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Qué causa un choque de cabezal (head crash) en un disco duro

Fallo de cabezal en disco duro

El cabezal de un disco duro puede compararse fácilmente con un cerebro, porque lee e interpreta los datos igual que el cerebro humano. Esta parte del disco duro también recibe datos nuevos y guarda la información para su uso posterior. Nuestro cerebro funciona de manera similar: absorbe, interpreta, almacena y recuerda el mundo que nos rodea.

Otra similitud entre el cabezal del disco duro y la cabeza de un ser humano: sus dueños no pueden funcionar sin ellos.

Un cabezal de disco duro defectuoso deja a los usuarios sin salida. El disco duro no puede hacer nada sin un cabezal que funcione por completo. Los humanos también somos bastante inútiles sin una cabeza que funcione. ¡Pero dejaremos el análisis de esas causas para otro día!

Causas de los choques de cabezal (head crashes) en los discos duros

Entonces, ¿qué causa un choque de cabezal en un disco duro? Casi nunca hay una respuesta sencilla a esta pregunta, porque varias causas, o combinaciones de causas, pueden provocar el problema. Estas son algunas de las causas más comunes de los choques de cabezal en discos duros.

Problemas con los platos

La mayoría de los problemas de cabezal de disco duro no son problemas del cabezal en absoluto. Los platos del disco duro, donde se almacenan los datos del disco, son en realidad la causa raíz de muchos choques de cabezal. Cuando los cabezales del disco duro no pueden leer los platos, tienden a leer y escribir repetidamente hasta que se produce el choque del cabezal del disco duro.

Los platos pueden dañarse por muchísimas razones. Cuando eso ocurre, el cabezal del disco duro se ve afectado y con el tiempo sufre un choque. En algunos casos, simplemente se desgastan con el paso del tiempo y los periodos prolongados de uso. El desgaste es un problema común en los platos y, por lo tanto, un resultado frecuente de los choques de cabezal en discos duros.

A veces, el brazo actuador del cabezal del disco duro (lo que realmente lee y escribe) daña los platos. Si este componente falla, el recubrimiento magnético del plato puede destruirse. Sin ese recubrimiento, las partículas de polvo microscópicas comienzan a expandirse y provocan el fallo del cabezal del disco duro.

Unidad sucia

Hablando de eso, el polvo es uno de los peores enemigos del disco duro. Estas diminutas partículas de suciedad pueden parecer inofensivas, pero para un cabezal de disco duro en movimiento bien podrían ser rocas enormes lanzadas por un gigante.

Cuando las partículas de polvo llegan a los intrincados componentes de la unidad, entran en contacto con el cabezal del disco duro mientras este gira. El impacto de estas partículas provoca un choque de cabezal casi inmediato. ¡El polvo es destructivo!

Falta de cuidado

Si un disco duro no se maneja correctamente, pueden surgir muchísimos problemas. En concreto, los brazos y los cabezales se desalinean con facilidad si el disco duro se lanza o, en el peor de los casos, se cae. Cuando los componentes están desalineados, un choque de cabezal (head crash) no es solo una posibilidad, sino una garantía.

El daño causado por cualquier tipo de impacto físico se amplifica si los cabezales están en movimiento en el momento del golpe. En esos casos, casi con seguridad se producirá un choque de cabezal del disco duro.

Shoddy craftsmanship

A pesar de la fiabilidad de los discos duros modernos, aún existen casos en que los defectos afectan a los cabezales de los discos duros. Ningún proceso de fabricación es perfecto y los componentes defectuosos sí afectan negativamente al rendimiento.

Lamentablemente, incluso los discos nuevos probablemente tengan algunos defectos, aunque los mejores del mercado suelen presentar la menor cantidad de problemas desde el principio. 

Soluciones para proteger sus datos

Por fortuna, existen medidas proactivas que puede tomar para prevenir los choques de cabezal.

Investigue el producto

Justo hablábamos de la fabricación deficiente como causa de choques de cabezal en discos duros. Evite ese tipo de choques de cabezal investigando antes de comprar un disco duro.

Averigüe qué fabricantes evitar y cuáles fabrican un disco duro fiable. Lea las reseñas de cada modelo y no olvide tener en cuenta la capacidad. Si se toma el tiempo de investigar a fondo, encontrará un excelente disco duro con el precio y la capacidad de almacenamiento de datos que desea. 

Prevenir para proteger

Como en muchas cosas de la vida, la prevención es clave. 

Un disco duro es una tecnología sofisticada que debe manejarse con el mayor cuidado. Si no trata su disco duro con respeto, corre el riesgo de perder sus datos. 

Cuide bien su disco duro. No deje que su ordenador se ensucie y evite que entre polvo en la unidad. Si el polvo llega a entrar, la forma en que se disipa el calor se verá afectada negativamente. Esto aumenta la probabilidad de que la unidad se sobrecaliente. Un disco fresco funciona con eficacia y no se esfuerza de más.

Lo más importante: sea delicado con su portátil. No golpee el ordenador ni lleve el portátil en brazos sin estar seguro de que no se le va a caer. Esto puede ser complicado dada la portabilidad de estos dispositivos, ¡pero haga su mejor esfuerzo! Muchos choques de cabezal en discos duros se evitan fácilmente con solo cuidar mejor el disco duro desde el principio.

Haga copias de seguridad antes de que sea tarde

Los cabezales de los discos duros sufren choques. Simplemente sucede. Pero antes de que ocurra un choque de cabezal , hay formas de proteger sus datos. Utilice un disco duro externo o una solución de almacenamiento de datos en la nube para hacer una copia de seguridad de su información.

Haga copias de seguridad a intervalos regulares para asegurarse de tener siempre una copia reciente de sus datos guardada en su unidad de copia de seguridad. Así que establezca un calendario de copias de seguridad y ¡cúmplalo!  

¡Alto! 

Si cree que el cabezal de su disco duro ha sufrido un choque, deje lo que está haciendo y aléjese del ordenador. Es difícil, porque nuestra reacción natural en esos momentos es entrar en pánico ante la idea de perder nuestros datos e intentar de algún modo «arreglar» el problema.

Cualquier acción adicional corre el riesgo de causar daños irreparables a su disco duro. Y un daño mayor puede impedirle recuperar su información jamás. Así que resista la tentación y ¡aléjese de la máquina! 

Busque ayuda profesional

Siempre que tenga problemas con su disco duro, ya sea que el problema haya sido causado o no por un choque de cabezal, busque el consejo y la ayuda de un especialista cualificado en recuperación de datos.

Los especialistas en recuperación de datos cuentan con las herramientas y las técnicas para evaluar el problema, diseñar una solución y recuperar sus datos con rapidez. 

Mike Cobb, Director de Ingeniería y CISO

Como Director de Ingeniería, Mike Cobb gestiona las operaciones diarias del Departamento de Ingeniería, incluyendo las recuperaciones físicas y lógicas de medios rotativos, SSDs, dispositivos inteligentes y medios flash. También supervisa los esfuerzos de investigación y desarrollo de tecnologías de almacenamiento pasadas, presentes y futuras. Mike fomenta el crecimiento y asegura que cada departamento y sus ingenieros continúen adquiriendo conocimientos en su campo. Cada ingeniero de DriveSavers ha sido capacitado para garantizar que la recuperación exitosa y completa de datos sea su máxima prioridad.

Como Chief Information Security Officer (CISO), Mike supervisa la ciberseguridad en DriveSavers, incluyendo el mantenimiento y la actualización de certificaciones de seguridad como el cumplimiento con SOC 2 Tipo II, la coordinación de la política de seguridad de la empresa y la formación en ciberseguridad para empleados.

Mike se incorporó a DriveSavers en 1994 y tiene una licenciatura en Ciencias de la Computación por la Universidad de California en Riverside.

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