¿Qué significa la carpeta parpadeante con un signo de interrogación en mi Mac?

Los ordenadores son bien conocidos por su tendencia a notificar mensajes de error crípticos, especialmente durante el arranque. En ocasiones, Windows le pedirá que ejecute el sistema en modo seguro, o su ordenador Apple puede mostrar un archivo Mac con un signo de interrogación en la parte frontal. Estas molestias suelen aparecer en el momento más inoportuno y, a veces, con consecuencias desafortunadas.

Estos pequeños tics de arranque pueden significar muchas cosas. Algunos provocan daños catastróficos, mientras que otros no son demasiado preocupantes. Cuando se trata de la carpeta Mac con un signo de interrogación, cualquier resultado es posible.

Esto es lo que debes saber sobre la carpeta parpadeante con un signo de interrogación en tu Mac.

¿Qué significa la carpeta intermitente de Mac?

Cuando veas la carpeta Mac con un signo de interrogación, el dispositivo está intentando decirte algo... ¿Pero qué? La mayoría de las veces, esta carpeta parpadeante es un código para "dispositivo de arranque no encontrado." En términos sencillos, el dispositivo no puede encontrar el disco de arranque y, como resultado, el ordenador no puede ejecutar el programa de arranque. Esta explicación es bastante sencilla. Pero la simplicidad termina ahí.

Si un ordenador no puede encontrar el dispositivo de arranque, significa una de dos cosas. Si el archivo Mac parpadeante con un signo de interrogación aparece durante unos segundos en el arranque, y el dispositivo continúa arrancando correctamente, el problema puede estar en la selección del disco de arranque apropiado.

Para corregir este problema, espere hasta que finalice el arranque. A continuación, vaya a Preferencias del Sistema y seleccione el disco de inicio correcto. Esto debería resolver el problema en el futuro, pero asegúrese de reiniciar el ordenador para estar completamente seguro.

Para la mayoría de los usuarios, la carpeta parpadeante con un signo de interrogación en su Mac impedirá que continúe el proceso de arranque. Si este es el caso, lo más probable es que su HDD/SSD/Fusion haya fallado o muerto. Si cree que esto ha sucedido, el tiempo es esencial. Y más vale que tengas una copia de seguridad reciente, porque probablemente acabes teniendo que reformatear tu disco de arranque.

¿Cuál es la causa del parpadeo de la carpeta en Mac?

Hay muchas cosas que pueden causar que el archivo Mac con un signo de interrogación aparezca al iniciarse. Como hemos mencionado antes, algunas de estas causas son más graves que otras. Aquí está el desglose de lo que podría estar causando el problema.

Problemas de alimentación

Los problemas de alimentación se dividen en dos categorías: ciclos de alimentación inesperados y subidas de tensión. Los ciclos de alimentación inesperados pueden producirse cuando el disco duro de estado sólido realiza una recolección de basura, una reasignación rutinaria de sectores, una expulsión incorrecta de la unidad o si se corta la alimentación de forma inesperada.

Por desgracia, si tiene un disco duro de estado sólido, es posible que el dispositivo no sobreviva al ciclo de alimentación inesperado. Las unidades de disco duro también pueden sufrir problemas en el cabezal y el plato como consecuencia de los ciclos de alimentación.

Las subidas de tensión son otra causa potencial de la carpeta parpadeante con un signo de interrogación en tu Mac. Las sobretensiones pueden freír los componentes de las unidades de estado sólido y de disco duro por igual, dañando permanentemente los dispositivos de almacenamiento.

Edad del dispositivo

A medida que un dispositivo envejece, los componentes físicos comienzan a desgastarse y finalmente fallan. Cuando esto ocurre, el ordenador puede dejar de reconocer una unidad de arranque y empezar a mostrar la carpeta parpadeante en su Mac. 

Cómo solucionar el problema de la carpeta Mac con un signo de interrogación

Aunque el pronóstico puede parecer grave, hay algunas cosas que puede hacer en casa para asegurarse de que el error no es una casualidad. Pero, si estas sugerencias de solución de problemas no dan resultados, ¡aléjate de la máquina! No intentes descargar correcciones de software u otros métodos de bricolaje. Lo que realmente debe hacer es lleve su dispositivo a un servicio de recuperación de datos de confianza como DriveSavers de inmediato.

Reiniciar el Mac

Esto es informática 101. En caso de duda, reinicie la máquina y compruebe si el error persiste. Esta solución a veces tiene éxito. La mayoría de las veces, sin embargo, un reinicio no resolverá el problema. En cualquier caso, es necesario reiniciar el equipo para tacharlo de la lista de tareas pendientes.

Ejecutar primeros auxilios

Los Mac disponen de una herramienta muy útil llamada "Primeros auxilios" que puede ayudar cuando surgen estos errores informáticos inesperados. First Aid es una rutina que se ejecuta en la Utilidad de Disco, no una aplicación independiente. Y, a diferencia de otras soluciones de bricolaje que puedes descargar en Internet, se trata de un producto de confianza creado por Apple para Apple. Está diseñado para resolver muchos problemas que puede tener tu máquina, incluidos los errores de arranque. 

First Aid puede o no ayudar dependiendo de la causa subyacente del error de arranque, pero ejecutar el programa es sin duda vale la pena intentarlo. Puedes acceder a First Aid abriendo "utilidad de discos" en la ventana de utilidades de macOS y seleccionando el botón "reparar disco". El proceso tardará unos minutos, pero una vez completado, asegúrate de que tu ordenador está conectando el disco de arranque correcto (detallado en una sección anterior).

Por último, pero no por ello menos importante, reinicia el sistema para eliminar cualquier problema persistente. Entonces, con suerte, estarás funcionando sin un archivo Mac con un signo de interrogación a la vista.

Copia de seguridad y reinstalación de Mac OS

Su último recurso para resolver una carpeta parpadeante de Mac -antes de recurrir a la ayuda de un profesional de recuperación de datos- es reinstalar una nueva versión de Mac OS. Haga esto sólo después de ha realizado las operaciones de solución de problemas anteriores y ha hecho una copia de seguridad completa de su máquina. Porque si la carpeta Mac con un signo de interrogación está siendo causada por un problema grave, no puedes estar seguro de que tu ordenador realmente arranque de nuevo.

Recuperación profesional de datos

Si nuestros consejos de solución de problemas no dan resultados, lleve su dispositivo a una empresa de recuperación de datos lo antes posible. O si prefieres saltarte la resolución de problemas e ir directamente a los profesionales, ¡también está bien!

Con datos tan importantes guardados en nuestros ordenadores, a menudo es mejor dejar las reparaciones en manos de profesionales. Ellos pueden identificar y resolver tu problema mucho más fácil y rápidamente que tú, y lo harán con un alto grado de experiencia.

Así que cuando tenga problemas con una carpeta parpadeante en su Mac, ¡no pierda la esperanza! Póngase en contacto con DriveSavers hoy mismo para recuperar su información con la ayuda de expertos.