Avis sur DriveSavers : Les souvenirs les plus précieux d’un chirurgien récupérés

Je n’aurais jamais pensé être ce gars qui dégaine des photos de ses enfants, mais je le suis clairement. Je m’appelle Jonathan Prior. Je vis à Carson, en Californie, et je suis chirurgien généraliste et traumatologue.

Alors quand mon—enfin, notre—plus jeune, Liam, est né en octobre deux mille seize, et que notre aîné, Jacob, rencontrait son petit frère pour la première fois, je me suis rendu compte que je n’étais pas très calé en technologie. Mais je voyais bien que mon ordinateur portable était saturé par le nombre de photos que j’avais prises. Alors j’ai acheté un disque dur externe pour y mettre toutes mes photos, toutes mes vidéos, et tout fonctionnait très bien. Je dis que je ne suis pas très calé car je n’ai jamais utilisé de cloud pour sauvegarder mes images et vidéos.

Alors, le jour où ce disque dur externe a commencé à cliquer et à faire du bruit, j’ai su que j’avais un problème. J’ai trouvé un endroit et je l’y ai apporté. Ils n’ont rien pu faire, alors ils l’ont envoyé à une autre entreprise. Ils ont dit : « Si eux n’y arrivent pas, personne n’y arrivera. »

Les quinze dernières années de ma vie, plus de quarante-cinq mille photos et vidéos : depuis le moment où j’ai rencontré ma femme, qui était alors ma petite amie, des photos de nos premiers rendez-vous, de nos voyages, de notre mariage. Je me suis dit : ce sont des souvenirs vraiment précieux.

S’il vous plaît, il doit bien exister un autre endroit. Et c’est là qu’ils m’ont parlé de DriveSavers. Et l’expérience a été, vous savez, irréprochable, formidable. Le service client a vraiment été exceptionnel.

Et tout ce qu’ils avaient dit qu’ils feraient tout au long du processus, ils l’ont fait. « On vous appellera, on vous donnera une mise à jour chaque semaine, une fois cette étape terminée, voici ce qu’il se passera » — et c’est exactement ce qui s’est passé. Et en tant que chirurgien, j’aime faire la même chose avec mes patients. Il faut un consentement éclairé avant une intervention, le patient doit tout comprendre, et après l’opération, il faut faire des visites quotidiennes, informer le patient, informer la famille — et j’ai senti que c’est exactement ce qu’ils faisaient avec moi.

Je pense qu’ils sont sans égal, inégalables. Deux entreprises m’avaient dit qu’il n’y avait rien à faire, et DriveSavers a accompli le travail. C’était une expérience vraiment rafraîchissante et réconfortante de pouvoir revoir tous ces souvenirs à nouveau.

Ces moments passent vite, et une fois qu’ils sont partis, ils sont partis. Mais DriveSavers a réussi à les faire revenir et m’a offert une seconde chance de les revivre.