Skip to content

Google Pixel dataherstel bij complexe storingen op printplaatniveau

Dataherstel van Google Pixel

bij complexe fouten op printplaatniveau

Een niet-functionerende Google Pixel werd naar DriveSavers gestuurd nadat het toestel volledig uitviel — geen opstartgeluiden, geen trilling, geen schermactiviteit, geen laadreactie en geen meetbare stroomtoevoer bij aansluiting op netspanning.

De klant, een technisch onderlegde terugkerende opdrachtgever, had dringend behoefte aan het herstel van zijn persoonlijke bestanden — met name foto's, video's en berichten van de afgelopen jaren. Dit werd een complexe dataherstelzaak met meerdere stappen, waarbij reparaties op printplaatniveau en gespecialiseerde tools voor Android-dataherstel nodig waren. Ondanks het volledige hardwarefalen wist ons team meer dan 91 GB aan cruciale data veilig te stellen.

Beginsituatie: Een niet-reagerende Pixel

Het Google Pixel-toestel arriveerde bij DriveSavers met symptomen die vaak wijzen op defecte printplaten of zwaar beschadigde chips — situaties waarbij vaak wordt aangenomen dat de gegevens voorgoed verloren zijn.

De technici van DriveSavers bevestigden dat er geen activiteit was op de essentiële communicatiekanalen tussen de processor (CPU) en andere componenten op de printplaat. Hoewel er geen zichtbare fysieke schade was, toonde signaalanalyse een dieper liggend probleem: een onderbreking in de verbinding tussen de CPU en de logic board.

Stap 1: Herstellen van de CPU-verbinding

Met behulp van een BGA-herwerkingsstation en een microscoop verwijderde het engineeringteam van DriveSavers de CPU van het toestel, reinigde zowel de chip als de printplaat en herstelde vervolgens de verbindingen door middel van reballing — een uiterst nauwkeurige procedure waarbij elke uitlijning cruciaal is om schade aan omliggende componenten te voorkomen.

Zodra de CPU opnieuw was geplaatst en gesoldeerd, detecteerden onze specialisten opnieuw signaalactiviteit op de eerder ‘dode’ lijnen — een bevestiging dat de processor weer communiceerde met de rest van het apparaat.

Maar het herstelproces was nog niet voltooid.

Stap 2: Reparatie van het stroompad

Hoewel de CPU opnieuw functioneerde, wilde het Pixel-toestel nog steeds niet opstarten. De technici richtten zich op de stroomvoorziening. Met behulp van een warmtecamera, een multimeter en stroominjectietools werd een defecte MOSFET geïdentificeerd — een component die verantwoordelijk is voor het leveren van spanning aan een beveiligde besturingschip die toegang geeft tot de gegevensopslag.

De defecte MOSFET werd verwijderd en vervangen door een gelijkwaardig onderdeel, waardoor de volledige stroomvoorziening op de printplaat werd hersteld. Het toestel kon hierdoor in een stabiele, herstelbare toestand worden gebracht en de dataherstelprocedure kon van start gaan.

Dataherstel van de Google Pixel

Met gebruik van door DriveSavers ontwikkelde, gepatenteerde tools speciaal voor Android, werden meer dan 91 GB aan gegevens van het apparaat hersteld — waaronder jaren aan foto's, video's, sms-berichten, MMS'en, bijlagen, oproepgeschiedenis, contacten, agendagegevens en applicatiespecifieke bestanden.

Ons extractieproces beperkt zich niet tot het kopiëren van bestanden. We gebruiken geavanceerde technieken om ervoor te zorgen dat zelfs complexe bestandsstructuren volledig, toegankelijk en intact blijven. Alle gegevens worden dubbel gecontroleerd op nauwkeurigheid, en er wordt een gecertificeerde back-up gemaakt voordat we de data terugsturen — als extra bescherming tegen toekomstig dataverlies.

De herstelde bestanden worden georganiseerd in duidelijk gelabelde mappen om de navigatie voor de klant te vereenvoudigen.

Wat deze Pixel-herstelzaak uniek maakte

Het toestel had twee afzonderlijke maar ernstige printplaatproblemen:

  1. 1. Een losgekoppelde CPU, waardoor alle communicatie werd geblokkeerd
  1. 2. Een defecte stroomcomponent, waardoor toegang tot beveiligde opslag onmogelijk was

Beide problemen waren met het blote oog niet zichtbaar en vereisten geavanceerde diagnostiek en uiterst nauwkeurige hersteltechnieken op printplaatniveau.

Slotgedachten

Deze casus toont aan dat zelfs een volledig niet-reagerende Google Pixel nog niet verloren is. Met de juiste tools, methoden en ervaring is volledige dataherstel nog steeds mogelijk — zelfs bij ernstige hardwarestoringen.

Of het nu gaat om fysieke schade, firmwarecorruptie of een ontoegankelijk apparaat met een aangepast besturingssysteem: het team van DriveSavers is gespecialiseerd in complexe hersteltrajecten en beschikt over de expertise om data terug te halen waar anderen falen.

Mike Cobb, Directeur Engineering en Chief Information Security Officer (CISO)
Als Director of Engineering beheert Mike Cobb de dagelijkse werkzaamheden van de engineeringafdeling, waaronder de fysieke en logische herstelprocessen van roterende media, SSD's, slimme apparaten en flashmedia. Hij houdt ook toezicht op de R&D-inspanningen voor opslagtechnologieën uit het verleden, heden en de toekomst. Mike stimuleert groei en zorgt ervoor dat elke afdeling en hun ingenieurs blijven leren binnen hun vakgebied. Elke DriveSavers-ingenieur is opgeleid om ervoor te zorgen dat het succesvol en volledig herstellen van gegevens hun hoogste prioriteit is.

Als Chief Information Security Officer (CISO) houdt Mike toezicht op de cyberbeveiliging bij DriveSavers. Dit omvat het onderhouden en actualiseren van beveiligingscertificeringen zoals SOC 2 Type II-conformiteit, het coördineren van het beveiligingsbeleid van het bedrijf en het geven van cybersecuritytraining aan medewerkers.

Mike trad in 1994 in dienst bij DriveSavers en behaalde een bachelordiploma in computerwetenschappen aan de University of California, Riverside.

Back To Top
Zoeken