+1 (888) 440-2404

Strømafbrydelse forårsagede flere harddiskfejl i et Dell EqualLogic-system

Strømafbrydelse udløser fejl i RAID-systemet og kræver en specialtilpasset løsning til datagendannelse.

Client:
Retail Clothing Store

Gendannelsestype:
VMware på HDD-RAID

Behandlingstid:
36 hverdage*

Placering:
Stanford, CT

Denne case study omhandler den vellykkede gendannelse af et Dell EqualLogic-system med 48 HDD’er og 2 medlemmer, som oplevede flere harddiskfejl. Systemet bestod af 44 drev konfigureret som én samlet datalagringspool, opdelt i to medlemmer med hver to RAID 50-arrays, samt fire ekstra drev som ubrugte hot spares.

Den komplekse karakter af datagendannelsesprocessen understreger den ekspertise og de innovative metoder, der kræves for at hente kritiske data fra avancerede lagringsløsninger.

Udviklet specialtilpasset løsning

Stillet over for et proprietært Dell EqualLogic-system, der ikke reagerede på standardværktøjer til gendannelse, udviklede DriveSavers en specialtilpasset løsning og lykkedes med at gendanne kritiske data fra en ekstremt kompleks opsætning, hvor andre kunne være fejlet.

Datatab – Situation

Ved første forsøg på at image drevene blev der opnået billeder af 43 harddiske, mens fem drev ikke blev imaget. Dell EqualLogic-systemet anvendte en proprietær mekanisme til dynamisk blokallokering for Logical Unit Numbers (LUNs), hvilket gjorde gendannelsesprocessen væsentligt mere kompleks. Da der ikke fandtes kommercielle værktøjer til at fortolke Dell EqualLogic-strukturer, blev DriveSavers kontaktet på grund af deres ekspertise i komplekse systemer og deres ry for at udvikle specialværktøjer.

Analysen viste, at alle fem manglende harddiske var en del af medlem B, hvilket påvirkede en af RAID 5-arrays’ene med en dobbelt fejl. Dell EqualLogics unikke arkitektur betød, at en I/O-fejl kunne føre til eksponentielt datatab – potentielt med tab af kritiske oplysninger, især hvis vigtige metadata blev berørt.

Løsning til datagendannelse

DriveSavers udviklede specialtilpassede værktøjer til at fortolke og administrere systemets unikke strukturer, og imødegik de udfordringer, som Dell EqualLogics proprietære blokallokeringsmekanisme medførte, samt den betydelige risiko for datatab ved en dobbeltfejl i RAID 5. Denne innovative tilgang gjorde det muligt at identificere de to kritiske defekte drev i den berørte RAID 5-array.

Arbejdet i renrummet med at udtrække data fra fysisk beskadigede drev var en succes og gjorde det muligt for de logiske ingeniører at påbegynde gendannelsesprocessen ud fra drev-aftryk. Det gav adgang til systemets indhold, som omfattede ti forskellige LUN’er i størrelser fra få GB til 11 TB, formateret i både VMware VMFS og NTFS, med utallige virtuelle maskiner og millioner af filer.

Resumé

Gendannelsen af Dell EqualLogic-systemet viser den kompleksitet og de udfordringer, der er forbundet med moderne datagendannelse – især når der arbejdes med proprietære og avancerede lagringsteknologier.

Ved at udvikle skræddersyede værktøjer og gennem nøje arbejde fra DriveSavers’ recoveryteam blev det muligt at gendanne kritiske data fra et system, der havde flere lag af fejl og datatab.

Denne sag understreger vigtigheden af at samarbejde med datagendannelseseksperter med specialiseret viden og erfaring i at udvikle skræddersyede værktøjer inden for feltet.

*DriveSavers’ standard leveringstider er 1–2 hverdage, Economy 5–7 hverdage og Priority er en 24/7-service – i særlige tilfælde kan længere behandlingstid være nødvendig og godkendes af kunden.

Gendannelse af data Options

Hos DriveSavers er vores erfarne team kun et telefonopkald væk. Vi arbejder direkte sammen med dig for at finde den bedste løsning til dine datagendannelsesbehov. Selvom størstedelen af vores arbejde udføres på vores sikre faciliteter i Californien, anerkender vi, at komplekse serverkonfigurationer som RAID-, NAS- og SAN-systemer kan kræve mere fleksible muligheder. Vi tilbyder flere løsninger, der tager hensyn til din virksomheds sikkerhedsprotokoller og eventuelle flyttebegrænsninger.

På laboratoriet

De fleste enheder sendes til vores certificerede, sikre laboratorium til vores Economy-, Standard- eller Priority-datagendannelsestjeneste.

Fjern

DriveSavers tilbyder en sikker fjern-datagendannelsestjeneste til mange situationer med datatab, der ikke involverer mekanisk eller fysisk skade.

På stedet

Onsite-datagendannelsestjenesten er tilgængelig for enheder med enhver form for datatab – også ved mekaniske eller fysiske skader.

Related Posts

Mike Cobb, Direktør for ingeniørarbejde og informationssikkerhedschef (CISO)
Som direktør for ingeniørafdelingen leder Mike Cobb den daglige drift, herunder fysisk og logisk gendannelse af roterende medier, SSD'er, smarte enheder og flashmedier. Han overvåger også forsknings- og udviklingsindsatsen for tidligere, nuværende og fremtidige lagringsteknologier. Mike fremmer vækst og sikrer, at hver afdeling og deres ingeniører fortsætter med at udvide deres viden inden for deres felt. Hver DriveSavers-ingeniør er uddannet til at sikre, at vellykket og fuldstændig datagendannelse er deres højeste prioritet.

Som Chief Information Security Officer (CISO) har Mike ansvaret for cybersikkerheden hos DriveSavers, herunder vedligeholdelse og opdatering af sikkerhedscertificeringer såsom SOC 2 Type II-overholdelse, koordinering af virksomhedens sikkerhedspolitik og medarbejderuddannelse i cybersikkerhed.

Mike kom til DriveSavers i 1994 og har en bachelorgrad i datalogi fra University of California, Riverside.

TwitterFacebookLinkedIn
Back To Top
Search