Appareils endommagés par le feu : récupérables ou non ?

Aucun appareil n'est instantanément et complètement détruit par un incendie, que ce soit un incendie de maison tragique ou un incendie de forêt catastrophique. Voici quelques conséquences courantes.

Pièces en plastique

Dans presque tous les incendies, les composants en plastique fondent. Un PC moyen aujourd'hui peut contenir entre 17 et 40 % de plastique. Cela inclut les touches du clavier, les parties du boîtier extérieur de l'ordinateur, l'isolation à l'intérieur du boîtier et même certains condensateurs et circuits électroniques. Que ce soit par contact direct avec la flamme ou affecté indirectement par la chaleur d'un incendie, les plastiques commencent généralement à fondre avant que la température n'atteigne 500 degrés Fahrenheit.

Joints en caoutchouc

Les disques durs (HDD) et certains disques à état solide (SSD) ont des boîtiers en métal protégeant les composants qui stockent les données. Ces boîtiers de disques sont généralement scellés avec un joint en caoutchouc de haute résistance. Ce caoutchouc commence généralement à fondre autour de 620 degrés Fahrenheit.

Cela ne signifie pas nécessairement que les composants à l'intérieur sont compromis à cette température. Si le caoutchouc reste en place, même s'il est ramolli, les composants à l'intérieur seront protégés des débris externes, etc.

D'autre part, une fois que ce joint en caoutchouc sur un disque dur (HDD) est compromis et que des trous, même petits, sont visibles dans le sceau, il y a de fortes chances que les données sur le périphérique ne soient plus récupérables. En effet, toute suie, fumée ou autre contaminant, une fois à l'intérieur du disque, endommagera davantage les plateaux qui contiennent les données sous forme de bits et de zéros.

La récupération de données sur un SSD est différente de celle d'un HDD, car les puces qui composent un SSD ne sont pas affectées par les particules. Si le boîtier d'un SSD est compromis, il peut encore y avoir de bonnes chances de récupérer les données.

Plateaux

À l'intérieur d'un HDD se trouvent des plateaux qui ressemblent à des miroirs ronds montés sur un axe. Ces disques stockent toutes les données de l'ordinateur. En fonction du fabricant et du modèle, les plateaux peuvent être fabriqués en aluminium, en verre, en céramique, en cobalt, ou d'une combinaison de deux ou plusieurs de ces matériaux. Les plateaux sont généralement assez résistants à la chaleur et supportent souvent des températures élevées avant de commencer à se déformer, à cloquer ou à fondre.

Métal

Les ordinateurs sont principalement composés de métal. Le boîtier extérieur, les puces de contrôle, les puces de mémoire (dans un SSD), les connecteurs, les circuits et plusieurs autres composants sont généralement fabriqués à partir de différents types de métal :

• Extérieur : généralement en aluminium
• Mémoire ou puces NAND : généralement en silicium
• Circuits : généralement en silicium
• D'autres composants peuvent être composés de plomb, de cuivre, d'or ou d'étain.

Le silicium, en particulier, est très résistant à la chaleur et peut supporter des températures allant jusqu'à 2 500 °F. Il est important de noter qu'à des températures plus basses, la durabilité du silicium et de la plupart des autres métaux se dégrade à mesure que l'exposition à la chaleur ou aux flammes se prolonge. Chaque minute compte lorsqu'il s'agit de donner une chance à votre dispositif de stockage ou aux données qu'il contient de survivre.

Voici quelques éléments à vérifier pour déterminer si les données peuvent être récupérées à partir d'un dispositif endommagé par le feu :

Y avait-il de l'eau ?

De nombreux foyers et bureaux sont équipés de sprinkleurs déclenchés par la chaleur. Même si le bâtiment a brûlé, la présence d'un système de sprinklers fonctionnel a peut-être suffi à refroidir l'ordinateur et à prévenir une perte de données permanente.

Lorsque les pompiers interviennent dans un bâtiment en feu, ils éteignent les flammes avec des milliers de gallons d'eau. Même s'il n'y avait pas de sprinklers dans une maison, il y aura suffisamment d'eau pour affecter les ordinateurs et d'autres objets.

Plutôt que des dommages causés par la chaleur ou le feu, un appareil dans l'une de ces deux situations subira certainement des dommages causés par l'eau. Si tel est le cas, amenez-le immédiatement chez DriveSavers pour récupérer vos données avant que la corrosion due aux dégâts d'eau ne se propage.

L'ordinateur est-il carbonisé ou fondu ?

Si l'ordinateur est fondu, mais qu'il n'y a aucune trace de contact direct avec la flamme, comme des marques de suie, les chances que les données soient récupérables sont très élevées. Cependant, si vous apercevez des traces de suie, ne perdez pas espoir pour autant.

Y a-t-il des autocollants ?

Si des autocollants du fabricant sont encore présents sur votre disque dur ou d'autres composants internes de votre ordinateur, cela est un excellent signe que la chaleur n'a pas été suffisamment intense pour entraîner une perte de données permanente, et que vos données peuvent être récupérables.

Dans quelle mesure le boîtier du disque dur est-il intact ?

Même si l'extérieur de l'ordinateur est fondu ou carbonisé, ce qui compte vraiment, c'est l'état du disque dur lui-même.

Si vous parvenez à localiser le disque dur à l'intérieur de l'ordinateur et qu'il est toujours intact, sans que le joint en caoutchouc qui maintient le boîtier ensemble soit compromis, il y a de bonnes chances pour qu'une récupération de données soit réussie.

De nombreux ordinateurs que nous avons reçus lors des incendies du nord de la Californie avaient des disques qui avaient fondu ou qui n'étaient plus que de la cendre. S'il ne reste rien du disque d'un ordinateur, il n'y a malheureusement rien que nous puissions récupérer.

Pouvez-vous identifier les chips ?

Si vous trouvez des puces qui semblent intactes, il est probable que le disque dur de l'ordinateur soit lui aussi intact et récupérable. Cela est vrai pour les puces d'une carte mère, et particulièrement vrai si vous pouvez voir que les puces d'un disque SSD ou d'un autre type de mémoire flash sont entières et relativement intactes.

Vous ne savez pas si vos données sont récupérables ? Appelez DriveSavers.

Nos conseillers en récupération de données vous aideront à déterminer si votre dispositif de stockage de données peut être récupéré. Nous vous fournirons une étiquette d'expédition gratuite afin que DriveSavers puisse effectuer une évaluation gratuite de l'appareil et vous informer des chances de récupérer vos données.

Appelez 1 (800) 440-1904. Les conseillers en récupération de données de DriveSavers sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et peuvent commencer le processus de récupération de vos données immédiatement.