Privacybeleid

Privacyverklaring met betrekking tot klant- en onlinegebruikersinformatie

Dit Privacybeleid regelt hoe DriveSavers, Inc. informatie verzamelt, gebruikt, bewaart en openbaar maakt die wordt verkregen van gebruikers (elk, een “Gebruiker”) van de data recovery-website van DriveSavers (“Site”). Dit privacybeleid is van toepassing op de Site en alle producten en diensten die door DriveSavers, Inc. worden aangeboden. Het is niet van toepassing op de websites van onze wederverkopers of andere derden, zelfs niet als hun websites linken naar de onze. We raden u aan de privacyverklaringen van de andere partijen waarmee u interactie hebt, te bekijken.

DriveSavers, Inc. voldoet aan het EU‑VS Data Privacy Framework (EU‑U.S. DPF) en de Britse uitbreiding daarvan, evenals aan het Zwitserland‑VS Data Privacy Framework (Swiss‑U.S. DPF), zoals vastgesteld door het Amerikaanse ministerie van handel. DriveSavers, Inc. heeft gecertificeerd dat het de EU‑U.S. DPF-principes naleeft bij de verwerking van persoonsgegevens uit de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk, en de Swiss‑U.S. DPF-principes voor gegevens uit Zwitserland. Bij tegenstrijdigheden tussen deze privacyverklaring en de EU‑U.S. DPF- en/of Swiss‑U.S. DPF-principes, zijn de principes leidend. Voor meer informatie over het Data Privacy Framework (DPF)-programma en om onze certificering te bekijken, gaat u naar https://www.dataprivacyframework.gov/

In overeenstemming met het EU‑U.S. DPF, de UK‑uitbreiding daarvan en het Swiss‑U.S. DPF, verbindt DriveSavers, Inc. zich ertoe samen te werken met en de adviezen op te volgen van het panel van Europese gegevensbeschermingsautoriteiten (DPAs), het Britse Information Commissioner’s Office (ICO), en de Zwitserse federale toezichthouder voor gegevensbescherming (FDPIC), met betrekking tot onopgeloste klachten over het verwerken van HR‑gegevens in het kader van een arbeidsrelatie onder deze kaders. Neem contact op met DriveSavers: [email protected].

DriveSavers heeft zich er bovendien toe verbonden om onopgeloste klachten over privacy onder de principes van het Data Privacy Framework door te verwijzen naar een onafhankelijk geschillenbeslechtingsmechanisme: het BBB EU DATA PRIVACY FRAMEWORK, beheerd door de Council of Better Business Bureaus. Ontvangt u geen tijdige bevestiging van uw klacht of wordt uw klacht niet naar tevredenheid behandeld, bezoek dan https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers voor meer informatie of om een klacht in te dienen. In bepaalde gevallen kunnen niet-opgeloste klachten worden voorgelegd aan bindende arbitrage door een panel van het Data Privacy Framework. DriveSavers valt onder de onderzoeks- en handhavingsbevoegdheid van de Amerikaanse Federal Trade Commission.

Persoonlijk identificeerbare informatie

Wij kunnen persoonlijk identificeerbare informatie van Gebruikers op verschillende manieren verzamelen, waaronder maar niet beperkt tot wanneer Gebruikers onze site bezoeken, een bestelling plaatsen, zich abonneren op de nieuwsbrief, een formulier invullen of deelnemen aan andere activiteiten, diensten, functies of bronnen die wij beschikbaar stellen op onze Site. Gebruikers kunnen, indien van toepassing, worden gevraagd om hun naam, e-mailadres, postadres en telefoonnummer. Gebruikers kunnen onze Site echter ook anoniem bezoeken. Wij verzamelen persoonlijke informatie alleen wanneer deze vrijwillig door de Gebruiker wordt verstrekt. Gebruikers kunnen altijd weigeren dergelijke informatie te geven, al kan dit hen beperken in het gebruik van bepaalde functies van de Site.

Niet-persoonlijk identificeerbare informatie

Wij kunnen niet-persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen over Gebruikers telkens wanneer zij interageren met onze Site. Dergelijke informatie kan onder meer de naam van de browser, het type computer en technische gegevens over de manier waarop Gebruikers verbinding maken met onze Site omvatten, zoals het besturingssysteem, de gebruikte internetprovider en andere vergelijkbare gegevens.

Cookies van de webbrowser

Onze Site kan “cookies” gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren. De webbrowsers van Gebruikers plaatsen cookies op hun harde schijf voor administratieve doeleinden en soms om informatie over hen bij te houden. Gebruikers kunnen hun browser instellen om cookies te weigeren of een melding te ontvangen wanneer cookies worden verzonden. Houd er rekening mee dat bepaalde delen van de Site mogelijk niet goed functioneren als cookies worden geweigerd.

Hoe wij verzamelde informatie gebruiken

DriveSavers, Inc. kan persoonlijke informatie van Gebruikers verzamelen en gebruiken voor de volgende doeleinden:

Verbeteren van de klantenservice: We kunnen door Gebruikers verstrekte informatie gebruiken om klantvragen en ondersteuningsverzoeken efficiënter te behandelen.
To personalize user experience: We may use information in the aggregate to understand how our Users as a group use the services and resources provided on our Site.
Onze Site verbeteren: We kunnen de feedback die u geeft gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren.
Betalingen verwerken: We gebruiken de informatie die Gebruikers verstrekken bij het plaatsen van een bestelling uitsluitend om die bestelling uit te voeren. We delen deze informatie alleen met externe partijen voor zover dat nodig is om de dienst te leveren.
Een promotie, wedstrijd, enquête of andere functies op de Site uitvoeren: Om Gebruikers informatie toe te sturen die zij hebben toegezegd te willen ontvangen over onderwerpen waarvan wij denken dat ze interessant zijn.
Periodieke e-mails verzenden: We kunnen het e-mailadres gebruiken om Gebruikers informatie en updates over hun bestellingen te sturen. Het kan ook worden gebruikt om te reageren op hun vragen, verzoeken en/of opmerkingen.

Telefoonnummers (persoonsgegevens) die zijn verzameld voor SMS-toestemming worden niet gedeeld met derden of gelieerde ondernemingen, ongeacht het doel.

Websites van derden

Gebruikers kunnen op onze Site advertenties of andere inhoud tegenkomen die links bevatten naar websites en diensten van onze wederverkopers, leveranciers, adverteerders, sponsors, licentiegevers en andere derden. Wij hebben geen controle over de inhoud of links op deze websites en zijn niet verantwoordelijk voor het beleid dat deze websites hanteren. Bovendien kunnen deze websites en diensten, inclusief de inhoud en links, voortdurend wijzigen. Ze kunnen hun eigen privacy- en klantenservicebeleid hebben. Het bezoeken van en interactie met andere websites, inclusief die met links naar onze Site, valt onder het beleid en de voorwaarden van die websites.

Vrijgave van persoonlijke informatie

Wij verkopen, verhandelen of verhuren geen persoonlijke identificatiegegevens van Gebruikers aan anderen. Indien DriveSavers dergelijke gegevens zou delen met niet-gemachtigden, zullen we dit melden en de mogelijkheid tot uitschrijven bieden. We kunnen algemene, geaggregeerde demografische informatie, die niet gekoppeld is aan persoonlijke gegevens, delen met onze wederverkopers, vertrouwde partners en adverteerders voor de hierboven genoemde doeleinden. We kunnen externe dienstverleners inschakelen om ons bedrijf en de Site te ondersteunen of activiteiten namens ons uit te voeren, zoals het versturen van nieuwsbrieven of enquêtes. Uw informatie kan met deze derden gedeeld worden voor deze beperkte doeleinden. Indien u niet wenst dat uw persoonsgegevens met derden gedeeld worden, neem dan contact op met onze coördinator voor het privacybeleid zoals beschreven aan het einde van dit document. We kunnen aansprakelijk worden gesteld voor doorgifte aan externe dienstverleners.

Wij kunnen uw Persoonsgegevens vrijgeven in verband met wetshandhaving, fraudepreventie of andere juridische maatregelen; wanneer vereist door wet of regelgeving; of als DriveSavers redelijkerwijs meent dat het noodzakelijk is om DriveSavers, haar klanten of het publiek te beschermen. DriveSavers kan verplicht zijn persoonlijke gegevens te verstrekken in reactie op een wettig verzoek van overheidsinstanties, onder meer om te voldoen aan vereisten op het gebied van nationale veiligheid of wetshandhaving.

Hoe u toegang krijgt tot en controle houdt over uw persoonsgegevens

U heeft keuzevrijheid in hoe u uw persoonsgegevens beheert en welke soorten communicatie u van ons ontvangt. Als u contact met ons opneemt, doen wij ons best om binnen 30 dagen te reageren. Houd er rekening mee dat wij wettelijk verplicht kunnen zijn om bepaalde gegevens te bewaren.

Betrokkenen van wie de gegevens door DriveSavers worden ontvangen, hebben volgens het Data Privacy Framework het recht op inzage, correctie of verwijdering van hun persoonsgegevens. Zij kunnen dit doen door een schriftelijk verzoek te sturen naar: [email protected] of naar het postadres onderaan deze Privacyverklaring.

Als u vragen heeft over welke persoonsgegevens wij over u bewaren of u wilt verzoeken om verwijdering van die gegevens, stuur dan een schriftelijk verzoek naar: [email protected] of naar het postadres onderaan deze Privacyverklaring.

EU-bezoekers: U heeft bepaalde rechten en kunt een verzoek indienen om deze uit te oefenen. Onder bepaalde omstandigheden heeft u het recht om:

Vraag toegang tot je persoonlijke gegevens aan
Vraag correctie van je persoonlijke gegevens aan
Vraag verwijdering van je persoonlijke gegevens aan
Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen van je persoonlijke gegevens
Vraag om beperking van de verwerking van je persoonlijke gegevens
Vraag om overdracht van je persoonlijke gegevens aan jezelf of aan een derde partij
Trek je toestemming in
Maak bezwaar tegen het onderworpen zijn aan geautomatiseerde besluitvorming
Dien een klacht in. In dat geval vragen we je om eerst rechtstreeks contact met ons op te nemen om het probleem op te lossen.

If you wish to exercise any of these rights, please contact us. Please note that we may need to request information from you to confirm your identity to ensure that your personal data is not disclosed to a person who does not have the right to receive it.

Hoe wij jouw gegevens beschermen

We hanteren passende praktijken voor gegevensverzameling, -opslag en -verwerking en nemen beveiligingsmaatregelen om je persoonlijke informatie, gebruikersnaam, wachtwoord, transactiegegevens en op onze site opgeslagen data te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

De uitwisseling van gevoelige en privégegevens tussen de site en zijn gebruikers gebeurt via een met SSL beveiligd communicatiekanaal en is versleuteld en beschermd met digitale handtekeningen. Onze site voldoet ook aan de PCI-veiligheidsnormen om een zo veilig mogelijke omgeving voor gebruikers te creëren.

Gegevensbewaring

De bewaartermijn van gegevens die wij verwerken kan variëren, afhankelijk van bepaalde omstandigheden of verplichtingen. Zo bewaren wij persoonlijke gegevens zolang dit nodig is om de door jou gevraagde producten of diensten te leveren, of voor andere juridische of zakelijke doeleinden, zoals het handhaven van onze contracten, de beveiliging van onze producten of het oplossen van geschillen.

Onlineprivacy van kinderen

Onze website is bedoeld voor een algemeen publiek en niet voor gebruik door kinderen onder de 18 jaar. Als je merkt dat een kind jonger dan 18 jaar ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, verzoeken wij je dit te melden via e-mail op [email protected]. Als wij ontdekken dat een kind onder de 18 jaar identificeerbare persoonsgegevens heeft verstrekt, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen.

Personeelszaken (HR)

DriveSavers, Inc. verbindt zich ertoe samen te werken met de Europese gegevensbeschermingsautoriteiten (DPA's) en hun adviezen op te volgen met betrekking tot HR‑gegevens die in het kader van de arbeidsovereenkomst vanuit de EU worden overgedragen. EU‑medewerkers met zorgen kunnen rechtstreeks contact met ons opnemen via : [email protected], of zich wenden tot hun lokale DPA. Bezoek voor meer informatie en om uw autoriteit te vinden: commission.europa.eu/…/dpas_en. Personen in Zwitserland raadplegen: edoeb.admin.ch/…/data‑protection‑switzerland.html

Als je klacht over het Data Privacy Framework niet via de bovenstaande kanalen kan worden opgelost, kun je onder bepaalde voorwaarden bindende arbitrage inroepen voor resterende vorderingen die niet via andere procedures zijn opgelost. Zie bijlage 1 van het Data Privacy Framework op : https://www.dataprivacyframework.gov/s/

Wijzigingen in dit privacybeleid

DriveSavers, Inc. behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment bij te werken. Wanneer we dat doen, passen we de datum onderaan deze pagina aan. We raden gebruikers aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe we persoonlijke informatie beschermen. U erkent en gaat ermee akkoord dat het uw verantwoordelijkheid is om dit privacybeleid periodiek te bekijken en op de hoogte te zijn van wijzigingen.

Uw aanvaarding van deze voorwaarden

Door deze site te gebruiken, gaat u akkoord met dit beleid en de gebruiksvoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met dit beleid, gebruik onze site dan niet. Uw voortdurende gebruik van de site na publicatie van wijzigingen in dit beleid wordt beschouwd als uw aanvaarding van die wijzigingen.

Contact met ons opnemen

Als je vragen hebt over dit privacybeleid, de praktijken van deze site of je interactie met deze site, neem dan contact met ons op via :

DriveSavers, Inc.
Attention: Chief Information Security Officer
400 Bel Marin Keys Blvd.
Novato, CA 94949

415.382.2000
drivesaversdatarecovery.com
[email protected]

Dit document is voor het laatst bijgewerkt op 24 mei 2023.