“Jeg havde en ekstern Seagate-harddisk, der var beskadiget, og billederne på den var uvurderlige! Jeg sendte den til Best Buy, men de kunne ikke gendanne noget. Så sendte jeg den til Seagate, og de sagde, at den var helt ødelagt og intet kunne reddes. En IT-tekniker gav mig oplysninger om dette firma. Jeg ringede til dem – og efter tre dage sagde de, at de havde gendannet alt!”