Recyclage des ressources : Les discussions de la communauté sur la réparation des dispositifs mobiles
Lors d'une récente interview pour l'article "Repair Community Talks Mobile Devices" (La communauté des réparateurs parle des appareils mobiles) par Recyclage des ressourcesMike Cobb, responsable de la sécurité de l'information chez DriveSavers Data Recovery, a fait part de ses réflexions sur les défis liés au maintien de la sécurité des données dans le cadre de la réparation d'appareils mobiles.
Soulignant la nature sensible de la récupération de données, M. Cobb a expliqué comment DriveSavers utilise des protocoles tels que les accords DocuSign pour valider la propriété et protéger les informations des clients. Avec plus de 60 000 appels de récupération de données par an, M. Cobb a souligné l'importance de mesures de sécurité rigoureuses pour se prémunir contre les accès non autorisés. L'engagement de l'entreprise en matière de sécurité renforce l'importance des pratiques éthiques dans un secteur où une seule erreur peut avoir de graves conséquences.
Extrait de l'article
Comment la sécurité des données joue un rôle dans l'environnement de l'atelier de réparation
La sécurité des données joue un rôle évident dans le processus ITAD, avec la nécessité de protéger les informations sensibles des entreprises au cours du processus de mise hors service et de redéploiement des actifs. Certains de ces aspects se retrouvent dans les ateliers de réparation qui s'adressent aux consommateurs, mais il existe également des besoins spécifiques.
Par exemple, une question de sécurité fondamentale est de savoir comment valider que la personne qui fait réparer un téléphone est bien celle qui possède l'appareil. C'est particulièrement important lorsqu'un client vient récupérer des données sur un appareil verrouillé ou cassé.
Il peut s'agir d'un sujet sensible qui soulève des questions éthiques, avec des possibilités telles qu'un ex vindicatif voulant obtenir des informations sur le téléphone jeté d'un ancien partenaire ou des membres de la famille d'une personne décédée voulant accéder à son portefeuille Bitcoin.
Mike Cobb, responsable de la sécurité de l'information chez DriveSavers, une société basée à Novato, en Californie, explique que son entreprise est confrontée à ce genre de situation presque quotidiennement. L'entreprise peut recouper cette déclaration avec le nom figurant sur le téléphone, ce qui peut constituer une vérification quelque peu informelle.
"Il devient évident que nous devons prendre davantage de mesures dans ce domaine, mais c'est difficile", a déclaré M. Cobb, d'autant plus que son entreprise reçoit plus de 60 000 appels par an de clients souhaitant récupérer leurs données. La signature électronique est un élément que son entreprise va de plus en plus utiliser pour tout type de récupération de données. Et ajouter cette étape peut envoyer un message aux mauvais acteurs pour qu'ils ne travaillent pas avec son atelier, a-t-il dit.
Cela vaut la peine d'ajouter des protocoles de ce type, car une seule faille dans le protocole de sécurité "peut très bien signifier la fin de votre entreprise", a déclaré Chris Bross, président de la société de conseil TierraByte.
Pour en savoir plus https://resource-recycling.com/e-scrap/2024/10/24/repair-community-talks-mobile-devices/
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