+1 (888) 440-2404

Stroomstoring veroorzaakt meerdere harde schijfstoringen in een Dell EqualLogic-systeem

Stroomuitval veroorzaakt storingen in het RAID-systeem en vereist een op maat gemaakte oplossing voor gegevensherstel.

Client:
Retail Clothing Store

Hersteltype:
VMware op HDD-RAID

Doorlooptijd:
36 werkdagen*

Locatie:
Stanford, CT

Deze case study behandelt het succesvol herstellen van een Dell EqualLogic-systeem met 48 HDD’s en 2 leden, dat te maken kreeg met meerdere harde-schijfstoringen. Het systeem bestond uit 44 schijven, geconfigureerd als één opslagpool verdeeld over twee leden, elk met twee RAID 50-arrays, en vier extra schijven als ongebruikte hot spares.

De complexe aard van het gegevensherstelproces benadrukt de expertise en innovatieve benaderingen die nodig zijn om kritieke gegevens te herstellen uit geavanceerde opslagoplossingen.

Aangepaste oplossing ontwikkeld

Geconfronteerd met een propriëtair Dell EqualLogic-systeem dat niet compatibel was met standaard hersteltools, ontwikkelde DriveSavers een aangepaste oplossing en slaagde erin cruciale gegevens te herstellen uit een uiterst complexe opstelling waar anderen mogelijk zouden falen.

Gegevensverlies – Situatie

Tijdens een eerste poging om de schijven te imageren, werden met succes beelden van 43 harde schijven verkregen, waarbij vijf schijven niet werden geïmageerd. Het Dell EqualLogic-systeem gebruikte een propriëtair mechanisme voor dynamische bloktoewijzing voor de Logical Unit Numbers (LUNs), wat het herstelproces aanzienlijk bemoeilijkte. Aangezien er geen commerciële tools beschikbaar waren om de Dell EqualLogic-structuren te interpreteren, werd DriveSavers benaderd vanwege hun expertise in het beheren van complexe systemen en hun reputatie in het ontwikkelen van gespecialiseerde tools.

Uit de analyse bleek dat alle vijf ontbrekende HDD’s deel uitmaakten van Lid B, wat resulteerde in een dubbele uitval in een van de RAID 5-arrays. Door de unieke architectuur van het Dell EqualLogic-systeem kon een I/O-fout leiden tot exponentieel gegevensverlies, waarbij essentiële gegevens mogelijk onherstelbaar waren – vooral als vitale metadata werd aangetast.

Gegevensherstel-oplossing

DriveSavers ontwikkelde aangepaste tools om de unieke structuren van het systeem te interpreteren en beheren, om zo de uitdagingen aan te pakken van het propriëtaire bloktoewijzingsmechanisme van Dell EqualLogic en het aanzienlijke risico op gegevensverlies door de dubbele RAID 5-storing. Deze innovatieve benadering identificeerde de twee kritieke defecte schijven binnen het getroffen RAID 5-array.

De inspanningen in de cleanroom om gegevens van fysiek beschadigde schijven te halen waren succesvol, waardoor de logische ingenieurs konden beginnen met het herstelproces op basis van de schijfimages. Dit bood toegang tot de inhoud van het systeem, inclusief tien verschillende LUNs met groottes van enkele GB tot 11 TB, geformatteerd in zowel VMware VMFS als NTFS, met talloze virtuele machines en miljoenen bestanden.

Samenvatting

Het herstel van het Dell EqualLogic-systeem toont de complexiteit en uitdagingen van moderne data recovery-operaties, vooral bij het werken met geavanceerde en propriëtaire opslagtechnologieën.

Door de ontwikkeling van aangepaste tools en de nauwgezette inzet van het DriveSavers recoveryteam konden cruciale gegevens met succes worden hersteld uit een systeem dat meerdere lagen van uitval en gegevensverlies vertoonde.

Deze case benadrukt het belang van samenwerking met data recovery-professionals die beschikken over gespecialiseerde kennis en ervaring in het ontwikkelen van maatwerktools binnen het vakgebied.

*De standaard doorlooptijd bij DriveSavers is 1–2 werkdagen, Economy 5–7 werkdagen en Priority biedt 24/7-service – in sommige gevallen zijn door unieke omstandigheden langere termijnen nodig, mits goedgekeurd door de klant.

Gegevensherstel Options

Bij DriveSavers staat ons deskundige team slechts één telefoontje van u verwijderd. We werken rechtstreeks met u samen om de beste oplossing voor dataherstel te bepalen. Hoewel het merendeel van ons werk plaatsvindt in onze beveiligde faciliteit in Californië, begrijpen we dat complexe serverconfiguraties zoals RAID-, NAS- en SAN-systemen flexibelere opties kunnen vereisen. We bieden meerdere oplossingen die rekening houden met uw beveiligingsprotocollen en eventuele beperkingen op het gebied van locatieverplaatsing.

In het lab

De meeste apparaten worden voor dataherstel verzonden naar ons gecertificeerde beveiligde laboratorium voor onze Economy-, Standard- of Priority-diensten voor dataherstel.

Op afstand

DriveSavers biedt een veilige remote datahersteldienst voor veel situaties van gegevensverlies waarbij geen sprake is van mechanische of fysieke schade.

Op locatie

De Onsite-diensten voor dataherstel zijn beschikbaar voor apparaten met elk type gegevensverlies, inclusief mechanische of fysieke schade.

Gerelateerde berichten

Mike Cobb, Directeur Engineering en Chief Information Security Officer (CISO)
Als Director of Engineering beheert Mike Cobb de dagelijkse werkzaamheden van de engineeringafdeling, waaronder de fysieke en logische herstelprocessen van roterende media, SSD's, slimme apparaten en flashmedia. Hij houdt ook toezicht op de R&D-inspanningen voor opslagtechnologieën uit het verleden, heden en de toekomst. Mike stimuleert groei en zorgt ervoor dat elke afdeling en hun ingenieurs blijven leren binnen hun vakgebied. Elke DriveSavers-ingenieur is opgeleid om ervoor te zorgen dat het succesvol en volledig herstellen van gegevens hun hoogste prioriteit is.

Als Chief Information Security Officer (CISO) houdt Mike toezicht op de cyberbeveiliging bij DriveSavers. Dit omvat het onderhouden en actualiseren van beveiligingscertificeringen zoals SOC 2 Type II-conformiteit, het coördineren van het beveiligingsbeleid van het bedrijf en het geven van cybersecuritytraining aan medewerkers.

Mike trad in 1994 in dienst bij DriveSavers en behaalde een bachelordiploma in computerwetenschappen aan de University of California, Riverside.

TwitterFacebookLinkedIn
Back To Top
Zoeken