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Étude de cas : DriveSavers récupère des données juridiques critiques d'un disque dur MacBook Pro formaté

Étude de cas : DriveSavers récupère des données juridiques critiques d'un disque dur MacBook Pro formaté
Un MacBook Pro est affiché sur un fond rouge. Le texte indique "Étude de cas" et "Récupération de MacBook Pro formaté". Un badge avec "DriveSavers Récupération de Données" se trouve en bas à droite.

Type d'appareil :
MacBook Pro (10 ans et plus)

L'industrie :
Startup basée sur le web

Localisation :
New York (en anglais)

Client :
Alex R.

Lorsqu'Alex, fondateur d'une petite entreprise en ligne à West Babylon (New York), s'est retrouvé dans l'obligation de récupérer des données d'un disque dur formaté, il savait que la tâche ne serait pas aisée. Son MacBook Pro, vieux de 10 ans, avait subi plusieurs reformatages au fil des ans, ce qui avait effacé des données précieuses dont il avait besoin à des fins juridiques. 

Ce cas difficile de récupération de disque dur formaté a conduit Alex à DriveSavers, réputé pour son expertise en matière de récupération de données dans des situations complexes, y compris les disques durs formatés. Grâce à leurs méthodes de récupération personnalisées, Alex a pu accéder à des conversations et des documents essentiels qu'il pensait perdus à jamais.

Scénario de perte de données

Le MacBook Pro d'Alex, qu'il a beaucoup utilisé dans le cadre de son travail, conserver des informations juridiques sensibles, notamment des conversations iMessage, des fils de courriels et des documents essentiels. Le disque dur ayant été formaté deux fois, Alex n'a pas pu récupérer les données à l'aide de méthodes conventionnelles ou d'un logiciel de récupération de données en vente libre. En raison de l'importance des données dans une affaire juridique, Alex avait besoin d'une solution professionnelle et fiable pour la récupération d'un disque dur formaté. Il a choisi DriveSavers pour son succès prouvé dans la récupération de données dans des situations similaires, ses cinq étoiles sur Yelp et Google, et sa certification SOC 2 Type II pour la sécurité des données.

Un ordinateur portable argenté fermé, avec un logo Apple sur le couvercle, posé sur une surface en bois.
MacBook Pro (10 ans et plus)

C'était une sorte d'Ave Maria de ma part, mais ils ont vraiment répondu à l'appel, et ils l'ont fait très rapidement, ce qui était impressionnant.
-Alex, fondateur d'une startup

Défis techniques

Reconnaissant la nature sensible du cas d'Alex, DriveSavers a abordé cette récupération de disque dur formaté avec un plan hautement personnalisé. Pour protéger les données existantes, ils ont d'abord créé une image du disque dur du MacBook. Ensuite, leurs ingénieurs qualifiés en récupération de données ont scanné méticuleusement les secteurs de fichiers actifs et supprimés pour localiser les fichiers cruciaux.

Un écran d'ordinateur affiche un fichier nommé "file0001.ichat" avec des données hexadécimales sur la gauche et du code ou du texte avec divers symboles sur la droite. L'interface suggère un environnement de développement ou de débogage.
Voici deux approches courantes pour ouvrir le fichier .ichat - les deux donnent des résultats illisibles. Parfois, la seconde approche révèle quelques fragments de texte, mais le contenu reste désorganisé et indéchiffrable.

L'un des principaux défis de cette récupération a été la gestion des anciens fichiers de messages iChat, encodés dans un format plist binaire. Bien que techniquement compatibles avec Apple, ces fichiers étaient illisibles sans iChat sur un ancien Mac et apparaissaient comme du charabia dans les éditeurs de texte standard. Pour rendre les données accessibles, les ingénieurs chargés de la récupération des données ont utilisé un script pour convertir les fichiers au format XML/ASCII. Cependant, les fichiers nouvellement convertis affichaient la date du jour au lieu de leurs horodatages d'origine. Pour résoudre ce problème, ils ont développé un analyseur spécialisé qui a préservé les métadonnées de la date d'origine, rendant les fichiers utilisables et correctement organisés pour les besoins juridiques d'Alex.

Amélioration de l'efficacité de l'aide le processus en créant une méthode pour convertir les fichiers .ichat en fichiers .txt triés chronologiquement par année et par mois. Pour ce faire, il a fallu calculer les horodatages à partir de 2001 afin de garantir une organisation précise. En outre, l'équipe de DriveSavers a utilisé des outils d'analyse de données avancés pour passer au crible les fichiers de base de données SQLite, à la recherche de traces de bases de données de messages qui étaient difficiles à identifier. Ces techniques personnalisées leur ont permis de récupérer les iMessages et les courriels avec leur contenu et leur format d'origine intacts, ce qui est essentiel pour l'examen juridique d'Alex.

Tout au long du processus, DriveSavers a maintenu une communication ouverte avec Alex, le tenant informé à chaque étape. Malgré les défis techniques liés à la récupération des données du disque dur formaté, DriveSavers a réussi à restaurer tous les fichiers demandés dans un délai de deux semaines, dépassant ainsi les attentes d'Alex.

Bilan de récupération

Pour Alex, DriveSavers a fourni une solution puissante lorsque toutes les autres options avaient échoué. Grâce à leur approche personnalisée et à leur expertise en matière de récupération de données à partir d'un disque dur formaté, DriveSavers a non seulement restauré les informations essentielles d'Alex, mais les a également organisées dans un format conforme à la loi et facile à consulter. 

Cette histoire de succès confirme la réputation de fiabilité et d'innovation de DriveSavers Récupération de Données dans l'industrie de la récupération de données. Aujourd'hui, Alex recommande DriveSavers à toute personne confrontée à une perte de données importante, en louant leurs méthodes de récupération efficaces, menées par des experts, et leur service client exceptionnel.

Une personne à la barbe et au crâne rasé, portant un sweat à capuche beige, est représentée dans un cadre circulaire. Le fond rouge comporte un code binaire et le logo de DriveSavers Data Recovery. Le texte se lit comme suit : "Customer Spotlight : Alexandro R., Startup basée sur le Web, Fondateur.

Selon les propres mots d'Alex : "Ils n'ont pas promis grand-chose et ils ont fait mieux que ce qu'ils avaient prévu. Si vous êtes dans l'embarras, ils vous sauveront la vie." - Alex

Regardez le témoignage vidéo d'Alex.

*Les délais de récupération standard de DriveSavers sont de 1 à 2 jours ouvrables, l'option économique prend de 5 à 7 jours ouvrables, et le service prioritaire est disponible 24/7. Dans certains cas exceptionnels, des circonstances particulières peuvent nécessiter plus de temps, avec l'approbation du client.

Responsable marketing DriveSavers
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