Device Type: SmartPhone
Étude de cas : Récupération des données d'un Samsung Galaxy endommagé
Le client a contacté DriveSavers avec la moitié d'un véhicule gravement endommagé. Samsung Galaxy S22 Ultra. L'appareil avait été coupé en deux par un système de monorail, et seule la partie supérieure a été retrouvée sur les lieux. Le téléphone contenait des données personnelles inestimables, notamment des photos et des vidéos de la grand-mère du client, récemment décédée. La gravité des dommages a rendu ce cas particulièrement difficile, car les méthodes conventionnelles de récupération de l'appareil n'ont pas été efficaces. récupérer les données des téléphones cassés n'étaient pas envisageables.
Récupérer les données d'un téléphone littéralement coupé en deux présentait des défis uniques. En transplantant soigneusement les composants critiques sur une carte fonctionnelle et en utilisant des techniques de récupération personnalisées, nous avons pu récupérer les précieux souvenirs de notre client. Ce cas montre qu'avec l'expertise et la détermination nécessaires, il est possible de récupérer les données d'un téléphone, même gravement endommagé.-Matthew Burger, ingénieur Flash en chef
La difficulté résidait dans les dommages catastrophiques subis par l'appareil. Il ne restait que la moitié du téléphone et tous les composants avaient subi un traumatisme important. Les données critiques étaient stockées sur la puce de la mémoire interne de l'appareil, heureusement située dans la partie récupérée. Toutefois, pour accéder à ces données, il fallait reconstruire les fonctionnalités du téléphone à l'aide de composants gravement endommagés.
Les techniques de récupération standard se sont avérées inadéquates en raison de l'étendue des dommages. L'équipe a dû développer une solution personnalisée qui lui permettrait de démarrer l'appareil et d'accéder à ses données. Ce processus a été compliqué par l'extrême fragilité des composants restants et l'instabilité du système après la transplantation des composants.
L'équipe de DriveSavers a conçu une approche innovante pour récupérer les photos du téléphone cassé. Ils ont soigneusement extrait les composants essentiels, notamment le processeur, la mémoire vive et la puce de stockage, des restes de l'appareil.
Ces composants ont ensuite été méticuleusement transplantés sur un PCB (Printed Circuit Board) connu pour créer un système fonctionnel.
Le processus a nécessité plusieurs tentatives de démarrage, l'équipe ajustant ses techniques en fonction de la réponse de l'appareil. Elle a effectué un travail complexe, notamment en refaisant le circuit intégré de stockage. Pour vérifier l'intégrité des BGA retravaillés, l'équipe a eu recours à la technologie des rayons X. Malgré la confirmation d'une transplantation réussie, les composants sont restés très instables.
Dans le cadre d'une avancée cruciale, l'équipe a mis au point une méthode personnalisée et exclusive pour extraire les dernières fonctionnalités de la puce de stockage mourante. Ce processus délicat a nécessité un contrôle et un timing précis pour récupérer les données sans endommager davantage les composants fragiles.
L'effort de récupération a été couronné de succès, démontrant une méthode efficace pour récupérer des données sur des téléphones cassés. L'équipe de DriveSavers a réussi à récupérer la majorité des données critiques du client, y compris toutes les photos et vidéos irremplaçables de sa grand-mère. Les données ont été restaurées sur un appareil secondaire, avec seulement des pertes mineures dans certaines applications et messages.
La récupération réussie de la moitié d'un smartphone montre l'efficacité de la technologie de récupération de données utilisée chez DriveSavers et la capacité des ingénieurs à mettre en œuvre des solutions de récupération personnalisées dans des scénarios impliquant des appareils fragiles et extrêmement endommagés. Elle a également mis en évidence l'importance de comprendre les limites physiques des composants électroniques et le potentiel des techniques innovantes, telles que la technologie des rayons X, dans la récupération des données.
Cette récupération réussie démontre l'engagement de DriveSavers Récupération de Données à récupérer les données critiques quelle que soit l'étendue des dommages subis par l'appareil. C'est un excellent exemple de la façon dont l'expertise, l'innovation et la détermination peuvent fournir des solutions pour les problèmes de sécurité. récupération de données à partir de téléphones cassésMême dans des scénarios apparemment impossibles.
- Même en cas de dommages physiques catastrophiques, la récupération des données peut être possible avec l'expertise, les techniques et les outils adéquats.
- La compréhension des propriétés physiques des composants électroniques, y compris leur comportement à différentes températures, peut s'avérer cruciale pour la récupération des données.
- Une réflexion innovante et des solutions personnalisées sont souvent nécessaires pour faire face à des situations inédites.
- La récupération de données critiques, telles que des photos sentimentales irremplaçables, peut avoir de profondes répercussions sur la vie des individus.
- Repousser les limites de ce qui est possible en matière de récupération de données stimule l'innovation dans ce domaine.
*Les délais de récupération standard de DriveSavers sont de 1 à 2 jours ouvrables, l'option économique prend de 5 à 7 jours ouvrables, et le service prioritaire est disponible 24/7. Dans certains cas exceptionnels, des circonstances particulières peuvent nécessiter plus de temps, avec l'approbation du client.