Revue de DriveSavers : Une entreprise sauvée après une erreur du mode d'urgence RAID 5

Je m'appelle Jim. Je viens de Grand Rapids, dans le Michigan. Je suis propriétaire d'une société de gestion immobilière et d'un petit atelier de fabrication de machines-outils.

J'ai éteint mon lecteur réseau externe. J'ai mis une nouvelle batterie dans ma batterie de secours, je l'ai rebranché, je l'ai mis en marche et il ne démarrait pas. Il n'a pas pu se rétablir. Il est passé en mode d'urgence et n'a pas pu en sortir. Que ce soit lié à la batterie de secours ou à la coïncidence que je l'ai mis hors tension pour la première fois depuis de très nombreuses années, il n'a tout simplement pas voulu se rallumer.

Mon dispositif de sauvegarde contenait toute ma vie personnelle et professionnelle des trente dernières années. Il contenait toutes nos photos personnelles. Il contenait tous les fichiers de données et les informations d'une entreprise que j'ai dirigée pendant vingt-neuf ans et que je venais de vendre. Je suis toujours en cours de transition, et je suis essentiellement un créancier, j'ai donc besoin de tous ces accords de vente.

Il contenait tous mes baux, mes fichiers QuickBooks pour l'ancienne entreprise et les fichiers de quelques autres entreprises que je possède, ainsi que mes dossiers personnels. Il contenait également les dossiers de ma mère et de ma belle-mère, puisque je gère leurs successions et leurs fiducies et que je m'occupe d'elles. En fait, c'est toute leur vie qui est stockée sur ce disque.

Dès le premier appel téléphonique, DriveSavers s'est montré très confiant dans sa capacité à restaurer la plupart, voire la totalité, des données. Ils m'ont rassuré tout au long du processus en me disant que c'était ce qu'ils faisaient. Même si des personnes de ma région avaient déjà essayé de restaurer les données sans succès, DriveSavers a estimé qu'ils pouvaient s'en charger.

DriveSavers n'a cessé de me rassurer en me disant qu'ils s'attendaient à de bons résultats, et ils ont été formidables. Ils ont pu récupérer absolument tous les fichiers sans que rien ne soit corrompu et me les ont renvoyés sur un autre disque. Le problème initial était une panne de disque sur mon disque réseau.

Ils ont été formidables - faciles à travailler, très rapides, et ils m'ont soulagé d'un poids. Je recommanderais sans hésiter DriveSavers à toute personne confrontée à une perte de données. Ils savent ce qu'ils font et ils peuvent récupérer ces données.