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Informativa sulla privacy relativa alle informazioni dei clienti e degli utenti online

La presente Informativa sulla privacy disciplina il modo in cui DriveSavers, Inc. raccoglie, utilizza, conserva e divulga le informazioni raccolte dagli utenti (ciascuno, un “Utente”) del sito web di recupero dati di DriveSavers (“Sito”). Questa informativa si applica al Sito e a tutti i prodotti e servizi offerti da DriveSavers, Inc. Non si applica ai siti web dei nostri fornitori rivenditori o ad altri terzi, anche se i loro siti sono collegati al nostro. Consigliamo di consultare le informative sulla privacy delle altre parti con cui interagisci.

DriveSavers, Inc. rispetta il Data Privacy Framework UE‑USA (EU‑U.S. DPF) e la sua estensione nel Regno Unito, nonché il Swiss‑U.S. Data Privacy Framework (Swiss‑U.S. DPF), come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. DriveSavers, Inc. ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai Principi del EU‑U.S. DPF relativi al trattamento dei dati personali provenienti dall’Unione Europea e dal Regno Unito, e ai Principi del Swiss‑U.S. DPF per i dati ricevuti dalla Svizzera. In caso di conflitto tra questa informativa e i Principi EU‑U.S. DPF e/o Swiss‑U.S. DPF, prevarranno i Principi. Per saperne di più sul programma Data Privacy Framework (DPF) e visualizzare la nostra certificazione, visitare https://www.dataprivacyframework.gov/

In conformità con il EU‑U.S. DPF, la sua estensione britannica e il Swiss‑U.S. DPF, DriveSavers, Inc. si impegna a collaborare e a rispettare le indicazioni del comitato istituito dalle autorità europee per la protezione dei dati (DPAs), dell’Information Commissioner’s Office (ICO) del Regno Unito e del Commissario federale svizzero per la protezione dei dati e la trasparenza (FDPIC), per quanto riguarda i reclami irrisolti sul trattamento dei dati del personale ricevuti nell’ambito di un rapporto di lavoro secondo i suddetti quadri. Contatta DriveSavers: [email protected].

DriveSavers si è inoltre impegnata a deferire le denunce irrisolte relative alla privacy, secondo i Principi del Data Privacy Framework, a un meccanismo indipendente di risoluzione delle controversie: il BBB EU DATA PRIVACY FRAMEWORK, gestito dal Council of Better Business Bureaus. Se non ricevi un riscontro entro un termine ragionevole, o se la tua segnalazione non è stata affrontata in modo soddisfacente, visita https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers per maggiori informazioni o per presentare un reclamo. In circostanze limitate, i reclami non risolti attraverso altri canali possono essere idonei per un arbitrato vincolante dinanzi a un panel del Data Privacy Framework. DriveSavers è soggetta alla giurisdizione investigativa e sanzionatoria della Federal Trade Commission.

Informazioni personali identificative

Possiamo raccogliere informazioni personali identificative dagli Utenti in diversi modi, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quando gli Utenti visitano il nostro sito, effettuano un ordine, si iscrivono alla newsletter, compilano un modulo o partecipano ad altre attività, servizi, funzionalità o risorse messe a disposizione sul nostro Sito. Agli Utenti possono essere richiesti, secondo le necessità, il nome, l’indirizzo email, l’indirizzo postale e il numero di telefono. Gli Utenti possono comunque visitare il nostro Sito in modo anonimo. Raccoglieremo informazioni personali solo se fornite volontariamente. Gli Utenti possono sempre rifiutare di fornire tali dati, ma questo potrebbe impedirne l’accesso a determinate attività legate al Sito.

Informazioni non personali identificative

Possiamo raccogliere informazioni non personali identificative sugli Utenti ogni volta che interagiscono con il nostro Sito. Queste informazioni possono includere il nome del browser, il tipo di computer e dati tecnici relativi ai mezzi utilizzati dagli Utenti per connettersi al nostro Sito, come il sistema operativo, i fornitori di servizi Internet utilizzati e altre informazioni simili.

Cookie del browser web

Il nostro Sito può utilizzare i “cookie” per migliorare l’esperienza dell’Utente. I browser web degli Utenti salvano cookie sui loro dischi rigidi per motivi di registrazione e talvolta per tracciare informazioni su di loro. Gli Utenti possono scegliere di configurare il proprio browser per rifiutare i cookie o per essere avvisati quando i cookie vengono inviati. Se si rifiutano i cookie, alcune parti del Sito potrebbero non funzionare correttamente.

Come utilizziamo le informazioni raccolte

DriveSavers, Inc. può raccogliere e utilizzare le informazioni personali degli Utenti per i seguenti scopi:

  • Per migliorare il servizio clienti: Possiamo utilizzare le informazioni fornite dagli Utenti per rispondere in modo più efficiente alle richieste di assistenza e supporto.
  • To personalize user experience: We may use information in the aggregate to understand how our Users as a group use the services and resources provided on our Site.
  • Migliorare il nostro Sito: Possiamo utilizzare i tuoi feedback per migliorare i nostri prodotti e servizi.
  • Elaborare i pagamenti: Possiamo utilizzare le informazioni fornite dagli Utenti al momento dell’ordine solo per gestire il servizio richiesto. Non condividiamo tali informazioni con soggetti esterni, se non nella misura necessaria per fornire il servizio.
  • Gestire promozioni, concorsi, sondaggi o altre funzionalità del Sito: Per inviare agli Utenti informazioni che hanno accettato di ricevere su argomenti che riteniamo possano essere di loro interesse.
  • Inviare e-mail periodiche: Possiamo utilizzare l’indirizzo e-mail per inviare agli Utenti informazioni e aggiornamenti relativi ai loro ordini. Può anche essere utilizzato per rispondere a domande, richieste e/o altri tipi di comunicazione.

I numeri di telefono (informazioni personali) raccolti per il consenso all’invio di SMS non verranno condivisi con terze parti né con affiliati per alcun motivo.

Siti web di terze parti

Gli Utenti possono trovare pubblicità o altri contenuti sul nostro Sito che rimandano ai siti e ai servizi dei nostri rivenditori, fornitori, inserzionisti, sponsor, licenziatari o altri soggetti terzi. Non controlliamo il contenuto o i link presenti su questi siti e non siamo responsabili delle pratiche adottate da siti collegati al nostro Sito o da esso. Inoltre, tali siti e servizi, inclusi contenuti e link, possono subire modifiche continue. Possono avere proprie politiche sulla privacy e sul servizio clienti. La navigazione e l’interazione su altri siti, compresi quelli che contengono un link al nostro Sito, sono soggette ai termini e alle politiche di tali siti.

Divulgazione di informazioni personali

Non vendiamo, scambiamo né affittiamo a terzi le informazioni personali degli Utenti. In caso DriveSavers decidesse di condividere tali informazioni con terze parti non agenti, ne verrà data comunicazione e sarà offerta la possibilità di opporsi. Possiamo condividere informazioni demografiche generiche e aggregate, non collegate a dati personali identificabili, con rivenditori, partner affidabili e inserzionisti per gli scopi sopra indicati. Possiamo avvalerci di fornitori di servizi terzi per gestire le nostre attività e il Sito, o per amministrare attività per nostro conto, come l’invio di newsletter o sondaggi. Le informazioni possono essere condivise con questi fornitori esclusivamente per tali scopi limitati. Se non desideri che le tue informazioni personali siano condivise con terze parti, contatta il nostro Coordinatore della Privacy come indicato alla fine di questo documento. Potremmo essere ritenuti responsabili in caso di trasferimenti successivi a fornitori terzi.

Possiamo divulgare le tue Informazioni Personali nell’ambito dell’applicazione della legge, della prevenzione delle frodi o di altre azioni legali; se richiesto dalla legge o da regolamenti; o se DriveSavers ritiene ragionevolmente che ciò sia necessario per proteggere DriveSavers, i suoi clienti o il pubblico. DriveSavers può essere tenuta a fornire informazioni personali in risposta a richieste legittime da parte delle autorità governative, anche per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

Come accedere ai propri dati personali e gestirli

Hai la possibilità di scegliere come gestire i tuoi dati personali e quali tipi di comunicazioni ricevere da parte nostra. Se ci contatti, faremo del nostro meglio per rispondere alla tua richiesta entro 30 giorni. Tieni presente che potremmo avere l’obbligo legale di conservare alcuni dati.

Gli interessati i cui dati sono ricevuti da DriveSavers hanno, ai sensi del Data Privacy Framework, il diritto di accedere ai propri dati personali, correggerli o eliminarli. Possono esercitare tali diritti inviando una richiesta scritta a: [email protected] o all’indirizzo postale indicato in fondo alla presente Informativa sulla privacy.

Se hai domande sul tipo di dati personali che conserviamo su di te o desideri richiederne la cancellazione, invia una richiesta scritta a: [email protected] o all’indirizzo postale indicato in fondo alla presente Informativa sulla privacy.

Visitatori dell’UE: Avete determinati diritti e potete richiederne l’esercizio. In alcune circostanze, avete il diritto di:

  • Richiedi l’accesso ai tuoi dati personali
  • Richiedi la correzione dei tuoi dati personali
  • Richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali
  • Opponiti ad alcuni trattamenti dei tuoi dati personali
  • Richiedi la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali
  • Richiedi il trasferimento dei tuoi dati personali a te stesso o a una terza parte
  • Revoca il tuo consenso
  • Opponiti all’essere soggetto a decisioni automatizzate
  • Presenta un reclamo. In tal caso, ti chiediamo di contattarci direttamente per risolvere eventuali problemi.

If you wish to exercise any of these rights, please contact us. Please note that we may need to request information from you to confirm your identity to ensure that your personal data is not disclosed to a person who does not have the right to receive it.

Come proteggiamo le tue informazioni

Adottiamo prassi appropriate di raccolta, memorizzazione e trattamento dei dati e misure di sicurezza per proteggerli da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o cancellazioni delle tue informazioni personali, nome utente, password, informazioni sulle transazioni e dati archiviati sul nostro sito.

Lo scambio di dati sensibili e riservati tra il sito e i suoi utenti avviene tramite un canale di comunicazione sicuro SSL, crittografato e protetto con firme digitali. Il nostro sito è inoltre conforme agli standard di vulnerabilità PCI per garantire agli utenti un ambiente il più sicuro possibile.

Conservazione dei dati

Il periodo di conservazione dei dati che trattiamo può variare in base a determinate circostanze o obblighi. Ad esempio, conserviamo i dati personali per tutto il tempo necessario a fornire i prodotti o servizi richiesti, oppure per motivi legali o aziendali essenziali, come il rispetto dei nostri contratti, la sicurezza dei nostri prodotti o la risoluzione di controversie.

Tutela della privacy dei minori online

Il nostro sito è destinato a un pubblico generale e non è pensato per l’uso da parte di minori di 18 anni. Se vieni a sapere che un minore di 18 anni ci ha fornito dati personali, ti chiediamo di avvisarci via email all’indirizzo [email protected]. Se rileviamo che un minore di 18 anni ha fornito informazioni personali identificabili, provvederemo a eliminarle immediatamente.

Risorse umane (HR)

DriveSavers, Inc. si impegna a collaborare con le autorità europee per la protezione dei dati (DPA) e a seguire i loro consigli relativi ai dati HR trasferiti dall’UE nel contesto del rapporto di lavoro. I dipendenti UE con dubbi circa il trasferimento dei loro dati possono contattarci direttamente a : [email protected], oppure rivolgersi alla propria autorità di protezione dati locale. Per maggiori informazioni e per individuare la tua DPA visita : commission.europa.eu/…/dpas_en. Le persone in Svizzera consultino: edoeb.admin.ch/…/data‑protection‑switzerland.html

Se il tuo reclamo relativo al Data Privacy Framework non può essere risolto tramite i canali sopra indicati, in determinate condizioni puoi ricorrere all’arbitrato vincolante per alcune rivendicazioni residue non risolte da altri meccanismi di ricorso. Consulta l’appendice 1 del Data Privacy Framework su : https://www.dataprivacyframework.gov/s/

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

DriveSavers, Inc. si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. In tal caso, aggiorneremo la data indicata in fondo a questa pagina. Invitiamo gli utenti a consultare spesso questa pagina per restare informati su come proteggiamo le informazioni personali raccolte. L’utente riconosce e accetta che è sua responsabilità esaminare periodicamente questa informativa sulla privacy e prendere atto delle eventuali modifiche.

La tua accettazione di questi termini

Utilizzando questo sito, accetti la presente informativa e i termini di servizio. Se non accetti questa politica, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito. L’uso continuato del sito dopo la pubblicazione di modifiche a questa informativa sarà considerato come accettazione delle modifiche da parte tua.

Contattaci

Se hai domande su questa informativa sulla privacy, sulle pratiche di questo sito o sulle tue interazioni con esso, contattaci a :

DriveSavers, Inc.
Attention: Chief Information Security Officer
400 Bel Marin Keys Blvd.
Novato, CA 94949

415.382.2000
drivesaversdatarecovery.com
[email protected]

Questo documento è stato aggiornato l’ultima volta il 24 maggio 2023.

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