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Dispositivi danneggiati dal fuoco: recuperabili o no?

A severely damaged smartphone with a shattered screen and burnt components on a red background. There is a circular logo with text in the bottom right corner.

Gli ingegneri di DriveSavers hanno acquisito grande esperienza dopo gli incendi del 2017 nel nord della California, una serie di quindici roghi iniziati nella tarda serata di domenica 8 ottobre. Hanno devastato le contee di Sonoma, Napa e Lake, distruggendo case e interi quartieri. Sappiamo in prima persona che tipo di danni da incendio possiamo aspettarci quando arriveranno dispositivi provenienti dai recenti incendi nel sud della California.

DriveSavers ha storicamente avuto molto successo nel recupero di dati da dispositivi danneggiati dal fuoco; tuttavia, molti dispositivi provenienti da incendi di vasta portata sono risultati irrecuperabili. Continua a leggere per scoprire alcuni segnali che indicano se i dati possono essere recuperati.

La differenza tra incendi isolati di strutture e incendi boschivi

Questi incendi boschivi estesi e duraturi hanno caratteristiche molto diverse rispetto a un normale incendio isolato di edificio.

  • Temperatura
  • Durata
  • Contaminanti aggiuntivi

Temperatura

Gli incendi domestici normalmente raggiungono i 1.000 °F, mentre gli incendi boschivi come quelli del sud della California possono arrivare fino a 1.800 °F, o persino 3.000 °F nel tempo. Questo intervallo di temperature rende gli incendi boschivi molto più distruttivi rispetto a quelli domestici.

Un altro fattore è il calore diretto rispetto al calore irradiato. Nel caso di un incendio isolato in un edificio, i vigili del fuoco intervengono solitamente entro dieci minuti dalla segnalazione e riescono spesso a contenere le fiamme in una sola stanza prima che si propaghino. Gli oggetti direttamente nelle fiamme subiscono temperature più elevate e danni maggiori, mentre quelli al di fuori del fuoco generalmente subiscono meno danni.

Durata

Mentre alcuni incendi in edifici possono durare diverse ore, la maggior parte delle abitazioni unifamiliari viene spenta in meno di un’ora. Al contrario, la maggior parte delle case e delle attività coinvolte in questi vasti incendi boschivi ha bruciato ininterrottamente per dodici ore o più, fino a esaurire il combustibile per le fiamme. Il tempo durante il quale un dispositivo di archiviazione dati è esposto al fuoco è un fattore determinante.

Uno dei motivi per cui la durata di un incendio è importante è che più a lungo brucia, più il fuoco diventa caldo. A seconda dei materiali che alimentano le fiamme, la temperatura all’interno può superare i 2.200 °F in appena quattro ore. In otto ore, questa temperatura può salire di altri 100 °F, arrivando a 2.300 °F. Gli incendi più intensi possono raggiungere fino a 5.500 °F! Tuttavia, si tratta di casi estremi e rari. La maggior parte degli incendi di lunga durata, come quelli di Los Angeles, Palisades ed Eaton, si ferma intorno ai 3.000 °F.

Inoltre, quando una casa viene colpita da un incendio boschivo che ha già raggiunto temperature estreme prima di arrivare all’edificio, l’intera struttura e i suoi contenuti possono incendiarsi istantaneamente. Ciò è particolarmente probabile in presenza di materiali combustibili.

Contaminanti aggiuntivi

Le fiamme e il calore non sono gli unici elementi di un incendio che possono danneggiare un computer e il suo dispositivo di archiviazione dati. L’acqua utilizzata per spegnere l’incendio, i detriti, la fuliggine e le sostanze chimiche come i ritardanti di fiamma possono anch’essi causare danni aggiuntivi.

Water and flame retardant, used by firefighters on isolated single-family home fires and other comparatively smaller incidents may be absent from devices recovered from a wildfire. This is because, once the wildfire is contained, houses toward the middle of the fire will simply burn out, or run out of fuel and extinguish on their own without aid from water or flame retardant, before firefighters are physically able to get to it.

Come il fuoco danneggia un computer

Nessun dispositivo viene distrutto istantaneamente e completamente da un incendio, sia esso un tragico incendio domestico o un devastante incendio boschivo. Ecco alcune conseguenze comuni.

Parti in plastica

In praticamente ogni incendio, i componenti in plastica si sciolgono. Un PC odierno può contenere dal 17 % al 40 % di plastica. Questo include i tasti della tastiera, parti del case esterno, l’isolamento interno e persino alcuni condensatori e circuiti elettronici. Che siano direttamente contattati dalla fiamma o colpiti indirettamente dal calore del fuoco, le plastiche iniziano generalmente a sciogliersi ben prima che la temperatura raggiunga i 500 °F.

Guarnizioni in gomma

I dischi rigidi (HDD) e alcuni dischi a stato solido (SSD) hanno un involucro metallico che protegge i componenti di memorizzazione dei dati. Questi involucri sono generalmente sigillati con una guarnizione in gomma di tipo industriale. Questo tipo di gomma inizia solitamente a sciogliersi intorno ai 620 °F.

Ciò non significa necessariamente che i componenti interni siano compromessi a tale temperatura. Se la guarnizione in gomma resta al suo posto, anche se si è ammorbidita, i componenti interni restano protetti da detriti esterni, ecc.

D’altra parte, una volta che questa guarnizione in gomma di un disco rigido è compromessa e si notano dei fori, anche minuscoli, nella tenuta, è molto probabile che i dati memorizzati sul dispositivo non siano più recuperabili. Ciò è dovuto al fatto che qualsiasi fuliggine, fumo o altro contaminante, una volta all’interno dell’unità, provocherà ulteriori danni ai piatti che contengono i veri e propri uno e zero che costituiscono i dati.

Il recupero dati da un SSD è diverso rispetto a un disco rigido, poiché i chip che compongono un SSD non sono influenzati dalle particelle. Se il case di un SSD è danneggiato, ci sono comunque buone possibilità di recuperare i dati.

Piatti

All’interno di un disco rigido si trovano dei piatti che somigliano a specchi rotondi montati su un perno. Questi dischi memorizzano tutti i dati del computer. A seconda del produttore e del modello, i piatti possono essere realizzati in alluminio, vetro, ceramica, cobalto o in una combinazione di due o più di questi materiali. I piatti tendono a essere piuttosto resistenti al calore e spesso sopportano temperature elevate prima di iniziare a deformarsi, formare bolle o sciogliersi.

Metallo

I computer sono composti principalmente da metallo. Il case esterno, i chip di controllo, i chip di memoria (in un SSD), i connettori, i circuiti e diversi altri componenti sono generalmente realizzati con vari tipi di metallo:

  • Esterno: solitamente in alluminio
  • Chip di memoria o NAND: solitamente in silicio
  • Circuiti: solitamente in silicio
  • Altri componenti possono essere composti da piombo, rame, oro o stagno.

Il silicio è particolarmente resistente al calore e può sopportare temperature fino a 1.370 °C. Tuttavia, è importante notare che, anche a temperature più basse, la resistenza del silicio e della maggior parte dei metalli si riduce con l’esposizione prolungata al calore o alle fiamme. Ogni minuto può fare la differenza per salvare il dispositivo di archiviazione o i dati in esso contenuti.

Capire se i tuoi dati possono essere recuperati

Ecco alcuni elementi da considerare per capire se i dati possono essere recuperati da un dispositivo danneggiato dal fuoco.

C’era presenza d’acqua?

Molte case e uffici sono dotati di sistemi antincendio attivati dal calore. Anche se l’edificio è andato completamente distrutto, un sistema di irrigazione funzionante potrebbe aver raffreddato il computer e impedito la perdita permanente dei dati.

Quando i vigili del fuoco intervengono su un edificio in fiamme, usano migliaia di litri d’acqua per spegnere l’incendio. Anche in assenza di un sistema di irrigazione, l’acqua utilizzata può facilmente danneggiare i computer e altri dispositivi.

Invece di essere danneggiato dal calore o dal fuoco, un dispositivo in una di queste due situazioni presenterà quasi certamente danni causati dall’acqua. In tal caso, portalo subito da DriveSavers per recuperare i dati prima che la corrosione si diffonda.

Il computer è bruciato o fuso?

Se il computer è fuso ma non ci sono segni evidenti di contatto diretto con le fiamme, come bruciature o carbonizzazione, è molto probabile che i dati siano recuperabili. E anche in presenza di segni di bruciatura, non perdere subito la speranza.

Ci sono degli adesivi?

Se ci sono ancora etichette del produttore sul disco rigido o su altri componenti interni del computer, è un ottimo segno: il calore non è stato abbastanza intenso da causare una perdita permanente dei dati e questi potrebbero essere recuperabili.

Quanto è intatto il case del disco rigido?

Anche se l’esterno del computer è fuso o bruciato, ciò che conta davvero è lo stato del disco rigido.

Se riesci a individuare il disco rigido all’interno del computer e risulta ancora integro, senza compromissioni alla guarnizione in gomma che tiene unito il case, ci sono buone probabilità di riuscire a recuperare i dati.

Molti dei computer che abbiamo ricevuto dopo gli incendi nel nord della California avevano dischi rigidi fusi o ridotti in cenere. Se non resta nulla del disco rigido, purtroppo non è possibile recuperare alcun dato.

Riesci a identificare i chip?

Se riesci a trovare dei chip che sembrano integri, è probabile che anche il disco del computer sia ancora funzionante e che i dati siano recuperabili. Questo vale per i chip sulla scheda madre, ma soprattutto se i chip di un SSD o di un altro tipo di memoria flash appaiono completi e poco danneggiati.

Non sei sicuro che i tuoi dati possano essere recuperati? Chiama DriveSavers.

I nostri consulenti per il recupero dati ti aiuteranno a capire se il tuo dispositivo di archiviazione può essere recuperato. Ti forniremo un’etichetta di spedizione gratuita in modo che DriveSavers possa effettuare una valutazione gratuita del dispositivo e comunicarti le probabilità di successo.

Chiama il 1 (800) 440-1904. I consulenti per il recupero dati di DriveSavers sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e possono avviare subito il processo di recupero.

Mike Cobb, Direttore dell’ingegneria e CISO
In qualità di Direttore dell’Ingegneria, Mike Cobb gestisce le operazioni quotidiane del Dipartimento di Ingegneria, comprese le attività di recupero fisico e logico di supporti rotanti, SSD, dispositivi intelligenti e supporti flash. Supervisiona inoltre gli sforzi di ricerca e sviluppo relativi alle tecnologie di archiviazione passate, presenti e future. Mike promuove la crescita e garantisce che ogni dipartimento e i suoi ingegneri continuino ad approfondire le proprie competenze nel settore. Ogni ingegnere di DriveSavers è stato formato affinché il recupero completo e riuscito dei dati sia la massima priorità.

In qualità di Chief Information Security Officer (CISO), Mike è responsabile della cybersicurezza in DriveSavers, compreso il mantenimento e l’aggiornamento delle certificazioni di sicurezza come la conformità SOC 2 Tipo II, il coordinamento delle politiche di sicurezza aziendali e la formazione dei dipendenti in materia di cybersicurezza.

Mike è entrato a far parte di DriveSavers nel 1994 e ha conseguito una laurea in Informatica presso l’Università della California, Riverside.

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