Uitgelicht op Built In: Lessen uit een cyberaanval op een stad
Uitgelicht op Built In: Lessen geleerd uit een cyberaanval op een stad

Wanneer een cyberaanval een stadsbestuur treft, reiken de gevolgen veel verder dan alleen de IT-systemen — het treft essentiële diensten, het vertrouwen van de gemeenschap en het dagelijks leven van inwoners. Built In publiceerde onlangs een artikel van Andy Maus, hoofd Cyberherstelservices bij DriveSavers Data Recovery, met inzichten en lessen uit het beveiligingsincident in de stad St. Paul in Minnesota.
In het artikel benadrukt Andy hoe het volgen van de basisprincipes van het Incident Response Plan van CISA organisaties van elke omvang – niet alleen gemeenten – kan helpen zich beter voor te bereiden op en te reageren op een aanval. Deze richtlijnen benadrukken het belang van vooraf plannen, heldere communicatie en het verzekeren dat herstelstrategieën klaarstaan voordat een aanval plaatsvindt.
Voorbereiding is essentieel — Het is van cruciaal belang om een gedocumenteerd en getest incident response-plan te hebben dat duidelijk de rollen en verantwoordelijkheden van de belangrijkste teamleden beschrijft. Zonder zo’n plan verliezen organisaties kostbare tijd bij een cyberaanval.
Duidelijke communicatie is van belang — Zowel interne coördinatie als externe communicatie spelen een grote rol bij het behouden van vertrouwen. Tijdens het incident in St. Paul moesten stadsfunctionarissen werknemers, inwoners en partners op de hoogte houden terwijl het herstel gaande was.
Hulp is beschikbaar — Frameworks zoals de basisprincipes van CISA’s Incident Response Plan beschrijven het responsproces bij incidenten, inclusief voorbereiding, detectie en analyse, indamming en herstel. Deze hulpmiddelen zijn waardevol voor IT-teams van elke omvang, vooral voor teams met beperkte cybersecurityervaring.
Herstel vereist professionele expertise — Het veilig opnieuw opstarten van systemen en het herstellen van getroffen onderdelen na een incident vraagt om technische vaardigheden en ervaring. Gespecialiseerde kennis is nodig om de systemen te beveiligen en de integriteit van de gegevens te waarborgen.
Eerstehands ervaring — DriveSavers heeft talloze organisaties ondersteund, waaronder gemeenten, na ransomware-aanvallen en andere cyberincidenten. Elk data recovery-geval benadrukte het belang van goede voorbereiding en het inschakelen van deskundige hulp als onderdeel van een incident response-plan.
Meer dan alleen herstel — Het herstellen van systemen en data is een groot onderdeel van de uitdaging; organisaties helpen om het vertrouwen van medewerkers, klanten en het publiek terug te winnen is net zo cruciaal voor duurzame veerkracht.
Beveiliging en best practices — Hoewel Andy in het artikel verwees naar de basisprincipes van CISA’s incident response plan, benadrukt DriveSavers ook het belang van afstemming op bredere raamwerken zoals de richtlijnen van NIST voor beveiligingsincidenten. Samen bieden deze bronnen een sterke basis voor organisaties om hun strategieën voor cyberincidenten te ontwikkelen, testen en verfijnen, met een volledig raamwerk dat elke fase bestrijkt – van voorbereiding tot nazorg.
Lessen voor alle organisaties — De zaak in St. Paul betreft weliswaar een gemeentebestuur, maar dezelfde principes gelden voor elk bedrijf, elke school of non-profitorganisatie. Een goed voorbereid incident response-plan, gebaseerd op bewezen raamwerken en ondersteund door deskundige herstelservices, kan het verschil maken tussen langdurige verstoring en een vlotte terugkeer naar de normale gang van zaken.

