+1 (888) 440-2404

Strømbrudd forårsaket flere harddiskfeil i et Dell EqualLogic-system

Strømbrudd utløser feil i RAID-systemet og krever en skreddersydd løsning for datagjenoppretting.

Client:
Retail Clothing Store

Gjenopprettingstype:
VMware på HDD-RAID

Behandlingstid:
36 virkedager*

Sted:
Stanford, CT

Denne casestudien tar for seg vellykket gjenoppretting av et Dell EqualLogic-system med 48 HDD-er og 2 medlemmer, som opplevde flere harddiskfeil. Systemet besto av 44 disker konfigurert som én samlet datalagringspool delt på to medlemmer, hver med to RAID 50-arrays, og ytterligere fire disker som ubrukte hot spares.

Den komplekse naturen ved datagjenoppretting fremhever ekspertisen og de innovative metodene som kreves for å hente ut kritiske data fra avanserte lagringsløsninger.

Skreddersydd løsning utviklet

Da de sto overfor et proprietært Dell EqualLogic-system som ikke lot seg gjenopprette med standardverktøy, utviklet DriveSavers en skreddersydd løsning og klarte å hente ut kritiske data fra en ekstremt kompleks struktur der andre kunne ha mislyktes.

Datatap – Situasjon

Under et første forsøk på avbildning av diskene ble bilder av 43 harddisker oppnådd, mens fem ikke lot seg avbilde. Dell EqualLogic-systemet brukte en proprietær metode for dynamisk blokktildeling til LUN-er (Logical Unit Numbers), noe som gjorde gjenopprettingen betydelig mer komplisert. Da det ikke fantes kommersielle verktøy som kunne tolke Dell EqualLogic-strukturene, ble DriveSavers kontaktet for sin ekspertise innen komplekse systemer og sitt rykte for å utvikle spesialiserte verktøy.

Analysen avdekket at alle fem manglende harddisker tilhørte medlem B, noe som påvirket én av RAID 5-arrayene med en dobbel feil. Dell EqualLogics unike arkitektur innebar at en I/O-feil kunne føre til eksponentielt datatap, noe som kunne gjøre viktig informasjon ugjenopprettelig – særlig hvis kritiske metadata ble rammet.

Løsning for datagjenoppretting

DriveSavers utviklet skreddersydde verktøy for å tolke og håndtere systemets unike strukturer, og adresserte utfordringene knyttet til Dell EqualLogics proprietære blokktildelingsmekanisme og den betydelige risikoen for datatap ved dobbeltfeil i RAID 5. Denne innovative tilnærmingen identifiserte de to kritiske defekte diskene i den berørte RAID 5-arrayen.

Arbeidet i renrommet for å hente ut data fra fysisk skadede disker var vellykket, og gjorde det mulig for logiske ingeniører å starte gjenopprettingsprosessen fra diskbildene. Dette ga tilgang til innholdet i systemet, inkludert ti ulike LUN-er med størrelser fra noen GB til 11 TB, formatert i både VMware VMFS og NTFS, med en mengde virtuelle maskiner og millioner av filer.

Sammendrag

Gjenopprettingen av Dell EqualLogic-systemet viser hvor komplekse og utfordrende moderne datagjenoppretting kan være – spesielt når man arbeider med proprietær og avansert lagringsteknologi.

Takket være utviklingen av spesialtilpassede verktøy og det grundige arbeidet fra DriveSavers' gjenopprettingsteam, ble kritiske data vellykket hentet ut fra et system med flere lag av feil og datatap.

Denne saken understreker viktigheten av å samarbeide med fagfolk innen datagjenoppretting som har spesialisert kunnskap og erfaring med å utvikle tilpassede verktøy i bransjen.

*Standard behandlingstid hos DriveSavers er 1–2 virkedager, Economy tar 5–7 virkedager, og Priority er en døgnåpen tjeneste – i enkelte tilfeller kan spesielle omstendigheter kreve mer tid, noe som godkjennes av kunden.

Datagjenoppretting Options

Hos DriveSavers er vårt dyktige team bare en telefonsamtale unna. Vi samarbeider direkte med deg for å finne den beste løsningen for datagjenoppretting tilpasset dine behov. Selv om det meste av arbeidet utføres på vårt sikre anlegg i California, forstår vi at komplekse serverkonfigurasjoner som RAID-, NAS- og SAN-systemer kan kreve mer fleksible alternativer. Vi tilbyr flere løsninger som tar hensyn til din bedrifts sikkerhetsprotokoller og eventuelle begrensninger knyttet til flytting.

På laboratoriet

De fleste enheter sendes til vårt sertifiserte, sikre laboratorium for vår Economy-, Standard- eller Priority-tjeneste for datagjenoppretting.

Eksternt

DriveSavers tilbyr en sikker fjern-datagjenopprettingstjeneste for mange datatapssituasjoner som ikke involverer mekanisk eller fysisk skade.

På stedet

Onsite-datagjenopprettingstjenesten er tilgjengelig for enheter med alle typer datatap – også ved mekaniske eller fysiske skader.

Related Posts

Mike Cobb, Direktør for ingeniørarbeid og CISO
Som direktør for ingeniøravdelingen leder Mike Cobb den daglige driften, inkludert fysisk og logisk gjenoppretting av roterende medier, SSD-er, smarte enheter og flashmedier. Han har også ansvar for forsknings- og utviklingsarbeidet knyttet til tidligere, nåværende og fremtidige lagringsteknologier. Mike fremmer vekst og sikrer at hver avdeling og deres ingeniører kontinuerlig utvikler sin kompetanse. Hver DriveSavers-ingeniør er opplært til å sørge for at vellykket og fullstendig datagjenoppretting er deres høyeste prioritet.

Som Chief Information Security Officer (CISO) har Mike ansvaret for cybersikkerheten hos DriveSavers. Dette inkluderer vedlikehold og oppdatering av sikkerhetssertifiseringer som SOC 2 Type II-samsvar, koordinering av selskapets sikkerhetspolicy og opplæring av ansatte i cybersikkerhet.

Mike begynte hos DriveSavers i 1994 og har en bachelorgrad i informatikk fra University of California, Riverside.

TwitterFacebookLinkedIn
Back To Top
Search