Tietosuojakäytäntö

Tietosuojaseloste koskien asiakkaiden ja verkkokäyttäjien tietoja

Tämä Tietosuojakäytäntö säätelee sitä, miten DriveSavers, Inc. kerää, käyttää, säilyttää ja luovuttaa käyttäjiltä (kukin ”Käyttäjä”) saatua tietoa DriveSaversin tietojen palautus -verkkosivustolla (“Sivusto”). Tämä käytäntö koskee Sivustoa sekä kaikkia DriveSavers, Inc.:n tarjoamia tuotteita ja palveluita. Se ei koske jälleenmyyjäkumppaneidemme tai muiden kolmansien osapuolten verkkosivustoja, vaikka niihin olisi linkki sivustollamme. Suosittelemme tutustumaan muiden osapuolien tietosuojalausuntoihin.

DriveSavers, Inc. noudattaa EU‑Yhdysvallat Data Privacy Frameworkia (EU‑U.S. DPF) ja sen Britannian laajennusta sekä Sveitsi‑Yhdysvallat Data Privacy Frameworkia (Swiss‑U.S. DPF), kuten Yhdysvaltain kauppaministeriö on määritellyt. DriveSavers, Inc. on sertifioinut kauppaministeriölle noudattavansa EU‑U.S. DPF -periaatteita käsitellessään EU:sta ja Isosta‑Britanniasta saatavia henkilötietoja, sekä Swiss‑U.S. DPF -periaatteita Sveitsistä tulevien tietojen osalta. Jos tämän tietosuojakäytännön ja EU‑U.S. DPF:n ja/tai Swiss‑U.S. DPF:n periaatteiden välillä on ristiriita, periaatteet ovat ratkaisevia. Lisätietoja Data Privacy Framework (DPF) -ohjelmasta ja sertifikaatistamme saat vierailemalla osoitteessa https://www.dataprivacyframework.gov/

EU‑U.S. DPF:n, sen Yhdistyneen kuningaskunnan laajennuksen sekä Swiss‑U.S. DPF:n mukaisesti DriveSavers, Inc. sitoutuu tekemään yhteistyötä ja noudattamaan EU:n tietosuojaviranomaisten (DPA), Ison-Britannian tietosuojavaltuutetun (ICO) sekä Sveitsin tietosuojavaltuutetun (FDPIC) neuvoja koskien ratkaisemattomia valituksia, jotka liittyvät henkilöstötietojen käsittelyyn työsuhteen yhteydessä näiden kehysten nojalla. Ota yhteyttä DriveSaversiin: [email protected].

DriveSavers on sitoutunut ohjaamaan ratkaisemattomat yksityisyyteen liittyvät valitukset Data Privacy Framework -periaatteiden mukaisesti riippumattomaan riidanratkaisuelimeen, nimeltään BBB EU DATA PRIVACY FRAMEWORK, jota hallinnoi Council of Better Business Bureaus. Jos et saa valitukseesi ajoissa vastausta tai jos käsittely ei ole tyydyttävä, käy osoitteessa https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers saadaksesi lisätietoa tai tehdäksesi valituksen. Tietyissä tilanteissa ratkaisemattomat valitukset voidaan viedä sitovaan välimiesmenettelyyn Data Privacy Framework -paneelin eteen. DriveSavers kuuluu Federal Trade Commissionin tutkinta- ja täytäntöönpanovallan piiriin.

Henkilökohtaiset tunnistetiedot

Voimme kerätä henkilökohtaisia tunnistetietoja Käyttäjiltä useilla eri tavoilla, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen siihen, että Käyttäjät vierailevat sivustollamme, tekevät tilauksen, tilaavat uutiskirjeen, täyttävät lomakkeen tai osallistuvat muihin toimintoihin, palveluihin, ominaisuuksiin tai resursseihin, joita tarjoamme Sivustolla. Käyttäjiltä voidaan pyytää muun muassa nimeä, sähköpostiosoitetta, postiosoitetta ja puhelinnumeroa. Käyttäjät voivat kuitenkin myös vierailla sivustollamme anonyymisti. Keräämme tunnistetietoja vain, jos Käyttäjä antaa ne vapaaehtoisesti. Käyttäjät voivat aina kieltäytyä antamasta tietoja, mutta tämä saattaa estää osallistumisen joihinkin Sivuston toimintoihin.

Ei-henkilökohtaiset tunnistetiedot

Voimme kerätä ei-henkilökohtaisia tunnistetietoja Käyttäjistä aina, kun he ovat vuorovaikutuksessa Sivustomme kanssa. Tällaiset tiedot voivat sisältää selaimen nimen, tietokoneen tyypin sekä teknisiä tietoja Käyttäjien yhteystavasta Sivustolle, kuten käyttöjärjestelmästä, käytetystä Internet-palveluntarjoajasta ja muista vastaavista tiedoista.

Verkkoselaimen evästeet

Sivustomme voi käyttää “evästeitä” parantaakseen käyttäjäkokemusta. Käyttäjien verkkoselaimet tallentavat evästeitä kiintolevylle rekisteröintiä varten ja joskus myös seuratakseen käyttäjään liittyviä tietoja. Käyttäjät voivat asettaa selaimensa estämään evästeet tai ilmoittamaan, kun evästeitä lähetetään. Jos evästeet estetään, jotkin sivuston osat eivät välttämättä toimi kunnolla.

Kuinka käytämme kerättyjä tietoja

DriveSavers, Inc. voi kerätä ja käyttää Käyttäjien henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Asiakaspalvelun parantamiseksi: Voimme käyttää käyttäjien antamia tietoja vastataksemme asiakaspalvelupyyntöihin ja tukitarpeisiin tehokkaammin.
To personalize user experience: We may use information in the aggregate to understand how our Users as a group use the services and resources provided on our Site.
Sivustomme parantamiseksi: Voimme käyttää antamaasi palautetta tuotteidemme ja palveluidemme kehittämiseen.
Maksujen käsittely: Voimme käyttää tilausta tehdessään antamiaan tietoja ainoastaan tilauksen käsittelemiseksi. Emme jaa näitä tietoja ulkopuolisille tahoille, paitsi siltä osin kuin se on tarpeen palvelun tuottamiseksi.
Kampanjan, kilpailun, kyselyn tai muun Sivuston ominaisuuden toteuttamiseksi: Käyttäjille voidaan lähettää heidän hyväksymäänsä tietoa aiheista, jotka saattavat kiinnostaa heitä.
Säännöllisten sähköpostien lähettäminen: Voimme käyttää sähköpostiosoitetta tilausten tiedotteiden ja päivitysten lähettämiseen. Sitä voidaan myös käyttää vastaamaan käyttäjien kysymyksiin, pyyntöihin ja muihin yhteydenottoihin.

Tekstiviestilupaa varten kerättyjä puhelinnumeroita (henkilökohtaisia tietoja) ei jaeta kolmansien osapuolten tai yhteistyökumppaneiden kanssa missään tarkoituksessa.

Kolmannen osapuolen verkkosivustot

Käyttäjät voivat löytää verkkosivustoltamme mainoksia tai muuta sisältöä, jotka linkittävät jälleenmyyjien, toimittajien, mainostajien, sponsoreiden, lisenssinantajien ja muiden kolmansien osapuolten sivustoille ja palveluihin. Emme hallitse näiden sivustojen sisältöä tai linkkejä, emmekä ole vastuussa niiden toimintatavoista. Nämä sivustot ja palvelut, mukaan lukien sisältö ja linkit, voivat muuttua jatkuvasti. Ne voivat myös noudattaa omia tietosuoja- ja asiakaspalvelukäytäntöjään. Muiden verkkosivustojen selaamiseen ja vuorovaikutukseen, myös niiden, jotka sisältävät linkin sivustollemme, sovelletaan kyseisten sivustojen omia ehtoja ja käytäntöjä.

Henkilökohtaisten tietojen luovuttaminen

Emme myy, vaihda tai vuokraa Käyttäjien henkilötietoja kolmansille osapuolille. Mikäli DriveSavers joskus jakaa tietoja ei-edustajille, ilmoitamme asiasta ja tarjoamme mahdollisuuden kieltäytyä. Saatamme jakaa koottuja, ei-henkilökohtaisia demografisia tietoja, jotka eivät ole yhdistettävissä yksittäisiin henkilöihin, jälleenmyyjille, luotettaville kumppaneille ja mainostajille yllä mainittuihin tarkoituksiin. Saatamme käyttää kolmannen osapuolen palveluntarjoajia liiketoiminnan ja Sivuston hallintaan tai toimintojen, kuten uutiskirjeiden tai kyselyiden lähettämisen, toteuttamiseen puolestamme. Tietoja voidaan jakaa näille osapuolille ainoastaan näihin rajoitettuihin tarkoituksiin. Jos et halua, että henkilötietojasi jaetaan kolmansien osapuolien kanssa, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme tämän asiakirjan lopussa esitetyllä tavalla. Olemme mahdollisesti vastuussa jatkosiirroista kolmansille palveluntarjoajille.

Voimme luovuttaa henkilötietojasi lainvalvonnan, petosten estämisen tai muiden oikeudellisten toimenpiteiden yhteydessä; lain tai asetusten niin vaatiessa; tai jos DriveSavers kohtuullisesti uskoo, että se on tarpeellista yhtiön, sen asiakkaiden tai yleisön suojelemiseksi. DriveSavers saattaa joutua luovuttamaan henkilötietoja viranomaisille laillisen pyynnön perusteella, mukaan lukien kansallisen turvallisuuden tai lainvalvonnan vaatimusten täyttämiseksi.

Miten voit käyttää ja hallita henkilötietojasi

Sinulla on valinnanvaraa siinä, miten hallitset henkilötietojasi ja minkälaista viestintää saat meiltä. Jos otat meihin yhteyttä, pyrimme vastaamaan kyselyysi 30 päivän kuluessa. Huomaa, että meillä voi olla lakisääteinen velvollisuus säilyttää tiettyjä tietoja.

Henkilöt, joiden tietoja DriveSavers vastaanottaa, ovat oikeutettuja pääsemään omiin henkilötietoihinsa, korjaamaan niitä tai poistamaan ne tietosuojakehyksen (Data Privacy Framework) mukaisesti. Tämä voidaan tehdä lähettämällä kirjallinen pyyntö osoitteeseen: [email protected] tai postiosoitteeseen, joka löytyy tämän tietosuojaselosteen lopusta.

Jos sinulla on kysymyksiä siitä, mitä henkilötietoja meillä on sinusta, tai haluat pyytää näiden tietojen poistamista, lähetä kirjallinen pyyntö osoitteeseen: [email protected] tai tämän tietosuojaselosteen lopussa mainittuun postiosoitteeseen.

EU-alueen kävijät: Sinulla on tiettyjä oikeuksia ja voit pyytää niiden käyttämistä. Tietyissä tilanteissa sinulla on oikeus:

Pyydä pääsyä henkilötietoihisi
Pyydä korjausta henkilötietoihisi
Pyydä henkilötietojesi poistamista
Vastusta joidenkin henkilötietojesi käsittelyä
Pyydä rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä
Pyydä henkilötietojesi siirtämistä sinulle tai kolmannelle osapuolelle
Peru suostumuksesi
Vastusta automaattisen päätöksenteon kohteena olemista
Tee valitus. Pyydämme sinua tällöin ottamaan ensin suoraan meihin yhteyttä asian ratkaisemiseksi.

If you wish to exercise any of these rights, please contact us. Please note that we may need to request information from you to confirm your identity to ensure that your personal data is not disclosed to a person who does not have the right to receive it.

Näin suojaamme tietojasi

Käytämme asianmukaisia tiedonkeruu-, tallennus- ja käsittelykäytäntöjä sekä turvatoimia suojataksemme henkilötietojasi, käyttäjätunnustasi, salasanaasi, tapahtumatietojasi ja sivustollemme tallennettuja tietoja luvattomalta käytöltä, muokkaukselta, paljastamiselta tai tuhoamiselta.

Sivuston ja käyttäjien välinen arkaluontoisten ja yksityisten tietojen vaihto tapahtuu SSL-suojatun yhteyden kautta, ja tiedot ovat salattuja ja suojattuina digitaalisilla allekirjoituksilla. Sivustomme täyttää myös PCI-haavoittuvuustandardit tarjotakseen käyttäjille mahdollisimman turvallisen ympäristön.

Tietojen säilytys

Tietojen säilytysaika voi vaihdella olosuhteista tai velvoitteista riippuen. Esimerkiksi säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen pyytämiesi tuotteiden tai palveluiden tarjoamiseksi tai muista oikeudellisista tai liiketoiminnallisista syistä, kuten sopimustemme täytäntöönpano, tuotteidemme turvallisuus tai riitojen ratkaisu.

Lasten verkkoyksityisyys

Verkkosivustomme on tarkoitettu yleisölle eikä alle 18-vuotiaiden käyttöön. Jos saat tietää, että alle 18-vuotias on antanut meille henkilötietoja, pyydämme sinua ilmoittamaan siitä meille sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Mikäli saamme tietää, että alle 18-vuotias on toimittanut meille tunnistettavia henkilötietoja, ryhdymme toimenpiteisiin niiden välittömään poistamiseen.

Henkilöstöhallinto (HR)

DriveSavers, Inc. sitoutuu tekemään yhteistyötä EU:n tietosuojaviranomaisten (DPA:t) kanssa ja noudattamaan niiden antamia ohjeita työsuhteessa siirrettävien henkilöstödataan liittyen. EU‑työntekijöiden, joilla on huolia tietojensiirrosta, pyydetään ottamaan suoraan yhteyttä osoitteeseen : [email protected] tai ottamaan yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseen. Lisätietoja ja DPA:n löytämistä varten vieraile : commission.europa.eu/…/dpas_en. Sveitsissä asuvat voivat tutustua: edoeb.admin.ch/…/data‑protection‑switzerland.html

Jos Data Privacy Framework ‑valitustasi ei voida ratkaista yllä mainituin keinoin, tietyin edellytyksin voit turvautua sitovaan välimiesmenettelyyn sellaisten jäljelle jääneiden vaatimusten osalta, joita ei ole ratkaistu muilla oikaisukeinoilla. Katso Data Privacy Frameworkin liite 1 osoitteessa : https://www.dataprivacyframework.gov/s/

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

DriveSavers, Inc. pidättää oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa. Päivityksen yhteydessä tarkistetaan tämän sivun alareunassa oleva päivämäärä. Suosittelemme käyttäjiä tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti pysyäkseen ajan tasalla siitä, miten suojaamme kerättyjä henkilötietoja. Hyväksyt ja ymmärrät, että on oma vastuusi tarkistaa tämä tietosuojakäytäntö ajoittain ja tutustua sen muutoksiin.

Ehtojen hyväksyntä

Käyttämällä tätä sivustoa hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ja palveluehdot. Jos et hyväksy tätä käytäntöä, älä käytä sivustoamme. Sivuston käytön jatkaminen tämän käytännön muutosten julkaisun jälkeen katsotaan hyväksynnäksi muutoksiin.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, sivuston käytännöistä tai omasta toiminnastasi tällä sivustolla, ota meihin yhteyttä osoitteeseen :

DriveSavers, Inc.
Attention: Chief Information Security Officer
400 Bel Marin Keys Blvd.
Novato, CA 94949

415.382.2000
drivesaversdatarecovery.com
[email protected]

Tämä asiakirja päivitettiin viimeksi 24. toukokuuta 2023.