Case Study: U.S. Airport SAN Data Recovery
Datenrettung am US-Flughafen SAN
Die Fallstudie beleuchtet die versehentliche Löschung eines „Snap Clone“ in einem Storage Area Network (SAN) an einem US-Flughafen, was zu erheblichen Datenverlusten über mehrere virtuelle Maschinen und Datenspeicher-Volumes hinweg führte. Der Direktor für Informations- und Kommunikationstechnologien entschied sich für DriveSavers und würdigte dabei die hohen Sicherheitsstandards sowie die herausragende Erfolgsbilanz des Unternehmens bei dieser geschäftskritischen Datenrettungsaufgabe.
Eine routinemäßige Wartungsmaßnahme führte zur Löschung essenzieller Daten, die auf einem 16-Festplatten umfassenden HPE Nimble Storage-Array gespeichert waren – einem unternehmensweiten Datenspeichersystem vom Typ SAN mit integrierten Funktionen, die es flexibel und leistungsfähig machen. Zu den Merkmalen des Nimble-Systems zählen Datenreduktion und Deduplizierung, Thin Provisioning sowie LUN-Snapshots, die mehrere Abstraktionsebenen zwischen den Laufwerken und den Benutzerdaten schaffen. Diese Eigenschaften führen zugleich zu einem komplexen Datenrettungsszenario.
Dieses einzigartige Array bestand aus 16 x 1,8-TB-Festplatten, die Nimbles proprietären Triple+ RAID-Algorithmus nutzten. Das System umfasste mehrere LUNs, die VMware-ESX-Hosts bereitgestellt wurden, auf denen zahlreiche virtuelle Maschinen betrieben wurden – überwiegend Windows-Systeme mit NTFS-formatierten virtuellen Festplatten. Der Datenverlust hätte Hunderte von Flughafenmitarbeitern betreffen können, die auf dieses System angewiesen waren.
Der Wiederherstellungsprozess wurde von einem Team von DriveSavers-Ingenieuren geleitet, die auf die Datenrettung aus komplexen Datenspeichersystemen spezialisiert sind. Das Team verfolgte einen hochentwickelten Ansatz, führte logische Wiederherstellungsmaßnahmen durch und entwickelte fortschrittliche Tools, um auf die verlorenen Datenstrukturen zuzugreifen und diese zu extrahieren.
Wie bei der Wiederherstellung gelöschter Daten üblich, wurde ein geringer Umfang an überschriebenen Bereichen festgestellt, was zu strukturellen Schäden führte, die sich durch die zahlreichen Ebenen des Datenspeicher-Stacks fortpflanzten. Trotz dieser Beeinträchtigungen konnte das Engineering-Team von DriveSavers die geschäftskritischen Dateien erfolgreich wiederherstellen – insgesamt mehr als 4,8 TB.
Die Fachkompetenz und das Engagement des Wiederherstellungsteams waren während des gesamten Prozesses deutlich erkennbar. Wir sind außerordentlich erleichtert und dankbar, unsere geschäftskritischen Daten zurückerhalten zu haben. Die Professionalität und die erzielten Ergebnisse haben unsere Erwartungen übertroffen.
–Flughafendirektor für Informations-
und Kommunikationstechnologien
Das Datenwiederherstellungsprojekt für ein HPE Nimble Storage-Array eines US-Flughafens war eine äußerst anspruchsvolle Aufgabe, die eine Kombination aus spezialisiertem Fachwissen, proprietären High-End-Tools, individueller Entwicklung und enger Teamarbeit erforderte. Der erfolgreiche Wiederherstellungs- und Reparaturprozess fehlender Daten in einem derart komplexen System unterstreicht die Bedeutung der Zusammenarbeit mit einem hochqualifizierten Datenrettungsdienstleister, der in der Lage ist, schwierige Datenverlustszenarien zu bewältigen und neue Lösungsansätze zu entwickeln, wo zuvor keine existierten.
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