Recuperación de datos para ataques de ransomware
Nuestros expertos utilizan herramientas y técnicas diseñadas específicamente para recuperar datos comprometidos tras un ataque de ransomware. Algunas de las soluciones que DriveSavers ofrece para sistemas afectados —tanto antes como después de contactar con el atacante— incluyen:
Si sufres un ataque de ransomware,
Actúa de inmediato
Nota: Desconectar no es lo mismo que apagar.
Si no puedes desconectar los dispositivos de la red, puede ser mejor apagarlos para evitar que la infección se propague. No obstante, es importante señalar que apagar un dispositivo afectado podría borrar pruebas almacenadas en memoria volátil. Solo recurre a esta medida si no hay otras opciones disponibles.
Colaborar con DriveSavers ante una infección de ransomware te permite minimizar los daños en tus datos y sistemas y aumentar tus posibilidades de recuperar información valiosa.

Sea cual sea la magnitud o gravedad del ataque de ransomware, nuestras soluciones de recuperación de datos están optimizadas para ayudarte a recuperar tu información de forma rápida y eficiente.
Es fundamental que contactes con DriveSavers lo antes posible para maximizar las posibilidades de éxito en la recuperación de datos, tanto si ya has contactado al atacante como si no. Ofrecemos una consulta gratuita para ayudarte a entender qué pasos seguir y valorar soluciones alternativas, más económicas y rápidas. Cabe destacar que pagar el rescate no garantiza que la víctima reciba la clave de descifrado ni que recupere el acceso a sus archivos.Mike Cobb — Director de Ingeniería
Soluciones de recuperación de datos para el mercado cibernético
DriveSavers está especializado en la recuperación avanzada de datos para el mercado de la ciberseguridad. Gracias a su profundo conocimiento del sector y técnicas de vanguardia, recuperamos eficientemente datos críticos tras ataques de ransomware, garantizando la continuidad del negocio y la seguridad operativa.
Informática forense
Las empresas de informática forense se asocian con DriveSavers porque conocemos sus herramientas y procesos. Este conocimiento nos permite colaborar con los equipos forenses durante la recolección de imágenes y acelerar el proceso de recuperación de datos.
Respuesta ante incidentes
Las empresas de relaciones con inversores se asocian con DriveSavers porque comprendemos a fondo las comunicaciones con los accionistas, la negociación y todo el proceso de relaciones con inversores. Este conocimiento permite a DriveSavers colaborar con los socios para equilibrar los esfuerzos de recuperación de datos con sus plazos.
Despachos de abogados especializados en derecho de la privacidad de datos
DriveSavers se ha consolidado como un proveedor calificado para los asesores en caso de brechas de datos que requieren una respuesta rápida para evaluar la complejidad de la pérdida de datos, los riesgos asociados y la posibilidad de recuperación. DriveSavers comprende la necesidad de operar bajo privilegio legal y mantener una comunicación fluida con el equipo jurídico sobre el progreso de la recuperación de datos.
Servicios de restauración
DriveSavers ofrece rápidamente y con total transparencia a los equipos de restauración opciones para acceder a información empresarial crítica. También podemos recuperar datos que hayan sido dañados por desencriptadores ineficaces o que se hayan vuelto inaccesibles debido al cifrado.
Aseguradoras
DriveSavers reconoce los costes de interrupción del negocio y la urgencia de restaurar a las empresas aseguradas a su estado operativo previo al incidente. Aportamos valor al responder con rapidez y ofrecer una evaluación de recuperación inmediata que mide la viabilidad del proceso y que también puede representar una alternativa al pago del rescate.
Seguridad de los datos
durante la recuperación
En el mundo virtual de la web, otras empresas de recuperación de datos pueden afirmar que ofrecen el mismo nivel de experiencia, servicio y seguridad que DriveSavers. Pero, ¿pueden demostrarlo? DriveSavers sí puede. Más información.

¿Por qué elegir DriveSavers para la recuperación de datos tras un ransomware?
DriveSavers presta servicios de recuperación de datos desde 1985 y tiene un historial probado de éxito. Usamos técnicas de recuperación avanzadas y exclusivas, y contamos con ingenieros experimentados que pueden identificar métodos alternativos que eviten el uso de un desencriptador. También contamos con instalaciones seguras con vigilancia las 24 horas para proteger sus datos en todo momento.
Seguridad certificada Advantage
DriveSavers es tu mejor opción para la recuperación de datos. Pero no te fíes solo de nuestra palabra — ¡exige pruebas!
Consulta el documento PDF completo para ver todas las certificaciones de DriveSavers, incluyendo:
- Una auditoría anual SSAE 18 SOC 2 Tipo II que garantiza el más alto nivel de seguridad de datos disponible
- Certificación ISO Clase 5 que verifica que la sala limpia de DriveSavers es la más avanzada del sector y tu mejor opción para recuperar un disco duro
- Formación y certificaciones en TI que aseguran que los ingenieros de DriveSavers están actualizados con la tecnología, el cifrado y los conocimientos más recientes
Resultado real: estudio de caso de DriveSavers

Datos de despacho de abogados restaurados: SQL Server, copias de seguridad y máquinas virtuales recuperados tras un ataque de ransomware.
Nuestro equipo experto en recuperación empleó métodos remotos seguros y herramientas innovadoras diseñadas a medida para restaurar todas las bases de datos críticas de SQL Server, copias de seguridad de Veeam y datos de máquinas virtuales.
Los atacantes de ransomware suelen dirigirse a datos sensibles o de alto valor pertenecientes a individuos, empresas u organizaciones, ya que estas víctimas tienen más probabilidades de pagar el rescate para evitar la pérdida de datos, daños económicos o perjuicios a su reputación.
Antes de ponerte en contacto con el atacante, habla con DriveSavers para conocer nuestras soluciones de recuperación de datos tras un ataque de ransomware. Nuestras soluciones pueden recuperar más datos que los que obtendrías pagando al delincuente.




Introducción al ransomware
El ransomware se ha consolidado en los últimos años como una de las amenazas más graves para la ciberseguridad, afectando por igual a personas, empresas y organizaciones.
El ransomware es un tipo de software malicioso que entra en un ordenador o red, cifra los datos de la víctima y luego exige un pago a cambio de la clave de descifrado. El objetivo principal del ransomware es obtener beneficios económicos, y los atacantes buscan extorsionar dinero a sus víctimas. Existen diversos tipos de ransomware, cada uno con sus propios métodos de cifrado y tácticas, pero todos persiguen el mismo fin: mantener los datos de la víctima como rehenes hasta que se pague un rescate. Algunos atacantes incluso amenazan con hacer pública información confidencial para aumentar la presión sobre la víctima. Es fundamental entender que estos ataques no siempre tienen como único propósito bloquear o destruir los datos, sino también usar la amenaza de exposición para forzar el pago.
El ransomware es una amenaza cibernética de gran envergadura que puede afectar a empresas, gobiernos y particulares. Se aprovecha de vulnerabilidades en sistemas informáticos o redes, comúnmente mediante correos de phishing, descargas maliciosas o sitios web comprometidos. Una vez dentro del sistema, el ransomware se propaga rápidamente, bloquea o cifra archivos y exige un pago para desbloquearlos. Su impacto puede ser devastador: pérdida de datos, presión financiera, daño a la reputación y posibles repercusiones legales.
El malware de cifrado es un término general que engloba software malicioso como el ransomware. Se refiere a cualquier malware que utiliza técnicas de cifrado para ocultar sus actividades, cifrar datos o extorsionar dinero a las víctimas. El ransomware es un ejemplo de este tipo de malware, ya que cifra archivos y exige un pago en criptomonedas. Otros ejemplos incluyen el cryptojacking, que mina criptomonedas en secreto usando el ordenador de la víctima, y los cryptolockers, que cifran archivos sin pedir rescate.
Comprender el ransomware
To effectively defend against and respond to ransomware attacks, it is critical to understand how they exploit vulnerabilities and what they seek to accomplish.
El ransomware suele infiltrarse en un ordenador o red a través de correos electrónicos de phishing, archivos adjuntos maliciosos, sitios web comprometidos o explotando vulnerabilidades de software. Una vez dentro, cifra los archivos de la víctima o bloquea su sistema, dejando los datos inaccesibles. Sin la clave de descifrado, el cifrado es fuerte y normalmente irrompible.
Tras finalizar el proceso de cifrado, el ransomware muestra una nota de rescate con instrucciones para realizar el pago, generalmente en criptomonedas, y una fecha límite. Si no se cumple el plazo, los atacantes pueden amenazar con eliminar los archivos cifrados, aumentar la cantidad exigida o filtrar información confidencial.
El ransomware está diseñado para extorsionar a las víctimas cifrando y, en ocasiones, exfiltrando sus datos. Lo hace mediante:
- Emplear distintos vectores de ataque para acceder a un ordenador o red.
- Utilizar algoritmos de cifrado avanzados para cifrar archivos o bloquear sistemas.
- A cambio de la clave de descifrado, el atacante exige un rescate a la víctima.
- Utilizar plazos y amenazas de eliminación o exposición de datos para ejercer presión.
- Exfiltrar información sensible para utilizarla como elemento de presión en ciertos casos.
Reconocer un ataque de ransomware
Detectar y reconocer el ransomware en las primeras fases de la infección es clave para reducir su impacto en los datos y sistemas.
Familiarizarte con los signos habituales de un ataque de ransomware puede ayudarte a actuar con rapidez, reducir el daño y aumentar las posibilidades de recuperar tus archivos.
El ransomware puede manifestarse de distintas formas, pero estos son algunos de los signos más comunes de infección:
- Archivos que se vuelven inaccesibles repentinamente: Es posible que notes que tus archivos ya no se abren y que sus iconos han sido reemplazados por formatos desconocidos o marcadores en blanco. Esto suele deberse al cifrado aplicado por ransomware.
- Extensiones de archivo cambiadas: El ransomware suele modificar las extensiones de los archivos, haciendo que el sistema operativo no los reconozca. Las nuevas extensiones pueden ser aleatorias o asociarse a una cepa específica de ransomware (por ejemplo, .locky, .wannacry, .crypt).
- Extensiones de archivo modificadas: El ransomware suele cambiar las extensiones de archivo, haciendo que los archivos cifrados sean irreconocibles para el sistema operativo. Las nuevas extensiones pueden ser aleatorias o estar asociadas con una variante específica de ransomware (ej. .locky, .wannacry, .crypt).
- Comportamiento inusual del sistema: Puede que notes que tu ordenador o red funciona más lentamente de lo normal, que los programas se cierran repentinamente o que el disco duro está más activo de lo habitual. Todo esto puede indicar que un ransomware está cifrando archivos o propagándose en segundo plano.
- Correos o archivos adjuntos sospechosos: El ransomware suele entrar en los sistemas a través de correos electrónicos de phishing que incluyen enlaces o archivos maliciosos. Ten cuidado con correos inesperados, especialmente si contienen adjuntos extraños o enlaces a sitios no conocidos.
Métodos de ataque por ransomware
Es esencial adoptar una actitud proactiva para proteger los sistemas contra el ransomware.
Aplicar medidas de seguridad sólidas, como actualizar el software y los sistemas operativos, utilizar contraseñas seguras y hacer copias de seguridad periódicas, puede reducir el riesgo de ataques por ransomware.
Asimismo, formar a los empleados sobre los peligros de los correos de phishing y los archivos adjuntos sospechosos puede contribuir a prevenir infecciones por ransomware.
Los ataques por ransomware pueden iniciarse a través de diversos métodos, como:
- Correos electrónicos de phishing: Los atacantes suelen utilizar correos de phishing para engañar a los destinatarios y lograr que hagan clic en enlaces maliciosos o abran archivos adjuntos infectados. Estos correos pueden parecer provenir de fuentes confiables o incluir mensajes urgentes para inducir a la acción.
- Kits de explotación: Los kits de explotación son herramientas que los ciberdelincuentes utilizan para explotar vulnerabilidades conocidas en software o sistemas operativos. Se pueden emplear para instalar ransomware en un sistema objetivo sin necesidad de interacción del usuario.
- Ataques mediante el protocolo RDP (Remote Desktop Protocol): RDP es un protocolo ampliamente utilizado para acceder y gestionar sistemas de forma remota. Los atacantes pueden aprovechar credenciales débiles o vulnerabilidades para acceder al sistema y desplegar ransomware.
- Publicidad maliciosa (malvertising): El malvertising consiste en introducir código malicioso en redes publicitarias legítimas. Los usuarios pueden infectarse con ransomware simplemente al visitar una página que muestre dicho anuncio, incluso sin hacer clic en él.
Consecuencias de los ataques por ransomware
Comprender los distintos aspectos de los ataques por ransomware y sus posibles consecuencias puede ayudar a desarrollar estrategias eficaces para prevenirlos, detectarlos y responder a ellos, minimizando así su impacto en tus datos y sistemas.
Los ataques por ransomware pueden tener consecuencias graves tanto para individuos como para empresas, como por ejemplo:
- Pérdida de datos: Muchas víctimas no pueden recuperar sus datos cifrados porque no disponen de copias de seguridad o porque el ransomware también ha afectado sus sistemas de respaldo.
- Impacto financiero: Un ataque por ransomware puede generar costos considerables, incluidos el pago del rescate (si se realiza), los gastos de recuperación de datos y la posible pérdida de ingresos por interrupciones o daño a la reputación. Ten en cuenta que pagar el rescate no garantiza recibir la clave de descifrado ni recuperar el acceso a los archivos.
- Interrupciones en las operaciones diarias: Los ataques por ransomware pueden provocar serias interrupciones en la actividad diaria, ya que las organizaciones se ven obligadas a paralizar sus operaciones mientras recuperan datos o restauran sistemas.
- Reputación: Los ataques por ransomware pueden perjudicar la reputación de una organización y hacer que pierda la confianza de clientes, socios y del público en general.
- Consecuencias legales y normativas: Las organizaciones que no protegen adecuadamente los datos sensibles o incumplen las leyes de protección de datos pueden enfrentarse a sanciones legales o regulatorias.
Cómo responder a una infección por ransomware con DriveSavers
Ante una infección por ransomware, es crucial actuar con rapidez y tomar las precauciones necesarias para limitar los daños y aumentar las posibilidades de recuperar tus datos.
En caso de una infección por ransomware, siguiendo estos pasos y colaborando con DriveSavers, puedes minimizar los daños en tus datos y sistemas, aumentar tus posibilidades de recuperación y reducir la probabilidad de ataques futuros.
Esto es lo que debes hacer si te infectas con ransomware y cómo DriveSavers puede ayudarte:
- Desconectar: Desconecta inmediatamente el dispositivo o los dispositivos afectados de la red para evitar que el ransomware se propague a otros sistemas. Esto incluye desconectar del Wi-Fi, dispositivos externos y servicios de almacenamiento en la nube.
- Aísla los dispositivos infectados: Apaga los recursos compartidos en red y desactiva el acceso remoto a los dispositivos comprometidos. Esto ayuda a contener el ransomware y reducir daños adicionales.
- Conserva pruebas: Guarda una copia de la nota de rescate, cualquier correo electrónico o archivo sospechoso y otros elementos vinculados al ataque. Esto puede ayudar a expertos en ciberseguridad o a las autoridades en sus investigaciones y tareas de recuperación.
- Consulta con DriveSavers: Para recibir asistencia profesional, ponte en contacto con DriveSavers. Nuestros expertos pueden evaluar tus opciones, guiarte en el proceso de recuperación y ayudarte a determinar si es posible recuperar tus datos.
- Activa tu plan de respuesta a incidentes: Si tu empresa dispone de un plan de respuesta, ponlo en marcha para asegurar una reacción coordinada frente al ataque de ransomware.
- Notifica a las siguientes partes: Informa del ataque de ransomware a tu departamento de TI, al equipo de seguridad o al proveedor de servicios gestionados. Dependiendo de tu jurisdicción y del tipo de datos comprometidos, también podrías estar obligado a notificar a las autoridades o a un organismo regulador.
- Determina el alcance de la infección: Identifica qué archivos, dispositivos o sistemas se han visto afectados, así como la cepa de ransomware involucrada. Esta información te ayudará a definir la mejor estrategia de recuperación.
- Comunica a las partes interesadas: Mantén informados a tus empleados, clientes y socios sobre la situación. Sé transparente en cuanto a las medidas que estás tomando, incluida la colaboración con DriveSavers para recuperar tus datos.
- Comunique con las partes interesadas: Mantenga a sus empleados, clientes y socios informados sobre la situación y sea transparente sobre las medidas que está tomando, incluida la colaboración con DriveSavers para recuperar sus datos.
Pagar el rescate no es tu única opción. Y puede que tampoco sea la mejor.
- por las siguientes razones:
- Pagar el rescate solo permite recuperar completamente los datos en el 4 % de los casos.
- Pagar el rescate demuestra al atacante que tus datos tienen valor, lo que podría fomentar una extorsión doble o incluso triple.
- Pagar un rescate equivale a financiar actividades ilegales y, en algunos casos, puede ser ilegal por sí mismo y dar lugar a acciones legales.
- Contar con una empresa profesional de recuperación de datos puede ofrecer una solución más completa, rápida y económica para recuperar tu información, sin financiar actividades delictivas.
DriveSavers utiliza herramientas diseñadas específicamente para recuperar datos comprometidos por ataques de ransomware, centrándose también en fuentes de datos no afectadas.
- Soluciones de recuperación de datos para sistemas afectados por ransomware:
- Usar o modificar los cientos de desencriptadores que ya tenemos, o desarrollar nuevos para revertir el daño causado por el atacante.
- Modificar los desencriptadores proporcionados por el atacante para mejorar los resultados de desencriptación.
- Reparar archivos dañados después de la desencriptación.
- Recuperar versiones anteriores u otras versiones de los datos que no hayan sido afectadas, incluso desde sistemas copy-on-write.
- Buscar y recuperar desde fuentes de datos alternativas, incluidas cintas y recursos en la nube.
- Restaurar tus archivos desde copias de seguridad seguras y actualizadas de tus datos.
DriveSavers también puede comprobar que tus copias de seguridad estén libres de malware antes de restaurarlas en el sistema.
En caso de una infección por ransomware, siguiendo estos pasos y colaborando con DriveSavers, puedes minimizar los daños en tus datos y sistemas, aumentar tus posibilidades de recuperación y reducir la probabilidad de ataques futuros.
Empresas de todo el mundo confían en DriveSavers
Más de 20.000 empresas en todo el mundo cuentan con el respaldo de DriveSavers. ¡La tuya puede ser una de ellas! Entre nuestros clientes satisfechos están Coca-Cola, Facebook, Google, AT&T, Sony, NASA y muchos más. Más información

Llame a DriveSavers de día o de noche
Llame ahora para recibir un presupuesto y un plan de recuperación claro. Evaluación disponible el mismo día. El coste se confirma antes de comenzar el trabajo.






