Dans cette conversation éclairante sur Vida Digital, Alex Neuman s'entretient avec Angela Keary de DriveSavers Data Recovery au sujet des histoires humaines derrière les données perdues — des familles désespérées de récupérer des souvenirs irremplaçables aux entreprises confrontées à des attaques de rançongiciels.
Dans l’actualité : Leçons de récupération de données tirées de « C’est une question d’argent »
Dans l’actualité : Leçons de récupération de données tirées de « C’est une question d’argent »
Un disque dur qui clique. Un téléphone qui ne s’allume plus. Un incendie de forêt. Une demande de rançon sur un écran d’ordinateur chiffré. Dans cette interview de C’est une question d’argent, DriveSavers partage des expériences concrètes de récupération de données sur des systèmes RAID complexes et des appareils du quotidien, ainsi qu’un aperçu réaliste de ce qui se passe réellement lorsque les sauvegardes échouent lors d’attaques par rançongiciel ou de catastrophes.
Ce que vous allez retenir
Pourquoi la perte de données devient un problème financier
La perte de données ne reste que rarement un simple problème technique. Pour les familles, cela peut signifier la perte de photos, de vidéos ou de plusieurs années de travail créatif. Pour les entreprises, cela peut entraîner des interruptions, des délais manqués, des exigences réglementaires accrues et une désorganisation opérationnelle qui s’aggrave rapidement.
Cette conversation reste concrète : protéger les informations importantes pour votre vie ou votre entreprise, et savoir quoi faire lorsque l’accès disparaît.
Des dispositifs de stockage aux systèmes de stockage :
Ce que couvre vraiment la récupération de données
Ce que couvre vraiment la récupération de données
Mike Cobb explique la portée en termes simples : si un appareil stocke des données numériques, il peut faire l’objet d’une récupération. Cela inclut les dispositifs de stockage du quotidien comme les téléphones, tablettes, ordinateurs portables, les cartes SD et microSD, et les disques externes, ainsi que les systèmes de stockage d’entreprise comme les serveurs et environnements multi-disques.
La véritable leçon n’est pas « nous prenons en charge de nombreux appareils ». C’est que la plupart des gens et des organisations ne réalisent pas combien de points de défaillance uniques ils ont accumulés… jusqu’à ce que quelque chose tombe en panne.

Quand une attaque par rançongiciel devient un problème de récupération après rançongiciel
Andy Maus décrit ce que vivent de nombreuses organisations : les systèmes sont chiffrés, une note de rançon apparaît, et les équipes se retrouvent soudain à devoir prendre des décisions critiques sous pression. Ce moment déclenche généralement une réponse à incident, des mesures de confinement, une remédiation et une analyse forensique.
Le rôle de DriveSavers dans le cycle de réponse aux incidents
Les équipes de réponse aux incidents sont chargées du confinement, de la remédiation et de la restauration des systèmes à partir des sauvegardes disponibles. DriveSavers intervient lorsque ces voies de restauration ne sont plus possibles et que des données essentielles restent inaccessibles à cause d’une corruption, d’une suppression ou d’un chiffrement. Notre rôle consiste à récupérer les données précises nécessaires à la reprise des opérations ou exigées pour des raisons légales, réglementaires ou de conformité.
Systèmes de fichiers, fragmentation, et pourquoi la reconstruction peut être difficile
L’un des aspects les plus utiles de l’interview est la manière dont la récupération de données est expliquée. Dans les environnements de grande taille, les données ne sont pas toujours stockées de manière ordonnée à un seul endroit. Les systèmes de fichiers modernes peuvent répartir les fragments d’un fichier sur plusieurs disques, et les systèmes s’appuient sur des métadonnées pour réassembler ces fragments en un fichier lisible.
Lorsque cette « carte » est endommagée, la récupération devient un processus en plusieurs étapes : on commence par la couche physique, on reconstitue la façon dont les données ont été écrites, puis on réassemble les fichiers exploitables à partir de fragments pouvant être dispersés sur plusieurs disques.
Récupération de données RAID : que se passe-t-il lorsqu’un serveur tombe en panne
Dans un système RAID, les disques sont conçus pour fonctionner ensemble. Mais lorsque plusieurs composants tombent en panne ou qu’une reconstruction échoue, l’impact est rarement limité. L’interview décrit un environnement avec un grand nombre de disques où plusieurs équipes ont été affectées en même temps : les activités de recherche ont été mises en pause, les flux de travail opérationnels perturbés, et tout le monde attendait la restauration prioritaire d’un jeu de données crucial.
C’est pourquoi la récupération RAID repose souvent sur une reconstruction maîtrisée plutôt que sur des solutions rapides. Une panne RAID peut également s’aggraver à cause d’actions bien intentionnées mais précipitées (comme des tentatives de reconstruction répétées) lorsque l’état réel de l’ensemble RAID ou sa configuration ne sont pas bien compris.
Incendies de forêt : quand un appareil est physiquement endommagé

« Données brûlées » n’est pas une métaphore. Les incendies de forêt et autres catastrophes peuvent endommager les appareils, parfois au point qu’ils en deviennent méconnaissables.
Voici le point essentiel : l’apparence ne détermine pas toujours l’issue. Si les composants qui stockent les données conservent leur intégrité, la récupération peut encore être possible. Mais il est tout aussi important de dire clairement que parfois, les dommages sont trop graves, ce qui souligne l’importance de la préparation et d’une stratégie de sauvegarde efficace.
Que faire en premier lorsque vous devez restaurer des données
En cas de doute, appelez DriveSavers — parler à un expert en récupération de données peut vous aider à éviter des dommages évitables.
Questions fréquemment posées
Téléphones, ordinateurs portables, disques externes, cartes SD, disques SSD, clés USB, et bien d’autres — tout ce qui stocke des informations numériques.
Des tentatives répétées peuvent écraser les données ou aggraver les dommages. Si les données sont importantes, il vaut mieux prendre le temps avant d’agir.
Suivez d’abord votre plan de réponse aux incidents. Les décisions de récupération dépendent de ce qui a été chiffré, des sauvegardes disponibles et des données nécessaires au fonctionnement.
Crédit
Merci à l’équipe de Sonoma Wealth Advisors à l’origine de It’s All Money d’avoir mis DriveSavers à l’honneur et permis une discussion concrète sur des situations réelles de perte de données.
Besoin de récupérer des données critiques ? Les spécialistes de la récupération de données de DriveSavers sont disponibles 24h/24 et 7j/7 au +1 (888) 440-2404.


