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L'un des chanceux
Mike Cobb raconte son expérience personnelle des incendies de Sonoma/Napa.
Mike Cobb, directeur de l'ingénierie de DriveSavers, utilise une tragédie personnelle pour expliquer pourquoi nous devrions tous protéger notre entreprise et nos informations personnelles contre les pertes potentielles, et comment le faire.
Écouter l'histoire de Mike dans ses propres mots
L'un des chanceux
En tant que survivant de la tempête de feu la plus meurtrière de l'histoire de la Californie, Mike Cobb fait partie des chanceux. Certes, il a perdu sa maison familiale et la plupart de ses biens matériels. Mais lui et sa famille ont échappé à la mort et leurs données personnelles importantes ont également été sauvées, grâce à de multiples sauvegardes, y compris hors site et dans le nuage.
Les incendies de Napa et de Sonoma ont détruit 8 400 maisons et entreprises, tué 42 personnes et perturbé la vie de dizaines de milliers de personnes l'année dernière. Le comté de Sonoma n'étant qu'à une ville de DriveSavers et de nombreux employés vivant à la fois dans les comtés de Napa et de Sonoma, les incendies ont littéralement frappé de plein fouet.
La famille Cobb - femme, enfants, chiens et chats - a été évacuée de sa maison de Santa Rosa lors des incendies d'octobre dernier. La maison a brûlé, détruisant tous leurs biens personnels, y compris des ordinateurs, des disques de sauvegarde et d'autres équipements numériques.
Les lignes de feu se trouvaient à une demi-heure de route du laboratoire de récupération de données de DriveSavers, où Mike travaille en tant que directeur de l'ingénierie. Il a passé près de 25 ans au sein de la société de récupération de données la plus ancienne et la plus prospère au monde, aidant les clients à récupérer des informations importantes sur des ordinateurs, des smartphones, des clés USB et d'autres appareils endommagés, cassés ou dysfonctionnels.
Aider les autres victimes du feu
L'ingénieur de DriveSavers était l'orateur principal le mois dernier au Novato Rotary Club, où il a utilisé sa tragédie personnelle pour montrer comment tout le monde devrait protéger ses informations professionnelles et personnelles contre les pertes potentielles, qu'il s'agisse d'une tempête de feu faisant rage sur la colline, de lait renversé sur un ordinateur portable ou de n'importe quoi d'autre.
"C'est mon disque dur", dit Cobb en montrant un morceau de métal noir. "Un sur 10. C'est le seul que j'ai trouvé qui ressemble raisonnablement à un disque dur. Vous remarquerez qu'il n'y a pas de pièces brillantes. Rien qui puisse bouger correctement. Rien qui puisse contenir des données numériques."
Il n'était pas le seul. Des milliers de propriétaires et d'entreprises ont vu leurs systèmes informatiques détruits par les flammes. Mike se sentait mal à l'aise car, pour la plupart d'entre eux, il n'y avait pas grand-chose à faire après un tel incendie.
"Le malheur, c'est que je n'ai pas pu aider tous mes amis et ma famille dans ma communauté. Très peu d'entre eux ont pu être aidés par DriveSavers. C'est regrettable. Mais j'étais là pour eux", a expliqué M. Cobb.
Il a personnellement rencontré plus de 50 familles qui ont traversé la même tempête de feu et ont tout perdu.
"J'ai rencontré ces personnes dans des hôtels, chez DriveSavers, dans leur maison incendiée, pour voir si nous pouvions faire quelque chose pour sauver leurs données", explique M. Cobb.
"J'ai fait cela en sachant que je n'allais probablement pas pouvoir aider autant de personnes. Mais sur le plan émotionnel - et c'est là que vous êtes tous si importants pour quiconque vous entoure - je leur ai apporté mon soutien. Je les ai écoutés. J'ai vu le besoin - le besoin était qu'ils voulaient les données, mais le besoin était aussi de savoir ce qu'ils pouvaient faire ensuite. Ils ne peuvent pas extraire les données de cet appareil. J'ai donc cherché et essayé de trouver et d'aider les personnes que je pouvais aider. Et chacun d'entre nous avait une histoire différente".
Un point commun
Tous les scénarios de récupération de données ne font pas l'objet de titres aussi tragiques. La plupart des pertes de données sont loin d'être aussi médiatisées qu'un incendie. Les gens font tomber leur iPhone, renversent un verre sur leur ordinateur portable ou se rendent tout simplement compte que leur ordinateur ou leur tablette ne démarre plus, tout d'un coup. Ou peut-être que les informations d'une petite entreprise sont stockées sur le disque dur d'un ordinateur et que cet ordinateur, qui s'est allumé sans problème hier et avant-hier, ne s'allume plus aujourd'hui. Prochain arrêt : DriveSavers.
En moyenne, DriveSavers reçoit plus de 20 000 appareils par an qui nous sont envoyés pour la récupération de données par des clients du monde entier. Ils ont tous un point commun : des informations importantes qu'il serait difficile ou impossible de reproduire soi-même sont hors de portée pour une raison inattendue et/ou inexpliquée. Il semble que la perte de données survienne toujours au moment le plus inattendu et le plus inopportun.
C'est là qu'une copie de sauvegarde de ces données peut s'avérer très utile. Mais il n'est pas possible de revenir en arrière et de créer une copie de sauvegarde une fois que l'accès aux données a été perdu. Vous devez d'abord le faire, en prévision d'un besoin ultérieur d'une autre copie à conserver.
Stratégie de sauvegarde
Le système de chaque utilisateur de données doit inclure au moins une sauvegarde de toutes les données importantes qui peuvent être nécessaires pour des raisons personnelles ou professionnelles. Une deuxième sauvegarde, dans un endroit différent, serait encore mieux. C'est toujours une bonne idée d'avoir une sauvegarde de votre sauvegarde - juste au cas où.
Il peut s'agir de n'importe quoi, mais normalement de photos, de vidéos, de documents, de dossiers commerciaux, de dossiers fiscaux et d'autres types de données qu'il serait difficile, voire impossible, de remplacer.
Pour en savoir plus
En savoir plus sur la façon de protéger vos données grâce à une stratégie de sauvegarde efficace :
- Votre disque dur va tomber en panne. Vous devez avoir un plan de sauvegarde.
- Des sauvegardes à toute épreuve
En savoir plus sur la protection de vos données en cas de catastrophe naturelle :
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