Étude de cas : Récupération des données du SAN de l'aéroport américain
Récupération de données à l’aéroport américain SAN
Cette étude de cas met en lumière la suppression accidentelle d’un « Snap Clone » au sein d’un réseau de stockage (SAN) dans un aéroport américain, entraînant une perte de données importante sur plusieurs machines virtuelles et volumes de stockage de données. Le directeur des systèmes d’information et des technologies de la communication a choisi DriveSavers, reconnaissant ses normes de sécurité élevées et son excellent historique de réussite pour cette mission cruciale de récupération de données.
Une opération de maintenance de routine a entraîné la suppression de données essentielles stockées sur une baie HPE Nimble Storage à 16 disques, un système de data storage d’entreprise SAN doté de fonctionnalités intégrées qui le rendent à la fois flexible et robuste. Parmi les caractéristiques du système Nimble figurent la réduction et la déduplication des données, le thin provisioning (allocation dynamique de capacité) et les instantanés LUN, qui ajoutent plusieurs couches d’abstraction entre les disques et les données utilisateur. Ces attributs rendent également le scénario de récupération de données particulièrement complexe.
Cette baie unique se composait de 16 disques de 1,8 To utilisant l’algorithme RAID propriétaire Triple+ de Nimble. Le système comprenait plusieurs LUN présentés à des hôtes VMware ESX exécutant un grand nombre de machines virtuelles, principalement des systèmes Windows avec des disques virtuels formatés en NTFS. La perte de données risquait d’affecter des centaines d’employés de l’aéroport qui dépendaient de ce système.
Le processus de récupération a été dirigé par une équipe d’ingénieurs DriveSavers spécialisés dans la récupération de données à partir de systèmes de data storage complexes. L’équipe a mis en œuvre une approche sophistiquée, en menant des opérations de récupération logique et en développant des outils avancés pour accéder aux structures de données perdues et les extraire.
Comme c'est généralement le cas lors de la récupération de données supprimées, une petite quantité de dommages par écrasement a été détectée, ce qui a entraîné des dommages structurels qui se sont propagés à travers les nombreuses couches de la pile de stockage. Malgré ces dommages, l'équipe d'ingénieurs de DriveSavers a réussi à récupérer les fichiers critiques, soit plus de 4,8 To.
L'expertise et le dévouement de l'équipe de récupération ont été évidents tout au long du processus. Nous sommes incroyablement soulagés et reconnaissants d'avoir récupéré nos données critiques. Le professionnalisme et les résultats obtenus par l'équipe ont dépassé nos attentes.
–Directeur des systèmes d’information de l’aéroport
et des technologies de la communication
Le projet de restauration des données d’une baie HPE Nimble Storage appartenant à un aéroport américain constituait une mission complexe, exigeant une combinaison d’expertise spécialisée, d’outils propriétaires de pointe, de développements sur mesure et d’un travail d’équipe étroit. La réussite de la récupération et de la réparation des données manquantes au sein d’un système aussi sophistiqué souligne l’importance de s’associer à un prestataire de récupération de données hautement qualifié, capable de gérer des scénarios de perte de données complexes et de concevoir de nouvelles approches lorsqu’aucune solution n’existe encore.
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