISO)
Som direktør for ingeniørafdelingen leder Mike Cobb den daglige drift, herunder fysisk og logisk gendannelse af roterende medier, SSD'er, smarte enheder og flashmedier. Han overvåger også forsknings- og udviklingsindsatsen for tidligere, nuværende og fremtidige lagringsteknologier. Mike fremmer vækst og sikrer, at hver afdeling og deres ingeniører fortsætter med at udvide deres viden inden for deres felt. Hver DriveSavers-ingeniør er uddannet til at sikre, at vellykket og fuldstændig datagendannelse er deres højeste prioritet.

Som Chief Information Security Officer (CISO) har Mike ansvaret for cybersikkerheden hos DriveSavers, herunder vedligeholdelse og opdatering af sikkerhedscertificeringer såsom SOC 2 Type II-overholdelse, koordinering af virksomhedens sikkerhedspolitik og medarbejderuddannelse i cybersikkerhed.

Mike kom til DriveSavers i 1994 og har en bachelorgrad i datalogi fra University of California, Riverside.

Back To Top
Search