Política de privacidad

Declaración de privacidad sobre la información de los clientes y usuarios en línea

Esta Política de privacidad regula la forma en que DriveSavers, Inc. recopila, utiliza, conserva y divulga la información obtenida de los usuarios (cada uno, un “Usuario”) del sitio web de recuperación de datos de DriveSavers (“Sitio”). Esta política es aplicable al Sitio y a todos los productos y servicios ofrecidos por DriveSavers, Inc. No se aplica a los sitios web de nuestros revendedores ni a ningún tercero, incluso si sus sitios están vinculados al nuestro. Recomendamos revisar las declaraciones de privacidad de las demás partes con las que interactúas.

DriveSavers, Inc. cumple con el Data Privacy Framework UE‑EE. UU. (EU‑U.S. DPF) y su extensión para el Reino Unido, así como con el Swiss‑U.S. Data Privacy Framework (Swiss‑U.S. DPF), de acuerdo con lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. DriveSavers, Inc. ha certificado ante el Departamento de Comercio que cumple con los Principios del EU‑U.S. DPF para el tratamiento de datos personales procedentes de la Unión Europea y del Reino Unido, y con los Principios del Swiss‑U.S. DPF para los datos de Suiza. En caso de conflicto entre esta política de privacidad y los Principios del EU‑U.S. DPF y/o Swiss‑U.S. DPF, se aplicarán dichos Principios. Para obtener más información sobre el programa Data Privacy Framework (DPF) y consultar nuestra certificación, visita https://www.dataprivacyframework.gov/

De conformidad con el EU‑U.S. DPF, su extensión para el Reino Unido y el Swiss‑U.S. DPF, DriveSavers, Inc. se compromete a cooperar y a cumplir, según corresponda, con los consejos del panel establecido por las autoridades europeas de protección de datos (DPAs), la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) y el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC), en relación con quejas no resueltas sobre el tratamiento de datos de recursos humanos recibidos en el contexto de una relación laboral bajo dichos marcos. Contacta con DriveSavers: [email protected].

DriveSavers también se ha comprometido a remitir las quejas de privacidad no resueltas bajo los Principios del Data Privacy Framework a un mecanismo independiente de resolución de disputas: el BBB EU DATA PRIVACY FRAMEWORK, gestionado por el Council of Better Business Bureaus. Si no recibe una respuesta oportuna a su queja, o si no se resuelve satisfactoriamente, visite https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers para obtener más información o presentar una queja. En circunstancias limitadas, las reclamaciones no resueltas por otros medios pueden someterse a arbitraje vinculante ante un panel del Data Privacy Framework. DriveSavers está sujeta a la jurisdicción investigadora y sancionadora de la Federal Trade Commission.

Información personal identificable

Podemos recopilar información personal identificable de los Usuarios de diversas maneras, incluyendo, sin limitarse a ello, cuando los Usuarios visitan nuestro sitio, hacen un pedido, se suscriben al boletín, rellenan un formulario o participan en otras actividades, servicios, funciones o recursos disponibles en nuestro Sitio. Es posible que se solicite a los Usuarios, según corresponda, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. No obstante, los Usuarios pueden visitar nuestro Sitio de forma anónima. Solo recogeremos información personal si los Usuarios la proporcionan voluntariamente. Siempre podrán negarse a suministrar esta información, aunque ello podría limitar su acceso a ciertas funcionalidades del Sitio.

Información no personal identificable

Podemos recopilar información no personal identificable sobre los Usuarios siempre que interactúan con nuestro Sitio. Dicha información puede incluir el nombre del navegador, el tipo de ordenador y datos técnicos sobre el modo en que los Usuarios se conectan a nuestro Sitio, como el sistema operativo, los proveedores de servicios de Internet utilizados y otra información similar.

Cookies del navegador web

Nuestro Sitio puede utilizar “cookies” para mejorar la experiencia del Usuario. Los navegadores web de los Usuarios almacenan cookies en sus discos duros con fines de registro y, en ocasiones, para rastrear información sobre ellos. Los Usuarios pueden configurar su navegador para rechazar las cookies o recibir una notificación cuando se envíen. Si se rechazan las cookies, algunas funciones del Sitio pueden no funcionar correctamente.

Cómo utilizamos la información recopilada

DriveSavers, Inc. puede recopilar y utilizar la información personal de los Usuarios para los siguientes propósitos:

Mejorar el servicio al cliente: Podemos utilizar la información proporcionada por los Usuarios para responder con mayor eficiencia a solicitudes de atención y soporte.
To personalize user experience: We may use information in the aggregate to understand how our Users as a group use the services and resources provided on our Site.
Mejorar nuestro Sitio: Podemos utilizar los comentarios que proporciones para mejorar nuestros productos y servicios.
Procesar pagos: Podemos utilizar la información que los Usuarios proporcionan al realizar un pedido únicamente para prestar el servicio correspondiente. No compartimos esta información con terceros, salvo en la medida necesaria para prestar el servicio.
Llevar a cabo una promoción, concurso, encuesta u otras funciones del Sitio: Para enviar a los Usuarios información que hayan aceptado recibir sobre temas que creemos pueden interesarles.
Enviar correos electrónicos periódicos: Podemos utilizar la dirección de correo electrónico para enviar a los Usuarios información y actualizaciones relacionadas con sus pedidos. También puede utilizarse para responder a sus consultas, preguntas y/o solicitudes.

Los números de teléfono (información personal) recopilados para el consentimiento de SMS no se compartirán con terceros ni afiliados para ningún propósito.

Sitios web de terceros

Los Usuarios pueden encontrar en nuestro Sitio publicidad u otros contenidos que enlacen a sitios y servicios de nuestros proveedores, revendedores, anunciantes, patrocinadores, licenciantes u otros terceros. No controlamos el contenido ni los enlaces que aparecen en dichos sitios y no somos responsables de las prácticas utilizadas por las páginas vinculadas a nuestro Sitio o desde nuestro Sitio. Además, estos sitios o servicios, incluidos su contenido y enlaces, pueden cambiar constantemente. Estos sitios pueden tener sus propias políticas de privacidad y de atención al cliente. La navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que enlazan con nuestro Sitio, está sujeta a las políticas y condiciones propias de dicho sitio.

Divulgación de información personal

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos la información de identificación personal de los Usuarios a terceros. Si DriveSavers llegara a compartir dicha información con terceros que no actúen como agentes, lo notificaremos y ofreceremos la opción de exclusión. Podemos compartir información demográfica general agregada, no vinculada a ninguna información personal identificable, con nuestros revendedores, socios de confianza y anunciantes para los fines mencionados anteriormente. Podemos utilizar proveedores de servicios externos para ayudarnos a gestionar nuestro negocio y el Sitio o a realizar actividades en nuestro nombre, como el envío de boletines informativos o encuestas. Podemos compartir su información con estos terceros solo para dichos fines limitados. Si no desea que su información personal sea compartida con terceros, póngase en contacto con nuestro Coordinador de Política de Privacidad tal como se indica al final de este documento. Podríamos ser responsables en caso de transferencia posterior a proveedores de servicios externos.

Podemos divulgar su Información Personal en relación con la aplicación de la ley, la prevención del fraude u otra acción legal; cuando lo exija la ley o la normativa; o si DriveSavers considera razonablemente que es necesario para proteger a DriveSavers, a sus clientes o al público. DriveSavers podría estar obligado a proporcionar información personal en respuesta a una solicitud legal de las autoridades gubernamentales, incluso para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

Cómo acceder a tus datos personales y gestionarlos

Tienes opciones sobre cómo gestionar tus datos personales y qué tipo de comunicaciones deseas recibir de nosotros. Si te pones en contacto con nosotros, haremos todo lo posible por responder a tu solicitud en un plazo de 30 días. Ten en cuenta que podemos estar legalmente obligados a conservar ciertos datos.

Los interesados cuyos datos son recibidos por DriveSavers tienen derecho, conforme al Marco de Privacidad de Datos, a acceder, corregir o eliminar sus datos personales. Pueden ejercer este derecho enviando una solicitud por escrito a: [email protected] o a la dirección postal que figura al final de esta Declaración de Privacidad.

Si tienes preguntas sobre qué tipo de datos personales conservamos sobre ti o deseas solicitar su eliminación, envía una solicitud por escrito a: [email protected] o a la dirección postal indicada al final de esta Declaración de Privacidad.

Visitantes de la UE: Usted tiene ciertos derechos y puede solicitar ejercerlos. En determinadas circunstancias, tiene derecho a:

Solicita acceso a tus datos personales
Solicita la rectificación de tus datos personales
Solicita la supresión de tus datos personales
Oponte a ciertos tratamientos de tus datos personales
Solicita la limitación del tratamiento de tus datos personales
Solicita la transferencia de tus datos personales a ti o a un tercero
Retira tu consentimiento
Oponte a ser objeto de decisiones automatizadas
Presenta una reclamación. En ese caso, te pedimos que primero te pongas en contacto con nosotros directamente para resolver cualquier problema.

If you wish to exercise any of these rights, please contact us. Please note that we may need to request information from you to confirm your identity to ensure that your personal data is not disclosed to a person who does not have the right to receive it.

Cómo protegemos tu información

Adoptamos prácticas adecuadas de recopilación, almacenamiento y tratamiento de datos, así como medidas de seguridad para protegerte frente al acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de tu información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y datos almacenados en nuestro sitio.

El intercambio de datos sensibles y privados entre el sitio y sus usuarios se realiza a través de un canal de comunicación seguro mediante SSL, cifrado y protegido con firmas digitales. Nuestro sitio también cumple con los estándares de vulnerabilidad PCI para ofrecer un entorno lo más seguro posible a los usuarios.

Conservación de datos

El periodo de conservación de los datos que procesamos puede variar según ciertas circunstancias u obligaciones. Por ejemplo, conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para prestar los productos o servicios solicitados, o por razones legales o empresariales esenciales, como el cumplimiento de contratos, la seguridad de nuestros productos o la resolución de conflictos.

Privacidad en línea de los menores

Nuestro sitio web está dirigido a una audiencia general y no está diseñado para menores de 18 años. Si tienes conocimiento de que un menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales, te rogamos que nos lo notifiques por correo electrónico a [email protected]. Si detectamos que un menor de 18 ha proporcionado información personal identificable, tomaremos medidas inmediatas para eliminarla.

Recursos Humanos (RRHH)

DriveSavers, Inc. se compromete a colaborar con las autoridades de protección de datos de la UE (DPAs) y a cumplir con sus recomendaciones respecto a los datos de RRHH transferidos desde la UE en el ámbito laboral. Los empleados de la UE con inquietudes pueden contactarnos directamente en : [email protected], o dirigirse a su autoridad local de protección de datos. Para más información o para localizar tu autoridad, visita : commission.europa.eu/…/dpas_en. Las personas en Suiza deben consultar: edoeb.admin.ch/…/data‑protection‑switzerland.html

Si tu reclamación bajo el Data Privacy Framework no puede resolverse por los canales anteriores, bajo ciertas condiciones puedes recurrir a un arbitraje vinculante para algunas reclamaciones residuales no resueltas por otros mecanismos. Consulta el Anexo 1 del Data Privacy Framework en : https://www.dataprivacyframework.gov/s/

Cambios en esta política de privacidad

DriveSavers, Inc. se reserva el derecho a actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha que aparece al final de esta página. Animamos a los usuarios a revisar esta página con frecuencia para mantenerse informados sobre cómo protegemos la información personal que recopilamos. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar periódicamente esta política de privacidad y conocer sus posibles modificaciones.

Tu aceptación de estos términos

Al utilizar este sitio, manifiestas tu aceptación de esta política y de los términos del servicio. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor no utilices nuestro sitio. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios en esta política se considerará como aceptación de dichos cambios.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, las prácticas de este sitio o tu interacción con él, ponte en contacto con nosotros en :

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Novato, CA 94949

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Este documento se actualizó por última vez el 24 de mayo de 2023.