Les souvenirs numériques de son père retrouvés par un ingénieur système

Lorsque le disque dur externe de la mère de Michael a cessé de fonctionner, ils n'étaient pas sûrs que son contenu justifiait une récupération de données. Cependant, lorsque le père de Michael est décédé, les données du disque ont soudain pris une valeur considérable car elles contenaient des photos de famille qui n'existaient nulle part ailleurs. Ils se sont donc tournés vers DriveSavers pour obtenir de l'aide.

Le disque externe était un disque dur SATA crypté. Lorsque les ingénieurs en récupération de données travaillant dans la salle blanche ISO de classe 5 de DriveSavers l'ont reçu, ils ont constaté qu'il avait été ouvert auparavant, ce qui a compliqué la récupération des données. Au final, DriveSavers a réussi à récupérer plus de 100 000 photos précédemment perdues.

Ingénieur système du Kentucky, Michael a été ravi du service offert par DriveSavers et a reçu bien plus de données qu'il ne l'aurait cru possible. En outre, il a été impressionné par la réactivité de l'entreprise et l'attention qu'elle a portée aux détails tout au long du processus. DriveSavers a dépassé les attentes de Michael, et il recommande l'entreprise à toute personne ayant subi une perte de données.

Transcription de la vidéo

Bonjour, je m'appelle Michael Daniele. Je suis originaire d'Independence, dans le Kentucky, et je suis ingénieur système dans une entreprise informatique locale. Ma mère avait un disque dur externe sur lequel elle avait téléchargé toutes les photos qu'elle avait prises ou qu'elle possédait, et un jour, il a cessé de fonctionner. Notre appareil est donc mort et nous l'avons envoyé pour qu'il soit récupéré, ce que nous avions envisagé de faire

Entre-temps, mon père est décédé. Nous avons alors réalisé à quel point ces photos étaient précieuses pour nous.

L'expérience a été formidable. C'est l'une des meilleures expériences que j'ai eues avec une entreprise, depuis le premier appel jusqu'à ce que nous décidions d'aller de l'avant, en passant par les options de récupération qui nous ont été proposées.

Ils nous ont envoyé une étiquette FedEx. Nous avons renvoyé le disque. Très rapide. Extrêmement satisfaits des résultats. Nous avons récupéré bien plus que ce que nous savions qu'il contenait. Tout nous a été renvoyé dans un conteneur à l'épreuve des bombes.

Dans l'ensemble, je suis extrêmement satisfait du service. Comme je l'ai déjà mentionné, le décès de mon père et la récupération de toutes les images et photos que nous avions de lui étaient extrêmement importants pour nous.

Il me semble que les capacités techniques de DriveSavers sont inégalées. Ils ont fait exactement ce qu'ils nous avaient dit qu'ils feraient dans un délai qui dépassait nos attentes, et nous sommes extrêmement satisfaits du résultat. Je recommanderais absolument DriveSavers à quelqu'un qui se trouve dans la même situation que nous et qui a subi une perte de données, qu'il s'agisse d'une situation d'entreprise ou d'une situation personnelle comme la nôtre.

Ils nous ont proposé plusieurs options et la réactivité et le souci du détail dont ils ont fait preuve tout au long du processus ont été extraordinaires. Je le recommande donc vivement.